Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ

Как опросы ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°ΠΌ

Как ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³, Π²Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π° повсСднСвныС ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΎΠΉ.

  • Π›ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ Π»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΊ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ?Β 
  • Достаточно Π»ΠΈ Π²Ρ‹ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎ своСм цСлСвом Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅Β ?Β 
  • А ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅Π»Π° Ρƒ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²?

На эти (ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅!) Вопросы Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ рассылаСтС опросы ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ потрСбитСлям Π² вашСй дСмографичСской Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅. Богласно нашим исслСдованиям, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡΠ»ΡƒΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ:

  • 72% ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ говорят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ с большой ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ большой Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ссли ΠΎΠ½Π° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ качСство обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • 97% ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ говорят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ, вСроятно, расскаТут своим Π΄Ρ€ΡƒΠ·ΡŒΡΠΌ, сСмьС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌ ΠΎΠ± ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ клиСнтском ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π΅.
  • 83% Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² бизнСса, ΠΎΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… свою компанию ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΡƒΡŽ, рСгулярно ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹

А ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π΄ΡƒΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?

ΠžΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ отличного обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Β β€” это Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΠΎ, Π½ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ, Ссли Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ Π²Ρ‹.

Когда ΠΌΡ‹ опросили ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΎ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΈΠ½Π³Π΅, хотя 80% сказали, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Ρ‡Ρ€Π΅Π·Π²Ρ‹Ρ‡Π°ΠΉΠ½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°Β , Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ 24% Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ это ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ.

Π£ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ для ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… исслСдований

Π˜Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒΒ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Β , ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ своим Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ конкурСнтоспособными?Β Π£ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ опросы для информирования своих ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… стратСгий.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ опрос

ΠžΠΏΡ€ΠΎΡ β€” это ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ исслСдования, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΉ для сбора Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ рСспондСнтов для получСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ понимания Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ‚Π΅ΠΌ.

Они ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ нСсколько Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΈ исслСдоватСли ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ способами Π² зависимости ΠΎΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ Ρ†Π΅Π»ΠΈ исслСдования.

Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ стандартных ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ рСспондСнт ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° вопросы Π½Π° Ρ€Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… условиях, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ прСдвзятых ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ исслСдования ΠΈΠ»ΠΈ исслСдования.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя запрос ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Ρƒ, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΎΡ„Π»Π°ΠΉΠ½. Однако с появлСниСм Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈΡ… Ρ€Π°ΡΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… срСдств массовой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти, элСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, QR-ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ URL-адрСса.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-опрос?

Онлайн-опрос β€” это Π½Π°Π±ΠΎΡ€ структурированных вопросов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ рСспондСнт заполняСт Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ заполнСния Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹.

Π­Ρ‚ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ СстСствСнный способ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с рСспондСнтами, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ ΠΎΠ½ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ мСньшС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ способ сбора ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ взаимодСйствия, ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ.

Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ хранятся Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, которая ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ оцСниваСтся экспСртом Π² этой области.

Π’ качСствС стимула для рСспондСнтов ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-исслСдовании ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ вознаграТдСния, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, бонусныС Π±Π°Π»Π»Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ услуги ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅, бСсплатныС ΠΌΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²ΠΈΠ°ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, скидки Π½Π° Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… станциях ΠΈ Ρ‚. Π΄.

Как ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ эффСктивный опрос?

Как объяснялось Ρ€Π°Π½Π΅Π΅,  опрос  обычно начинаСтся, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, компания ΠΈΠ»ΠΈ организация ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Π° ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… нСдостаточно.Β ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ:

  • ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ†Π΅Π»ΡŒ:  исслСдованиС Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π»ΠΎ Π±Ρ‹ смысла, Ссли Π±Ρ‹ Ρ†Π΅Π»ΡŒ ΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π΅Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄ΠΎ Π΅Π³ΠΎ развСртывания.
  • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ вопросов:  количСство вопросов, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… Π² исслСдовании Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, зависит ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΠΈ исслСдования.Β Π”Π»ΠΈΠ½Π° Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ основными показатСлями Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ.
  • ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ язык:Β Β ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ высокий ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ отсСва ΠΈΠ· опроса, являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ рСспондСнт считаСт язык Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ для понимания.Β ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π² Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ понятный тСкст.
  • Π’ΠΈΠΏΡ‹ вопросов:Β  Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ вопросов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΡƒΡŽ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ для исслСдования, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π»Π΅Π³ΠΊΠΈΠΌΠΈ для понимания ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° рСспондСнту. ИспользованиС Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… вопросов, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ вопросы для ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ Net Promoter Score (NPS) ΠΈΠ»ΠΈ вопросы с нСсколькими Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ количСство ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° опрос.
  • БогласованныС ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹:  Ссли Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ вопросы со шкалой ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΎΠΊ, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹ согласованы Π½Π° протяТСнии всСго исслСдования. ИспользованиС ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹ ΠΎΡ‚ -5 Π΄ΠΎ +5 Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ вопросС ΠΈ ΠΎΡ‚ -3 Π΄ΠΎ +3 Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ рСспондСнта.
  • Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° опроса: ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… аспСктов Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° опроса. Если Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½Π°, рСспондСнты Π½Π΅ смогут ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ дальшС ΠΆΠ΅Π»Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ. НСобходимо ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π° отобраТался Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ логичСский вопрос.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ опроса

ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ β„– 1: ΠžΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ для отслСТивания восприятия, Π° Π½Π΅ для опрСдСлСния Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ истины

НСваТно, насколько Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠ° ваша Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ насколько Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ составили опрос β€” опрос Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ скаТСт Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²Π΄Ρƒ.Β Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ политичСскиС опросы ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ?

  • Π›ΡŽΠ΄ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ, Π½ΠΎ Π² Π³Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π΅ Π΄ΡƒΡˆΠΈ вСрят Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.
  • Π’ΠΎΡ‚ Ρ„Π°ΠΊΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² соотвСтствии с Π½ΠΈΠΌ.
  • Иногда Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π±Π»ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌ.
  • Π›ΡŽΠ΄ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ опрос, Π½ΠΎ Π½Π° самом Π΄Π΅Π»Π΅ Π½Π΅ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ сильно ΠΊ этому относятся.

ΠžΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ подходят для измСрСния настроСний, ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π΅ΠΊ, Π½ΠΎ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ профСссионал, ΡΠΊΡΡ‚Ρ€Π°ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ дСйствия людСй, рискованно.

ВмСсто этого Π΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎ вопросах, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Π΄Π°ΡŽΡ‚ людям Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ Π½ΠΈΡ… Π½Π° ΡƒΠΌΠ΅.

Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ скСптицизм, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹.

ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ β„– 2: ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ с самого Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°

Π’Ρ‹ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ количСство Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ β€” ΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π΄Π΅Π½Π΅Π³ β€” Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ своСго опроса, написаниС ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΎ Π½Π΅ΠΌ, ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚Π΅ это ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ.Β Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΡŒ для содСрТания вашСго опроса, которая Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ.

Π’ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ содСрТания опроса:

  • ΠžΡΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² БМИ
  • ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ посСщаСмости ΠΈ освСдомлСнности
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ восприятиСм Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°
  • ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ²
  • ΠŸΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ пСрспСктив
  • ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Π’Π°ΡˆΠ° Ρ†Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ навСрняка повлияСт Π½Π° ваш ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚-ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°.

Π₯арактСристики опроса

1. ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ ЦА

Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠ° Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ называСмая Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΉ, которая Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· ряда Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… рСспондСнтов обслСдования с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ дСмографичСскими характСристиками, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ умСстно ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Π²Π°ΡˆΠΈΒ Β Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹ обслСдования  и ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.

Π§Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ качСство вашСй Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ, Ρ‚Π΅ΠΌ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ваш ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΈΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅.

Π₯арактСристики Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ для обслСдования:

  • ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ:  послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹Β Β ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈ свою Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΡƒΒ , ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ количСство людСй Π² этой ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ.Β Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ зависит ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΠΈ вашСго исслСдования. Он Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· ряда Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… рСспондСнтов опроса с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ дСмографичСскими характСристиками, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°Β Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹Β Π²Π°ΡˆΠ΅Π³ΠΎΒ Β ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠ°Β Β ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.
  • Π’ΠΈΠΏΡ‹ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ:  сущСствуСт Π΄Π²Π° основных Ρ‚ΠΈΠΏΠ°Β Β ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈΒ ; это вСроятностная Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° ΠΈ Π½Π΅ вСроятностная Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°. Двумя стандартными ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π±ΠΎΡ€Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ± ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ:
    • ВСроятностная Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° β€” это ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ рСспондСнт выбираСтся Π½Π° основС Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΈ вСроятности. Основной характСристикой этого ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π² популяции ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ.
    • НСвСроятностная Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° β€” это ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ рСспондСнтов ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π° основС ΠΈΡ… усмотрСния ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ†ΠΈΠΈ.Β ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π½Π΅Ρ‚.

2. Вопросы для опроса: ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ вопросы?

ΠŸΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹Π΅ вопросы ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΡ€Π°Π΅ΡƒΠ³ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ°ΠΌΠ½Π΅ΠΌ успСха любого опроса, Π°, ΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΈ любого  исслСдования.

