Доля визитов, давших целевое действие
Конверсия сайта CR = число конверсий / число визитов. Тест: 8 из 200 → 4%. Хаб: маркетинг.
Визит — сессия или пользователь, как в задаче. Показ объявления — не визит: его считает CTR.
CR = K / V · 100%
CR = K / V · 100%
Ноль визитов запрещён. K и V целые, K может быть 0 → CR = 0.
Не CTR показов и не универсальные проценты
Не CTR кликов к показам. Не проценты без визитов. Не CPA цены действия. Не ROAS.
Как пользоваться
Выберите CR, конверсии или визиты. Раздел: маркетинг.
Примеры
Прямая. 8 / 200 = 4%.
Конверсии. 200 · 4% = 8.
Визиты. 8 · 100 / 4 = 200.
Запрет. V = 0.
Ещё задачи
Магазин: 12 000 сессий, 360 заказов. CR = 3%. Не делите заказы на пользователей, если в задаче сессии: получите другую долю.
Один человек три сессии и один заказ: при знаменателе сессии CR ниже, чем при пользователях. Подпишите, что в V.
Не кладите показы 100 000 в V. Это CTR-мир, занизит CR в десятки раз.
Обратный ход: цель 2,5% при 8 000 визитах → 200 конверсий.
Микроконверсия «добавление в корзину» и макро «оплата» — две CR, не одна.
Бот-трафик в V занижает CR. Чистите аналитику до ввода.
Проверка: 4% от 200 = 8.
Связь с CPA: при известных затратах на трафик CPA = (S/V) / (CR/100). S на этой странице нет.
Не путать с процентом от числа: там нет слова «визит».
Мобильный и десктоп: две CR, не среднее без весов визитов.
Нулевые конверсии при живых визитах: CR = 0, страница жива.
Целые K, V. 8,5 заказа не бывает — округление учёта не здесь.
Учебно не нормируем «4% мало». Ниша разная.
Офлайн-магазин: «визит» = входящие. Формула та же, словарь другой.
Итог практики: визиты внизу, целевые события сверху, не показы объявления, не универсальная доля.
Школа: знаменатель — визиты, не показы
Conversion rate воронки сайта. Знаменатель трафик на странице, числитель цели.
На доске: воронка визит → цель. Не объявление → клик (это CTR).
CR всегда между 0% и 100%, если K ≤ V. Если K > V — странный учёт, проверьте дубли целей.
Связь с процентами: да, это часть от целого ×100, но целое названо визитами, чтобы не подменять калькулятор процентов.
Не цена. Деньги появятся на CPA, если есть S.
Сессия vs пользователь — условие. Калькулятор не читает Метрику сам.
Нет живых данных кабинета. Вставьте числа.
Не совет поменять кнопку на красную. Только K/V.
Нулевые визиты: нет доли.
Итог: визиты, не показы. Показы и клики — CTR. Цена цели — CPA.
Карточка товара: 4 000 просмотров карточки, 120 добавлений в корзину. Это CR карточки 3%, не CR оплаты. Оплаты 36 → CR оплаты от карточки 0,9%.
Не делите 36 оплат на 80 000 показов рекламы. Смешаете CTR-мир с сайтом.
Приложение: 2 000 открытий, 140 целевых экранов. CR экрана 7%. Визит = открытие, если так сказали.
A/B: 3,1% и 3,4% при 5 000 и 5 200 визитах. Не объявляйте победу без размера выборки — страница не считает значимость, только доли.
Один пользователь 5 сессий: при V = сессии CR ниже. Подпись V важнее красивого процента.
Связь с процентом от числа: 8 от 200 = 4% на странице процентов совпадёт числом, словарь визитов останется здесь.
Итог: визиты, не показы; цель одна на дробь; сессия vs пользователь подписаны.
Многошаговая касса: CR шага 1→2, 2→3 считайте отдельно. Общий CR = оплаты / входы в кассу, не произведение процентов без аккуратности к базам.
Не подставляйте email-базу 10 000 как визиты, если считаете CR сайта. Это другая воронка.
Возврат на сайт с рекламы и с органики в одном V. Если задача про рекламный CR, фильтруйте источник до ввода.
Целые заказы: 7 оплат из 250 визитов = 2,8%. Не пишите 2,8 заказа.
Памятка CR: визиты, одна цель, источник трафика подписан, не показы медиа.
Интернет-магазин выходного дня: 1 800 визитов, 54 заказа. CR = 3%. Будний B2B-каталог 400 визитов, 4 заявки. CR = 1%. Не среднее 2% без весов 1 800 и 400: весённый CR = 58/2 200 ≈ 2,6%.
Не подставляйте показы баннера на главной как визиты магазина. Баннер — CTR, магазин — эта страница.
Памятка: фильтр источника, одна цель, веса визитами при склейке дней.
Лендинг вебинара: 6 400 визитов, 512 регистраций. CR = 8%. Пришедшие на эфир 140 — это CR явки от визитов 2,2% или от регистраций 27%. Не мешайте базы.
Не считайте CR от показов объявления «как все конверсии». Показы — CTR. Визиты — здесь.
Финальная сверка: V из аналитики с фильтром, K той же цели, без медиа-показов в знаменателе.
Ещё раз про базу: регистрации и явки не складывают в один числитель. Две CR, две подписи, один калькулятор дважды.
Типичные ошибки
- Показы вместо визитов.
- Смешать сессии и пользователей.
- K больше V без проверки.
- Нуль визитов.
- Путать с CTR.
Соседи: CTR, CPA, проценты, процент от числа.
Частые вопросы
Источники
- Учебные определения маркетинговых коэффициентов: ROI, ROAS, CAC, CTR, CPM, CPC.
- BIPM. The International System of Units (SI).