Способы продвижения в интернете товаров и услуг.

На продвижение бизнеса в интернете влияет огромное количество факторов. В этой статье пойдет речь о надежных способов привлечения целевой аудитории и о том что нужно сделать чтобы конверсия в продаж и заявки была высокая.

Предварительно необходимо провести качественный анализ конкурентного окружения, подготовить список с характеристикой всех значимых конкурентов. Всё это поможет оптимизировать своё предложение и улучшить результативность рекламы.

Более подробно об этом Вы можете прочитать в статье про анализ конкурентов.

Базовые варианты продвижения:

Продвижение в поисковых системах

Наиболее мощный способ привлечения целевых посетителей. Всего две поисковой системы Яндекс и Google. Основная проблема здесь это конкуренция, очень много сайтов и рекламодателей пытаются получить клиентов.
Есть два варианта: контекстная реклама и поисковое продвижение.

Дальше расскажу о них подробней.

Поисковое продвижение (SEO).

Позволяет на постоянной основе получать трафик на сайт из поисковой системы. Особенно отлично подходит для интернет-магазинов и маркетплейсов, у которых большое количество страниц- карточек товаров.

Требует времени и определенного бюджета на продвижение, прежде всего на создание контента и оптимизацию сайта.
Важными характеристиками является скорость загрузки, техническое совершенство, постоянная доступность хостинга, хорошее визуальное оформление, наличие полезного контента.

Если хотите понять какой должен быть сайт, чтобы находиться в ТОПе достаточно проанализировать сайты, которые в топе уже есть. Посмотрите их оформления, какой у них контент.
На продвижение еще влияет возраст домена. Чем старше и авторитетный сайт, тем ему легче занимать высокие позиции. Но бывают и исключения.

Личный пример.

Когда у меня был свой интернет-магазин по продаже ковриков для йоги, то единственным источником клиентов была контекстная реклама в Яндексе.

У меня были описания товаров и статьи о том как выбирать коврики, на что нужно обратить внимание. Статьи писал я самостоятельно.

Методика была простая:

мне звонили люди, задавали вопросы, я эти вопросы собирал и на основе их создавал статьи.
Примерно через 2-3 месяца после оптимизации контента в интернет-магазин стал приходить поисковый трафик. Я отключал рекламу на выходных и однажды мне в субботу стали приходить заявки, я подумал что забыл выключить рекламу, но оказалось, что это пошёл поисковый трафик.

Если этим нормально заниматься, то со временем можно вообще отключать рекламу и продавать только людям, которые находят сайт из поиска.

Контекстная реклама

Основными вариантами является Яндекс и Google. Эти поисковые системы предоставляют огромные возможности для рекламодателей.

Можно создавать рекламу в ответ на поисковые запросы пользователей, рекламироваться показывая баннеры на сотнях тысяч сайтов партнерах.

Можно использовать списки ремаркетинга и показывать рекламу вдогонку тем людям, которые были на сайте, но не купили. Или запустить рекламу на сайтах партнерах, с картинками и баннеры.

Пример.

Баннеры:

Ремаркетинг.

Мне была нужна клавиатура и вот меня преследует вот такое объявление:

Возможностей огромное количество и они постоянно развиваются, регулярно появляется обновления: новые форматы рекламы и дополнительные инструменты.

Данный вид рекламы является эффективным, но подходит не для всех. Есть направления бизнеса в которых очень сильно присутствует конкуренция.

Например ремонт жилья или пластиковые окна, там стоимость клика по рекламному объявлению очень высокая.

Контекстная реклама работает на аукционной модели.

Его основными параметрами являются ваша ставка и качество объявлений. Чем больше рекламодателей тем выше ставка. Соответственно есть ниши в которых вообще нерентабельно показывать такую рекламу.

Также есть направления бизнеса, в которых люди очень долго принимают решение.

Они могут долго выбирать подрядчика, сравнивать между собой различные варианты, они приходят на сайт, его просматривают и уходят и больше могут не вернуться.

Вообще контекст является самым мощным источником трафика, но им нужно правильно пользоваться и предварительно тестировать.

Стоимость может быть разная и зависит еще от качества настройки рекламы.

Вот пример статистики Яндекс.Директ

Вот еще пример кампании по продаже часов.

Ютюб.

Это отдельная система, которая заменяет современную людям телевизор, здесь есть платное продвижение и также можно создавать видеоролики под запросы и попадать в рекомендованные видео либо показывается в поиске YouTube.

Вот пример, запрос по плейстейшен 5, в топе видео с обзором, они содержат и рекламу для привлечения трафика.

Конкуренция конечно тоже очень высокая. Поэтому если у вас какой-то будет неинтересный канал, то продвигать его будет непросто.

Но стоит попробовать. YouTube может привлекать целевых посетителей на протяжении длительного времени. Если какое-то видео выйдет в топ, то оно может там продержаться буквально несколько лет.

На моих каналах есть такие примеры и даже бывает так, что я уже в общем-то и забыл о том, что когда-то опубликовал видео, но оно продолжает приводить подписчиков и целевые запросы.

Чтобы стартануть в Ютюбе нужно внимательно изучить контент который там уже есть.

Здесь нет каких-то универсальных рецептов, есть много рекомендаций по оформлению канала и созданию видеороликов. Однако у каждого может быть свой стиль, естественно нужно стремиться к тому чтобы люди понимали, что вы хотите им донести и мотивировать их на необходимые вам целевые действия.

Но самая грамотная стратегия:

1. пойти на YouTube и собрать список всех каналов ваших конкурентов или тех каналов, которые вам нравятся.
2. Внимательно посмотреть они оформлены, как себя позиционируют, какой снимают видео контент.

После этого у вас будет более или менее ясная картина того в каком цифровом бардаке находится ваш потенциальный клиент и из чего ему предстоит делать свой выбор.

Многие делают одну универсальную ошибку.

Они начинают какое-то дело ориентируясь только на собственные соображения, открывают например Youtube канал про автомобили, но при этом не задумывается о том сколько уже таких каналов есть.

Когда вы подготовите свой контент, который будет если не лучше, но не хуже чем у других и у вас будет какая-то своя индивидуальная особенность, фишка. Вы можете начать снимать ролики и размещать их на канале.

Затем можно будет использовать рекламу. Таким образом можно будет набирать постепенно подписчиков. Какие-то видео будут вылетать в топ и естественно у вас начнут появляться клиенты.

YouTube это поисковая система и социальная сеть в одном флаконе.

В других социальных сетях как бы вы не старались вы не сможете получить большого естественного потока посетителей, а в Ютюбе это возможно. Там есть и поиск и рекомендованные видео, можно проводить трансляции и т.д..

В общем я рекомендую вам попробовать данный инструмент, тем более может быть конкретно в вашем случае на Ютюбе мало ваших прямых конкурентов.

Продвижение в социальных сетях

Основные соцсети, в которых много разной платежеспособной аудитории:

• ВКонтакте
• Инстаграм
• Одноклассники
• Facebook.

Стратегии продвижения во всех социальных сетях похожи ,аудитория там в однотипном состоянии, есть отличия в форматах рекламы и способах подбора аудиторий.

Таргетированная реклама

Современные социальные сети полностью перешли на платное привлечение клиентов, чтобы получить заинтересованных подписчиков в свою группу вам нужно как-то продвигаться и скорее всего придётся вкладывать деньги.

Таргетированная реклама позволяет найти свою целевую аудиторию и с минимальным бюджетом показывать им рекламное предложение.

ВКонтакте является наиболее дешевым вариантом, ФБ, Инстаграм варианты подороже.

Здесь есть две стратегии, одна из них привлекать людей на свой сайт и там продавать, это подходит если у вас простые и недорогие товары.

Вторая стратегия более сложная она заключается в том, что вы продвигаете своё сообщество, люди читают ваш контент. Это могут быть статьи, видео, картинки, приколы и подписываются, таким образом у вас постепенно формируется своя аудитория и вы начинаете им продавать.

Это подходит для продвижения брендов и тех случаев, когда товар дорогой либо он требует действительно долгого времени для принятия решения.

Естественно для продвижения такого уровня вам понадобится контент-план и понимание что будет интересно целевой аудитории. На этом и складывается вся основа продвижения.

Вот пример контент плана:

Можно пойти и проанализировать всех конкурентов в социальных сетях, посмотреть что они публикуют и сколько у них подписчиков, какая активность в группах и придумать что-то своё. В этом случае вы будете знать что на рынке уже есть и как это работает, тогда будет проще придумать что-то новое и более интересное.

Пример аккаунтов Инстаграм:

И никто не мешает запустить рекламу в социальных сетях на группу ваших конкурентов. Это можно сделать во ВКонтакте.

Если хотите научиться как настраивать рекламу в социальных сетях, вам нужно пройти либо обучающий курс либо заказать настройку.

Если вам интересны эти вопросы, пишите нам в обратную связь. Ссылка вверху, в меню, буду рад помочь

Хороший сайт залог успеха в интернет продвижении.

Спам

Это тот формат продвижения, который используется против правил рекламных систем. Думаю вы с этим сталкивались, на вашу электронную почту регулярно приходят тонны писем от различных компаний и от мошенников.