Π₯арактСристики вопросов Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:

  • Π‘Π±ΠΎΡ€ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…: Β Π±ΡƒΠ΄ΡŒ Ρ‚ΠΎ элСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, SMS ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΒ Π²Β Β ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈΒ , СдинствСнным ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΌ Π·Π½Π°ΠΌΠ΅Π½Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌ, насколько эффСктивно Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹, ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ вопросы вашСго опроса ΠΈ ΠΈΡ… Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹.
  • Π€ΡƒΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ шкал измСрСния:Β Β Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹ измСрСния ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ для ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡΒ Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠ°Β ΡΒ Β Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΠΌΠΈ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ²Β Β Π² опросС.Β Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅, порядковыС, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠΎΡ€Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹ измСрСния, Π±Π΅Π· основ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… нСльзя ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ вопросы с нСсколькими Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ².Β Π‘Π»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ эти ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ измСрСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΡƒΡŽ основу.
  • ИспользованиС Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² вопросов. Вопросы с  нСсколькими Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространСнным Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ вопросов для опросов, срСди ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· популярных Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² вопросов:  дихотомичСский вопрос , вопрос со шкалой сСмантичСского Π΄ΠΈΡ„Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»Π°, вопросы ΠΎ порядкС ранТирования ΠΈ вопросы с  рСйтинговой шкалой .Β ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹Β Β ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ подробныС  качСствСнныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β .
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ опроса:Β Β Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ Β Ρ‚ΠΈΠΏ опроса,Β Β Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ количСство ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… для вашСго исслСдования.Β Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сочСтаниС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ ΠΈ вопросов ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Π°.Β Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ собой Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ, Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ, Π° Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π±-опросами.

3.Β Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° опроса: Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° пропуска ΠΈ Π²Π΅Ρ‚Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° β€” ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… характСристик опроса. ЦСль использования Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ Π² исслСдовании β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ рСспондСнта Π½Π° основС Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° ΠΊ вопросу.Β Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° пропуска опроса ΠΈ Π²Π΅Ρ‚Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β Β Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Β«ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅Β» опросы, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ рСспондСнты ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ вопросы, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°ΡΡΡŒ Π½Π° своих ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°Ρ… Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ вопросы.Β Π₯арактСристики Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚:

  • Π”ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½: на  этом этапС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ свою Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π΅Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ вопросы ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ рСспондСнту Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π»ΠΈΡΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ опроса.
  • ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅:Β Β Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° опроса ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ с использованиСм условного ΠΈΠ»ΠΈ бСзусловного вСтвлСния.Β Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ основу Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ†Π΅Π»ΠΈ исслСдования, β€” это Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€Π°, рандомизация вопросов, ΠΊΠ²ΠΎΡ‚Π° ссылок ΠΈ Ρ‚. Π΄.

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ вопросы для опроса

  1. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ тСзис, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π² своСм опросС. НичСго ΡΡ‚Ρ€Π°ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, Ссли ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ ваш тСзис окаТСтся Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΌ (ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ‹ часто ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ), Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ исслСдованиС, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ ваш тСзис.
  3. ΠŸΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π°ΠΌ понадобятся для подтвСрТдСния этих основных ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
  4. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ вопросы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ эти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ вопросов для опроса

ВСзис:Β Β Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ β€” слоТный процСсс, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ высоких ставок, ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ люди ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΠΌΠ½Π΅Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π΅Π³ΠΎ эффСктивности.

ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅

  1. Как часто, ΠΏΠΎ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ мнСнию, Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ Π² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π΅?
  2. Какой Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΒ Β ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π°, скорСС всСго, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ вашС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π΅?
  3. Какой Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉΒ Β Ρ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠΊΠΈ , скорСС всСго, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Ρ‚ вашС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅?

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠΈΡ‚ Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Ρƒ

  1. Насколько Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠ° Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ навсСгда пСрСстанСтС ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ услугу, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΎΡΠΊΠΎΡ€Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для вас?
  2. КакиС ΠΈΠ· ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… слов Π²Ρ‹ Π±Ρ‹ использовали, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?
  3. Π Π°Π·ΠΌΡ‹ΡˆΠ»ΡΡ ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… кампаниях ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… Π²Π°ΠΌ Π±Π»ΠΈΠΆΠ΅, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π½ΠΈ Ρ‚ΠΎ, Π½ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ Π½Π΅ совсСм Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎ?

ВосприятиС ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ²

  1. Насколько Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ ваша маркСтинговая ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° вносит Π² Π²Π°ΡˆΡƒ компанию?
  2. КакиС ΠΈΠ· ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… слов Π²Ρ‹ Π±Ρ‹ использовали, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?
  3. Π§Ρ‚ΠΎ такоС  один  слово , ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅Β Π²Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ для описания Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?

Π’ этом опросС я Π½Π΅Β  ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽ ΠΏΠΎΠ±ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ свою Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Β  Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅,Β Β Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½Π° ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π°Π»Π°ΡΡŒ. Ни ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°Ρ… Π½Π΅ слСдуСт ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Ρ€Π°Π΄ΠΈ получСния Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….

ВмСсто этого Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои вопросы Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ΠΈ Π΄Π°Π²Π°Π»ΠΈ Π²Π°ΠΌ ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹, Π° Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€ΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹.

Π‘Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСпросто.

Если Π²Ρ‹ Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΎΠΊ Π² написании опросов, стоит Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΒ Β ΠΏΡΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространСнных ошибок, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠΈ.

Π’ΠΎΠΏ-10 Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… конструкторов Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ для ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-опросов

1. Google Forms

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Ρ‹Π΅ опросы ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅Π²Ρ‹Π΅ тСсты Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ПК ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… устройствах. МоТно ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ шаблон ΠΏΠΎ собствСнному ΡƒΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π½ΠΈΡŽ, Π²ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ изобраТСния ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ.

2. ЯндСкс.Взгляд

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ:Β ΠΎΡ‚ 7 000 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Π·Π° 100 Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹ΠΉ сСрвис ΠΎΡ‚ ЯндСкса, Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΡƒΡŽ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ… настроСк. Один Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ нСдостаток: ΠΎΠ½ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ.

3. Survey Monkey

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно с ограничСниями/ΠΎΡ‚ € 36 СТСмСсячно

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

Π’ бСсплатной вСрсии доступно максимум 10 вопросов ΠΈ 100 рСспондСнтов, Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ‚. Π•ΡΡ‚ΡŒ статистика ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π°Π΄ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π•Ρ‰Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ экспорт ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Π² .xls, .pdf, .ppt, .csv.

4. Survio

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатная вСрсия с ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ/premium ΠΎΡ‚ € 12,42 СТСмСсячно

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡƒΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π½ΠΎ 100 Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΠΉ шаблонов. Π’ premium-вСрсии количСство вопросов Π½Π΅ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ, Π΅ΡΡ‚ΡŒ настройка доступа ΠΏΠΎ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŽ.

5. EXAMINARE

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ:Β ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ/ ΠΎΡ‚ 2 770 Ρ€ΡƒΠ±. Π² мСсяц

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ опросов Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ сСрвисС Π½Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎ. Π’Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΠΉ Π²ΠΈΠ΄ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ: ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π³Π°ΠΌΠΌΡƒ, ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ-, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-, Π°ΡƒΠ΄ΠΈΠΎΡ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹, Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ вопросы, ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ нСсколько Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ².

6. Simpoll

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно с ограничСниями/ΠΎΡ‚ 250 Ρ€ΡƒΠ±. Π² мСсяц

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс, слоТныС  ΠΈ просты Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ Ρ‚.Π΄.

7. Anketolog

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно с ограничСниями/ΠΎΡ‚ 890 Ρ€ΡƒΠ±. Π² мСсяц

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

МоТно Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ опросы ΠΈΠ· Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… шаблонов, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ 14 Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² вопросов. АнкСту ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΈΠΊΠΈ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°. Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Ρ‹ экспорта Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… – .pdf, .word, .excel, .spss.

8. Online Test Pad

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно послС рСгистрации

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

АдаптивныС опросы ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ для Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ. Π•ΡΡ‚ΡŒ 10 Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² вопросов. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ΡΡ статистика ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ².

9. Testograf

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ:Β Π΄Π΅ΠΌΠΎ-вСрсия/ ΠΎΡ‚ 4 990 Ρ€ΡƒΠ±. Π·Π° Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π½Π° 2 мСсяца

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

БСрвис ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-опросов Π±Π΅Π· ограничСния ΠΏΠΎ числу вопросов ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ². Π•ΡΡ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ рСдактирования Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ.

10. Oprosso

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: бСсплатно 1 опрос с ограничСниями/ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ доступ ΠΊ сСрвису ΠΎΡ‚ 99 900 Ρ€ΡƒΠ±. Π² Π³ΠΎΠ΄

Русский язык:Β Π΅ΡΡ‚ΡŒ

БСрвис позиционируСтся ΠΊΠ°ΠΊ омниканальная ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ опросы ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ e-mail ΠΈ SMS, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· соцсСти, ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΈ QR-ΠΊΠΎΠ΄, ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ссылки ΠΈ ΠΎΡ„Π»Π°ΠΉΠ½.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ опросы ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях, Ρƒ Π½ΠΈΡ… Π΅ΡΡ‚ΡŒ инструмСнты для этого.

На этом ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π΅Π½Π°, надСюсь Π²Π°ΠΌ Π±Ρ‹Π»ΠΎ интСрСсно Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ!

Π±ΠΎΠΊΠ°Π»