Потерянные клиенты — это не закрытая дверь для бизнеса, а окно возможностей 🚪✨. Если человек уже однажды воспользовался вашим продуктом или услугой, его вернуть зачастую проще и дешевле, чем привлечь нового клиента.

В статье рассказываю, какие шаги стоит предпринять, чтобы заново разжечь интерес и напомнить о себе корректно и ненавязчиво.

Содержание статьи показать

Идеи по восстановлению связей с потерянными клиентами

Идеи по восстановлению связей с потерянными клиентами

Название идеи Краткое описание Заметки
Персонализированные письма Отправка индивидуальных писем с благодарностью за прошлое сотрудничество и предложением специальной скидки.  
Программа лояльности Введение программы, предлагающей бонусы или скидки за возврат и повторные покупки.  
Специальные предложения Ограниченные по времени предложения, стимулирующие возврат клиентов.  
Обратная связь и улучшение Запросить у клиентов обратную связь для улучшения услуг и сообщить им о внедренных изменениях.  
Социальные сети Активное взаимодействие с клиентами через социальные платформы с эксклюзивными предложениями.  
Персональные звонки Личные телефонные звонки с целью выяснить, как можно улучшить опыт клиента.  
Мероприятия для клиентов Организация специальных мероприятий или семинаров для возвращения интереса клиентов.  
Целевая реклама Использование цифровой рекламы с таргетингом на бывших клиентов.  
Новости о компании Регулярные обновления о новостях и достижениях компании, чтобы удерживать интерес.  
Бесплатные образцы Предоставление бесплатных образцов новых или улучшенных продуктов.  

Эти идеи помогут малому бизнесу восстановить связи с потерянными клиентами за счет персонализированного подхода, улучшения услуг и использования как традиционных, так и цифровых маркетинговых инструментов.

Другие интересные статьи: