Паспорт метрик
| Метрика | Уровень | Источник | Владелец |
|---|
Запустите диагностику.
Как использовать
При отклонении верхнего KPI спускайтесь к его драйверам и проверяйте источник каждого показателя.
Критерии качества
У метрики есть определение, источник, владелец и действие при отклонении.
Как считается
Driver relationship: верхний KPI = функция нижележащих метрик; пример: Revenue = Traffic × CR lead × CR sale × Average Check.
Расчёт выполняется локально в браузере и зависит от корректности исходных данных.
Что означает результат
Дерево помогает спуститься от отклонения бизнес-KPI к проверяемому драйверу. Метрика полезна, когда у неё есть определение, источник, владелец и заранее согласованное действие.
Частые вопросы
С какого уровня начинать дерево?
С бизнес-результата, затем добавлять непосредственные драйверы до медиапоказателей.
Что значит «не проверяемо»?
У узла нет указанного источника данных.
Зачем метрике владелец?
Чтобы было понятно, кто проверяет показатель и инициирует решение.
Что такое метрика тщеславия?
Показатель без связи с верхним результатом и управленческим действием.