Запуск рекламной кампании в Директе без должной проработки сайта — это почти гарантированный провал.
В итоге, подрядчик, отвечающий за Директ, окажется крайним, хотя проблема кроется в фундаментальных недочетах сайта.
Чтобы избежать таких ситуаций, я разработал для себя ряд критериев, которые помогают определить, готов ли сайт к успешной рекламной кампании и сможет ли он приносить лиды.
Критерии успешного сайта для запуска Директа
1. Проработка первого экрана
Первое впечатление — это 90% успеха. За несколько секунд пользователь должен понять, что ему предлагают.
На первом экране должны быть:
— Название компании или продукта.
— Уникальное торговое предложение (УТП).
— Доказательства надежности компании (сертификаты, награды, опыт).
— Фото продукта или услуги.
— Лид-магнит (например, скидка, бесплатная консультация).
— Четкая кнопка целевого действия (например, «Заказать», «Узнать больше»).
Если первый экран не цепляет, пользователь просто уйдет с сайта.
2. Качество контента на посадочной страницы
Контент должен быть ориентирован на потребности клиента, а не на общие описания. Например, если я вижу текст вроде: «Пластиковые окна — это конструкция из ПВХ профиля для защиты от осадков», это сразу вызывает сомнения в профессионализме.
Контент должен отвечать на вопросы клиента:
— Почему именно эта компания?
— Какие выгоды получит клиент?
— Как решается его проблема?
— Какие гарантии и доказательства качества есть?
У меня есть чек-лист, который помогает структурировать контент так, чтобы он работал на конверсию.
3. Подтверждение надежности и социальные доказательства
Клиенты хотят видеть доказательства того, что компания знает, как решить их проблему. На сайте должны быть:
— Отзывы реальных клиентов.
— Кейсы и примеры выполненных работ.
— Сертификаты, лицензии, награды.
— Статистика (например, «10 лет на рынке», «5000 довольных клиентов»).
Без этих элементов конверсия будет значительно ниже, так как доверие к компании не будет сформировано.
4. Качество верстки, дизайна и техническая исправность
— Скорость загрузки: Если сайт грузится дольше 3-5 секунд, пользователь уйдет. Современные пользователи нетерпеливы, и каждая секунда задержки снижает конверсию.
— Дизайн: Устаревший дизайн, особенно на фоне конкурентов с современными сайтами, отпугнет клиентов. Дизайн должен быть минималистичным, удобным и соответствовать трендам.
— Технические ошибки: Битые ссылки, некорректное отображение на мобильных устройствах, ошибки в формах — все это убивает доверие к сайту.
5. Множество вариантов обратной связи
Чем проще клиенту связаться с вами, тем выше вероятность конверсии. На сайте должны быть:
— Телефон для звонков.
— Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber).
— Формы обратной связи.
— Онлайн-чат или консультант.
— Квизы (короткие опросы для уточнения потребностей клиента).
Однако, даже если все эти элементы есть, важно, чтобы отдел продаж оперативно реагировал на запросы. Если клиент ждет ответа 10 минут или не может дозвониться, все усилия по привлечению трафика будут напрасны.
Дополнительные рекомендации
6. Адаптивность под разные устройства
Большинство пользователей сегодня заходят на сайты с мобильных устройств. Если сайт не адаптирован под мобильные устройства, это серьезно снижает конверсию. Проверьте, как сайт отображается на смартфонах и планшетах.
7. Аналитика и метрики
Перед запуском рекламной кампании важно настроить аналитику:
— Установить цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
— Настроить отслеживание конверсий.
— Проверить, как ведут себя пользователи на сайте (тепловые карты, карты скроллинга).
Это поможет оперативно выявлять слабые места и улучшать сайт.
8. Тестирование гипотез
Даже если сайт кажется идеальным, всегда есть возможность улучшить его. Проводите A/B-тестирование:
— Тестируйте разные заголовки и УТП.
— Экспериментируйте с цветами кнопок и их расположением.
— Пробуйте разные лид-магниты.
Это поможет найти оптимальные решения для повышения конверсии.
Почему важно отказаться от неподготовленных проектов?
Работа с неподготовленным сайтом — это не только риск для репутации подрядчика, но и пустая трата бюджета клиента. Даже самая хорошо настроенная рекламная кампания не спасет сайт, который не готов к приему трафика. В итоге клиент потратит деньги, но не получит результата, а подрядчик окажется в роли «виноватого».
Следование этим критериям помогает не только сэкономить бюджет клиента, но и выстроить долгосрочные отношения, основанные на доверии и профессионализме.
Помните: качественный сайт — это фундамент успешной рекламной кампании.
