Кейс продвижения онлайн-школы: запуск кондитерского мастер-класса в Яндекс.Директ

Исходная ситуация

Один из моих клиентов решил запустить новый мастер-класс, предназначенный для обучения кондитеров: готовим один интересный торт. Также на мастер-классе рассказывалось о том, как зарабатывать на продаже тортов, привлекать целевую аудиторию и как хорошо упаковать свой кондитерский бизнес.

Подготовка и материалы

Примерно за неделю до запуска я собрал все поисковые запросы и различные группы интересов, разработал несколько структурных рекламных кампаний. Клиент предоставил фотосессию: они приготовили торт и красиво его сфотографировали.

Хочу отметить, что в этом направлении, когда я занимаюсь рекламой детских школ, принципиально важное значение имеют качественные, яркие, красивые фотографии. Они показывают целевой аудитории продукт, который можно приготовить. На сайте нужно разместить эти фотографии и написать, что действительно такой торт вы можете приготовить сами, поместить множество выгод и преимуществ.

Также были короткие видео: готовый торт снят в видеороликах примерно по 15 секунд — эти видео я использовал в кампаниях.

Стратегия продвижения и запуск

Я использовал рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Поиск я редко использую для рекламы онлайн мастер классов, так как поисковый трафик из Яндекса будет слишком дорогой, а нам важно было получить очень дешёвые конверсии.

Целевое действие — регистрация на мастер-класс, который проходит в виде онлайн-вебинара. Потом человек попадает в автоматическую рассылку, часть аудитории покупает на самом вебинаре. Мастер-класс достаточно хорошо окупился с точки зрения финальной экономики, если считать не только по количеству участников, но и по количеству тех, кто реально заплатил деньги за обучающие программы.

Здесь важен LTV: люди, которые поучаствовали и что-то купили, — аудитории, которые будут использоваться в дальнейшем. Все участники попадают в систему рассылок. Все, кто купил, тоже попадают в воронку рассылки и потом покупают другие продукты. Для кондитерской школы важно иметь хорошую продуктовую линейку, которая помогает закрывать аудиторию на разные целевые действия и продажи.

В рекламной сети Яндекса важна проработка: нужно минусовать аудитории и площадки. Я структурно качественно подготовил кампании — получилось 3 штуки с разными наборами интересов.

Результаты

По кампаниям были разные показатели конверсии, но в целом средняя конверсия вышла почти 12%. Были кампании, где конверсия на посадочной странице была 10%, и одна кампания дала 13% — она «залетела» лучше всего и получила больше всего переходов и кликов.

В этой кампании была лучшая релевантность между креативом и целевой аудиторией: лучшая комбинация, лучшая маркетинговая связка. Это позволило привести больше кликов и больше конверсий. При этом клики были несколько дороже, но, скорее всего, шла более качественная аудитория.

За период запуска (чуть меньше месяца: ещё несколько дней ушло на разработку кампаний, активный запуск — примерно 25–26 дней) я получил 1087 регистраций на онлайн-вебинар. В среднем получилось 52 ₽ за 1 регистрацию, это хороший показатель — клиенты тоже довольны результатом.

Скриншеты из рекламного кабинета Яндекс Директ

Помимо Яндекс.Директа мы ещё привлекали клиентов из рекламы ВК и тестируем рекламу в Telegram. Пока самые недорогие клиенты идут из Яндекс.Директа, другие источники чуть дороже. Возможно, позже я буду писать об этом тоже кейсы и расскажу, как отработали другие рекламные источники.

Выводы и рекомендации

Для достижения результативности необходимо:

• использовать хорошую воронку продаж;

• качественно подготовиться: подобрать хорошие красивые креативы, подобрать релевантную аудиторию;

• подготовить посадочную страницу;

• настроить цель в Яндекс метрике, чтобы точно фиксировать целевые действия;

• выстраивать воронку продаж и смотреть на доходимость до вебинара, результативность продаж на вебинаре и по рассылке: как люди проходят этапы, сколько купили и сколько не купили.

Экономика достаточно сложная.

Сам по себе запуск рекламы не является гарантией большой прибыли — нужна качественная работа дальше с этим трафиком. Важен комплексный подход: хорошая воронка продаж, качественные продукты, хорошая упаковка (фото и видео), дальнейшая работа с аудиторией, её сегментация и постоянное совершенствование продуктовой линейки, чтобы были разные продукты для аудитории.

Бесплатная консультация

Автор Блога-Рекламист со стажем

Мастер рекламы

Бесплатная консультация

Если вам нужна бесплатная консультация или вы хотите запустить свою онлайн-школу под ключ — обращайтесь ко мне. Я предоставляю бесплатную консультацию по маркетингу и рекламе, в рамках которой расскажу про то, как привлекать клиентов из интернета и каких результатов можно достичь.