Возражения: нет денег, нет бюджета. Варианты закрытия. Практическое пособие.

Преодоление возражений нет бюджета в B2B

Устранение возражений, связанных с нехваткой денег или бюджета, может быть сложной задачей при продаже продуктов B2B. Тем не менее, это важный навык, которым должен овладеть любой продавец, поскольку значительная часть продаж В2В теряется из-за финансовых проблем. Вот подробное руководство о том, как преодолеть денежные и бюджетные возражения при продаже продуктов B2B:

1. Рассмотрите возражение в лоб:

Один из лучших способов преодолеть финансовые возражения — обратиться к ним напрямую. Признайте озабоченность клиента по поводу стоимости и объясните, почему ценность вашего продукта превосходит его цену.

2. Обеспечьте ценность:

Продемонстрируйте, как ваш продукт может сэкономить деньги клиентов в долгосрочной перспективе или увеличить их доход за счет повышения операционной эффективности. Делитесь тематическими исследованиями и отзывами клиентов, чтобы подтвердить свои претензии.

3. Предложите варианты финансирования:

Предлагайте варианты финансирования клиентам, которые возражают против получения денежных средств. Вы можете предложить несколько вариантов оплаты, таких как платежи в рассрочку или варианты аренды в собственность, чтобы сделать ее более доступной.

4. Определите лицо, принимающее решения:

Определите фактическое лицо, принимающее решения, которое имеет полномочия распределять бюджет, и вступите с ним в беседу. Объясните ценностное предложение продукта, покажите, как это может увеличить доход или снизить затраты, и убедите их инвестировать в продукт.

5. Задавайте вопросы:

Задавайте соответствующие вопросы, чтобы лучше понять, почему клиент не решается совершить покупку. Например, с какими препятствиями они сталкиваются, чего они пытаются достичь или как долго они ожидают, что продукт будет им нужен? Ответы помогут вам соответствующим образом выстроить беседу.

6. Всегда следите за:

Следите за актуальными предложениями и запрашивайте обратную связь, если вы не получаете ответа. Если клиент говорит, что его все еще беспокоит стоимость, спросите, есть ли какая-либо возможность того, что он вложил бы деньги в продукт при наличии надлежащих стимулов.

7. Предложите рассрочку

Поэтапная оплата, раздробите платеж на периоды (например каждый месяц), предложите рассрочку через банк и т.д. 

В заключение, устранение возражений, связанных с бюджетом и деньгами, может быть сложным процессом. Чтобы совершить продажу, вам нужно показать, что ценность вашего продукта намного превышает его стоимость.

Предложение вариантов финансирования и участие в беседах с фактическим лицом, принимающим решения, станут ключевыми факторами, которые убедят клиента сделать инвестиции. Будьте терпеливы и постоянно общайтесь со своими клиентами, чтобы обеспечить им наилучший опыт покупок.

Преодоление возражений нет бюджета в B2C

Устранение возражений, связанных с нехваткой денег или бюджета, является распространенной проблемой для продавцов при продаже продуктов B2C. Однако это также может быть возможностью изучить, что мешает клиенту совершить покупку, и предложить подходящие решения.

Вот подробное руководство о том, как преодолеть денежные и бюджетные возражения при продаже продуктов B2C:

1. Поймите финансовое положение клиента:

Первым шагом в устранении возражения, связанного с деньгами, является понимание финансового положения клиента. Узнайте, каков их бюджет, их среднемесячный доход и любые другие расходы, которые у них могут быть. Знание этой информации поможет вам найти способ представить свой продукт таким образом, чтобы это соответствовало финансовому положению клиента.

2. Покажите ценность продукта:

В большинстве случаев клиенты будут готовы заплатить за продукт, если сочтут его ценным. Подчеркните, как продукт улучшает жизнь клиента, экономит его деньги или предоставляет уникальное ценностное предложение. Объясните особенности и преимущества вашего продукта и продемонстрируйте, как он может решить их проблемы.

3. Предложите варианты финансирования:

Для клиентов, которых беспокоят затраты, финансирование может быть эффективным решением. Вы можете предложить гибкие планы оплаты, такие как рассрочка или варианты с нулевым процентом, чтобы распределить стоимость с течением времени. Это может сделать покупку гораздо более управляемой для клиента и повысить воспринимаемую им доступность продукта.

4. Предлагайте скидки и рекламные акции:

Предоставление скидок и рекламных акций также может помочь облегчить опасения клиентов по поводу стоимости. Вы можете предлагать скидки, ограниченные по времени, комбинировать свой товар с другими товарами, чтобы сэкономить деньги клиента, или предлагать скидку по рекомендации, чтобы стимулировать будущие покупки.

5. Устраните проблемы клиента:

Если клиент не желает совершать покупку из-за опасений по поводу продукта, устраните эти опасения напрямую. Помогите им понять, как ваш продукт решает их проблему уникальным способом, которого нет у других продуктов. Предоставьте отзывы довольных клиентов, чтобы помочь им понять, как продукт помог другим в аналогичных ситуациях.

6. Последующие действия:

Всегда связывайтесь с клиентом, если он отказывается от покупки из-за проблем с затратами. Спросите, есть ли другой продукт, который может лучше соответствовать их бюджету, или есть ли какая-либо дополнительная информация, которую вы можете предоставить, чтобы помочь им принять решение о покупке.

В заключение, устранение возражений, связанных с деньгами и бюджетом, может быть сложной задачей при продаже продуктов B2C.

Однако понимание финансового положения клиента, предложение вариантов финансирования или скидок, решение его проблем и последующие действия могут помочь преодолеть эти возражения и завершить продажу. Не забывайте оставаться позитивным, информативным и чутким во время общения с ними, чтобы сделать процесс покупки приятным.

Еще варианты закрытия

1. Нет денег на наш продукт, который с гарантией окупится в разы? Или просто нет достаточной суммы на счету?
2. Не верите, что наш продукт окупится? Это нормально, мы готовы вам помочь.
3. Наш продукт, часто называемый «денежный печатный станок», точно то, что вам нужно.
4. Давайте попробуем получить его! То есть найти варианты финансирования.
5. Жаль, что возможности ограничены. Если бы было больше средств на счету, вы могли бы значительно и сэкономить, и заработать. Хотите узнать, как?
6. Если вы хотите получить наш продукт, я подскажу, как это сделать.
7. Не стоит ждать чудес, давайте рассмотрим возможные варианты.
8. Я дам вам такую информацию о нашем продукте, что вы сами найдете деньги на его покупку.
9. Если бы было достаточно денег, вы бы уже купили наш продукт, верно?
10. Наш продукт поможет вам заработать деньги!
11. У тех, кто работает с нами, всегда есть деньги! Узнайте, почему.
12. Связано это с нашим продуктом и его преимуществами.
13. Не знаете, когда появится бюджет? Мы готовы помочь вам в любой момент.
14. Давайте проработаем все заранее, чтобы быть готовыми, когда деньги появятся.
15. Нет возможности на данный момент купить наш продукт? Он не просто продукт, это шаг к успеху и развитию вашего бизнеса! Вы станете экспертом в своей отрасли и вырастете лидером в городе и области.
16. Недостаток денег — это нормальная ситуация. Проблема в том, что вы не знаете, как их найти. Мы готовы помочь в этом вопросе.
17. Ощущаете, что денег не хватает? Это вполне естественно, такие ощущения есть у всех. Важно правильно выбрать приоритеты и уделить внимание нашему продукту.