Современный спам используется для продвижения товаров и услуг в социальных сетях, в основном во Вконтакте. Там раскручивается группы приглашениями, а также поступают сообщения в личку. Проблема в том, что в спам никак не регулируется, им пользуются как вполне приличные компании так и мошенники.

Дополнительные способы продвижения в соц. сетях.

Очень простой способ. Вам нужно находить тематические обсуждения, где люди думают как выбрать какой-то товар либо заказать услугу. Они там обсуждают проблемы, задают вопросы и вы можете участвовать в обсуждении, отвечать на вопросы и предлагать людям более подробно обсудить проблему в личных сообщениях.

Например юридическая тема, можно найти много обсуждений. отвечать и предлагать свою помощь.

Это можно делать в Фейсбуке ВКонтакте и т.д. В целом этот способ требует значительных временных вложений, но абсолютно не нужно тратить никаких денег на рекламу.

Базовая модель запуска продвижения

Дополнительные способы продвижения

Тизерная реклама

Если вы когда-нибудь скачивали фильмы, то видели эту рекламу, это обычная картинка и заголовок который цепляет внимание.
Такая реклама размещается на разных сайтах, тизерные сети агрегируют сайты, которые хотят зарабатывать, они размещают у себя объявления.

Бывают ситуации, что владельцы площадок сами кликают по своим по объявлениям, чтобы накрутить доход.

Поэтому тизерная реклама нуждается в оптимизации.

Основная стратегия запуска:

• создаете много рекламных объявлений
• запускаете их на нужную вам целевую аудиторию
• проводите тест
• оставляйте только работающие объявления, по которым хорошо кликают пользователем
• собирайте Black и White list площадок.

Black list сюда заносим тебе площадки с которых приходят большое количество пустых кликов и ноль продаж.
White list сюда заносим площадки, где есть клиенты идут клики, продажи и доход.

Затем после этого этапа, вы запускаете рекламу используя white-black листы, что позволяет оптимизировать эффективность.

К тому же есть хорошие тизерные сети, в которых очень много тематического трафика.

Например, гнездо здесь очень много трафика с женских сайтов, есть а вы продаёте товары для женской аудитории то вполне можете попробовать этот вариант рекламы.

В тизерных сетях есть уникальный формат: реклама в пуш уведомлениях.

Возможно, вы посещая различные сайты видели, что там иногда всплывают окна с разрешением показывать вам уведомления. Таким образом они собирают базу пользователей, потом всё это монетизируют показывая в этих уведомлениях рекламные предложения.

Пуши могут всплывать на экране мобильного телефона либо персонального компьютера.

Также много форматов графических объявлений.

Есть чисто новостные сети, например Обливки.

Перед запуском нужно уточнить что лучше продается, какие вертикали являются рабочими.

Реклама в браузере Мандарин

Появился не так давно, основная фишка в том, что рекламное объявление показывается в браузере рядом с объявлениями конкурентов.

То есть человек может искать товар в Гугле и видит там рекламу от Гугла, а сверху и сбоку видит аналогичную рекламу в браузере, на данный момент размещение стоит от 6 руб за клик.

Продвижение на платформах сотовых операторов

Сейчас все сотовые операторы имеют свои маркетинговые сервисы, такие как например маркетолог.мтс. Они показывают рекламу пользователем, которые пользуется их услугами.

Существует очень много различных видов таргетинга и форматов рекламы, можно выбирать кому и когда отправить сообщение либо написать в Viber либо использовать социальные сети.

Стоимость разная, по моему мнению, самый дешевый старт в маркетологе МТС, в Beeline уже нужно иметь достаточно большой бюджет на рекламу.

Партизанский маркетинг

Неочевидные способы достучаться до целевой аудитории, они каждый раз разные.

Например: Продвижение туристического бизнеса.

Как правило владельцы отелей работают запуская рекламу на тех людей, которые ищут где остановиться в их городе. Это самая горячая и конкурентная аудитория. Для этого применяется контекстная реклама.

Однако можно поступить иначе. Нужно подумать что делают люди то того как им понадобиться отель?

Как правило людям нужно как-то попасть в город, где находится отель. А сейчас хорошо популярен сервис blablacar.

Что было сделано.

Создали с десяток аккаунтов на блаблакаре, с простым предложением недорого отвезти из города А в город Б.
В результате куча людей звонила на эти мобильные номера, никто не отвечал. Таким образом были собраны контакты целевой аудитории.
Затем по всем этим номера была сделана WhatsApp рассылка с простым УТП:
Здравствуйте. Вы собираетесь в город Б? Предлагаем недорогой хостел…дальше примеры номеров и цены.

