Методы изучения целевой аудитории для ювелирных брендов

Понимание своей целевой аудитории (ЦА) очень важный аспект маркетинговой деятельности при продвижении ювелирного бизнеса. Важно знать основные тенденции, понимать как люди принимают решения и кто является вашим идеальным покупателем. 

Без проработки портрета покупателей вы будете действовать вслепую, чтобы этого не случилось используйте стратегию изучения ЦА, есть онлайн и офлайн методики, о них и будет рассказано дальше.

Компания не может предоставлять услуги абсолютно всем, нужна сегментация покупателей чем будет лучше проработана аудитория, будет настройка на определенные сегменты целевой аудитории, тем эффективнее будет маркетинг и реклама. 

Принцип состоит в том, чтобы максимально эффективно сузить аудиторию и показать рекламу тем людям, которые действительно нуждаются в вашем продукте и могут купить. 

Параметры ЦА:

• Пол и возраст
• Соц. положение
• Семейное положение
• Профессии
• Где и как проводят время
• Каким брендам отдают предпочтения (например какими пользуются мобильниками)
• Интересы (в том числе и поисковые запросы

Онлайн методы изучения ЦА для ювелирного бизнеса

Здесь суть методик заключается в том, что вы можете изучить спрос и поведение своей аудитории анализируя различные онлайн-платформы.

Поисковый спрос.

Для начала поработайте с сервисом яндекс.вордстат, посмотрите каким поисковым спросом пользуются различные ювелирные украшения. Какова динамика изменения спроса по сезонам.

Изучите вашу свою аудиторию в социальных сетях. 

Посмотрите профиль покупателей, соберите различные сегменты аудитории для таргетированной рекламы и запустите разные варианты рекламных объявлений, чтобы посмотреть какие из них будут пользоваться наибольшей популярностью.  

Почитайте отзывы и комментарии пользователей. 

Используйте различные поисковые запросы и поищите отзывы о ювелирных украшениях различных брендов. Есть специальные сайты где публикуются большие развернутые отзывы, в которых люди объясняют, что им понравилось, а что не понравилось в продукте.

Соответственно можно изучить отзывы про ювелирные украшения и собрать списки того что людям понравилось и не понравилось. 

Изучите сайты и онлайн магазины конкурентов. 

Так вы можете понять какие товары они продают, какие у них цены, какие они используют выгоды и зацепки. Помимо этого изучите то какую рекламу дают конкуренты в Яндексе и в социальных сетях. Подпишитесь на своих конкурентов, следите за их новостями. 

Изучает тех кто впереди, то есть сильных конкурентов, не слабых. а тех кто развит, кто вкладывается в рекламу. Так вы сможете получить больше полезной информации.

Удобно заносить ссылки на сайты конкурентов в Excel таблицу. 

Вы можете разделить конкурентов на две категории. Первая — это те с кого можно брать пример или вдохновение и вторая группа — это все остальные. 

Бизнесы из первой категории вы можете использовать как образец, заимствовать у них интересные фичи и адаптировать их под себя. Например: элементы интерфейса, дизайны, оферы, товары и т.д.. 

Вторая категория нужна для того чтобы вы увидели всех игроков на рынке, поняли сколько вообще компаний будут с вами конкурировать, какие у них недостатки, чем вы можете быть лучше. 

Опросы

Можно сделать в группах ( соц. сети), где может быть целевая аудитория, можно показать им разные варианты украшений, дизайнов и оформлений. Люди могу выбрать то что им больше понравилось. Опрос можно сделать в видео викторины с призами, как просто игру и т.д. 

Яндекс Взгляд

Тут нужен бюджет, сервис поможет провести тесты разных вариантов товара, покажет их целевой аудитории и потом вы получите аналитику по разным продуктам и вариантам оформления и вы поймете что больше всего пользуется популярностью.