Создание  взаимодействия  с младшими поколениями может быть проблемой для маркетологов. Поколение Z и миллениалы больше не интересуются традиционной рекламой и избегают брендов, которые они считают недостоверными.

Ликбез
Кто такие Поколение Z?
А кто такие миллениалы?

С другой стороны, эти две группы очень активны в социальных сетях и, как правило, более открыты для инноваций на платформах, что открывает хорошие возможности для рекламодателей.

Итак, вопрос в том, как привлечь внимание этих сегментов?

Чтобы понять, как лучше всего привлечь представителей поколения Z и миллениалов, я хочу поделиться некоторыми ключевыми выводами исследования  The Influencer Report: вовлечение поколения Z и миллениалов подготовленного  Morning Consult. Исследование зарубежной аудитории.

Что касается РФ, то посмотрите кого пригласили для рекламы Альфа банка? Моргерштерн, идол современного молодежи (2021 год пишу статью), он и ему подобные привлекают много внимания и этим пользуются рекламодатели.

Вот можете посмотреть это шедевр:

Получается одних тошнит от этого персонажа,  а другие ловят кайф. И нужно понимать где ваша целевая аудитория, что им больше по вкусу, а не вам.

Поколение Z и влиятельные лица из поколения миллениума

72% представителей поколения Z и миллениалов подписаны на влиятельного человека. 23% утверждают, что следуют «многим», а 49% утверждают, что просто следуют «некоторым».

Это результаты исследования с разбивкой по возрастным группам.

  • От 13 до 16 лет: 30% подписываются на многих влиятельных лиц, 46% подписываются на некоторых и 24% не подписываются на влиятельных лиц.
  • В возрасте от 17 до 21 года: 26% подписываются на многих влиятельных лиц, 52% подписываются на некоторых и 22% не подписываются на влиятельных лиц.
  • В возрасте от 22 до 26 лет: 22% подписываются на многих влиятельных лиц, 56% подписываются на некоторых и 22% не подписываются на влиятельных лиц.
  • В возрасте от 27 до 31 года: 24% подписываются на многих влиятельных лиц, 50% подписываются на некоторых и 27% не подписываются ни на какие влиятельные лица.
  • В возрасте от 32 до 38 лет: 15% подписываются на многих влиятельных лиц, 43% подписываются на некоторых и 43% не подписываются ни на какие влиятельные лица.

Что касается того, за какими типами влиятельных людей они следят, между полами существует большая разница.

Мужчины в основном следят за влиятельными людьми, рассказывающими об играх (62%), спорте и упражнениях (41%) и еде (35%), в то время как женщины, как правило, следят за красотой и уходом за кожей (59%), модой (49%) и едой (47%).

В исследовании также анализировалась мотивация следовать за лидерами мнений.

Они обнаружили, что есть 4 основные причины, по которым представители поколения Z и миллениалы подписываются на влиятельных лиц:

    • Вдохновение: «Видеть чью-то успешную жизнь вдохновляет меня на лучшее», «Они дают мне идеи о том, как начать бизнес или стать предпринимателем».
    • Вуайеризм: «Приятно видеть их, и это так близко, как я собираюсь встретить кого-то известного», «Честно говоря, я очень любопытен и мне нравится видеть, что делают другие люди».
    • Откройте для себя новые тенденции:  «Мне нравится видеть новые тенденции красоты, что работает, а что нет», «Я знаю, что мне нравится, поэтому мне нравится следить за ними, чтобы увидеть последние тенденции».
    • См. Веселые и интересные материалы:  «Обычно они очень занимательны», «Я слежу за влиятельными лицами в социальных сетях, потому что они создают уникальный и развлекательный контент».

Влияние социальных сетей на покупательские привычки поколения Z и миллениалов

Социальные сети  не только стимулируют вовлеченность, но и являются решающим фактором при принятии решений о покупке для поколения Z и миллениалов.

  • 88% представителей поколения Z и миллениалов открывают для себя продукты, которые они заинтересованы в покупке, через социальные сети.  24% – “часто”, 46% – “иногда” и 18% – “редко”.
  • 56% купили продукт, увидев его в посте кого-то, на кого они подписаны.  7% говорят, что это случается часто, а 49% – иногда.
  • Для 50% пользователей социальные сети – это главное место, где они открывают для себя новые продукты для покупки. 20% говорят, что основным источником открытий является социальная реклама, 12% – сообщения друзей и семьи и 18% – сообщения влиятельных лиц. Кроме того, 15% узнают о новых продуктах по телевидению, 15% – из уст в уста, 3% – через блоги и 1% – из новостей.

Самыми популярными социальными сетями для этих двух поколений в настоящее время являются Instagram и YouTube. Давайте разберем данные по полу и поколению:

    • Поколение Z Мужчины:  YouTube (53%), Instagram (34%) и Snapchat (5%).
    • Женщины поколения Z:  Instagram (43%), YouTube (42%) и Facebook (4%).
    • Миллениалы:  YouTube (41%), Instagram (25%) и Facebook (19%).
    • Женщины-  миллениалы : Instagram (40%), YouTube (27%) и Facebook (26%).

Что касается того, кто пользуется каждой социальной сетью, статистика четко разделена по возрасту:

    • YouTube – это платформа, которую используют все возрастные группы , от 90 до 100% пользователей.
    • Facebook наиболее популярен среди людей в возрасте от 22 до 38 лет. Для них это вторая по популярности платформа социальных сетей после YouTube. Напротив, Facebook оказывает меньшее влияние на молодое поколение.
    • Инстаграмм пользуются около  62% для 32–28-летних и  83% для 17–21-летних .
    • Половина  пользователей от 13 до 26 используют Snapchat.
    • Twitter имеет 40-52% популярности для  всех возрастов.
    • Twitch и Tik Tok наиболее актуальны для пользователей в возрасте от 13 до 21 года.

И поколение Z, и поколение миллениалов склонны доверять рекомендациям семьи и друзей и обзорам продуктов больше, чем одобрениям знаменитостей или представителям бренда.

Насколько вероятно, что представители поколения Z и миллениалы будут сотрудничать с брендами?

Наконец, одним из наиболее интересных выводов исследования является то, что подавляющее большинство людей обоих этих поколений были бы  готовы публиковать спонсируемый контент в обмен на деньги (в частности, 86%) .

66% заявили, что были бы готовы продвигать продукт в одной из своих личных социальных сетей, если бы он им понравился, а 20% – даже если бы продукт их не вдохновил.

Кроме того, у 54% не было бы проблем с тем, чтобы стать влиятельным лицом, если бы у них была возможность, 27% знают влиятельного человека лично, а 12% считают себя влиятельными лицами.

Вот два поколения мотивации стать влиятельными лицами:

  • Миллениалы : гибкий рабочий график (60%), оплата (58%), возможность весело провести время (48%) и изменить мир к лучшему (48%).
  • Поколение Z : изменить мир к лучшему (58%), гибкий рабочий график (55%) и возможность поделиться своими идеями с большой аудиторией (53%)

Возможно эта статистика поможет вам в разработке вашей следующей стратегии цифрового маркетинга для поколения Z или миллениалов.

Хотя эти две аудитории может быть немного сложно определить вначале, наличие небольшой дополнительной информации о них направит вас на верный путь в долгосрочной перспективе.

бокал