Сообщив людям нужную информацию, в тот момент когда они только собирались искать где остановиться. Удалось полностью заполнить все номера.

При этом затраты на рекламу нулевые, пришлось потратить только на WhatsApp рассылку. Никакой рекламы. Это и есть пример партизанского маркетинга.

Более подробно вы можете прочесть в этой статье.

Крауд маркетинг

Все очень просто.

Находите в интернете форумы с обсуждением вопросов связанных с приобретением определенных товаров либо с решением проблем.

Например люди могут обсуждать из чего построить дом, соответственно и можно предложить строительные материалы либо услуги застройщика.

Тоже самое касается автомобилей, да и многого другого.

В интернете можно найти большое количество узко специализированных форумов, которые посвящены обсуждению сложных технических и юридических и других вопросов. Соответственно на них можно продвигаться, создавать свои темы, отвечать на вопросы участников.

Подходит это не каждому бизнесу, но найти клиентов таким способом реально.

Аутрич

Ищете по запросам в интернете целевые сайты, договариваетесь о размещении рекламы на вас.

Например.

Вы занимаетесь дизайном интерьера и вам нужны клиенты, можете поискать в поиске Яндекса по ключевым запросам связанным с дизайном интерьера тематические статьи.

Написать владельцам сайтов с предложением разместить ссылку на ваш сайт в статье, которая в топе по нужным поисковым запросам.

Всё это будет стоить определенную сумму, но ссылка на вас появится в статье. Люди будут приходит из поиска, читать статью и видеть ссылку на вас. Соответственно так можно получать клиентов.

Здесь нужен внимательный анализ, чтобы собрать целевые поисковые запросы и потом потратить определенное количество время на написание писем в обратную связь владельцам площадок.
Такой способ помогает получать постоянный приток клиентов.

Воронка продаж и УТП

Являются основными факторами, влияющими на продвижение.

Большая часть людей не покупает.

Мы всегда имеем конверсию измеряемую в нескольких процентах. Рекламу может увидеть 1000 человек. среагировать на неё 100 человек, а из этих 100 человек только 5 станут клиентами. 

Чтобы улучшить эффективность необходимо работать над своим уникальным торговым предложением. Это известная аксиома, о которой написано много книг и снято видео уроков и фильмов. 

Бывает ситуация, когда очень сложно как-то выделиться на рынке. 

Например есть интернет магазины работающие по дропшиппингу. Этих магазинов может быть несколько десятков у одного поставщика. Продуктовая линейка одна и та же, цены примерно одинаковые. Есть ещё люди, которые штампуют эти интернет магазины и продают их. В результате получается, что дизайн, оформление и контент: всё однотипное. 

Поэтому в такой ситуации  пользователю сложно сделать выбор, он видит очень много предложений, которые не сильно отличаются друг от друга. 

К тому же в интернете встречаются мошенники, поэтому люди ищут отзывы о компаниях и магазинах, особенно когда хотят сделать дорогую либо сложную покупку. 

Если вы продаёте товары, то нужно понимать, что люди покупают у производителя, они выбирают торговую марку, а потом думают в каком магазине им выгоднее всего приобрести товар. 

Поэтому уникальное торговое предложение может основываться на дополнительном сервисе, бонусах, программах лояльности, условиях доставки и обслуживания. 

Каждый предприниматель вынужден придумывать что-то своё, как-то изворачиваться, чтобы найти отличия от других и тем самым привлечь большее внимание потенциальных клиентов. 

Используйте максимум доступных вам рекламных источников, все варианты продвижения, которые только можно. 

Тестируйте их. Сравнивайте между собой и находите самые лучшие способы продвижения конкретного ваших продуктов. 

Вот пример формулы УТП для продажи услуг:

Я + “целевое действие” (глагол: обучаю, внедряю, улучшаю и т.д.) + “ЦА” ( для кого, кому это нужно)+“результат” (получать, достигать конкретного результата) чтобы была реализована “ Цель/Желание” или решена “Проблема” (страхи, боль, негативные сценарии). + усиление: “Соц доказательства (отзывы, кейсы, цифры, статистика).

Пример:

Я помогаю предпринимателям создавать эффективную интернет рекламу, чтобы они получали больше клиентов, а их прибыль от бизнеса постоянно росла и угроза банкротства была полностью исключена. Пример кампания А и кампания Б ( тут должны идти характеристики и цифры)

Предварительно нужно изучить вашу целевую аудиторию.

Вот один из методов: Я-клиент.

Поставьте себя на место своего клиента и продумайте его желания и страхи. Для продаж нам нужно понимать эмоции и логику принятия решения покупателем.