32 креативные маркетинговые идеи для продвижения спа-салона

Автор статьи: Михаил Каржин. 

32 креативные маркетинговые идеи для продвижения спа-салона

 

Традиционные методы маркетинга не всегда работают для спа-салонов, что заставляет вас искать новые способы привлечения клиентов.

Ниже представлены советы профессионалов отрасли, добившимся большого успеха, с помощью специальных подарков, скидок, угощений на день рождения и разовых мероприятий, чтобы добиться успеха в этой индустрии бизнеса. А также пример рекламных креативов. 

Также вы можете заказать продвижение вашего салона в интернете, напишите мне.

Содержание статьи

Вот 32 креативная маркетинговая идея спа от профессионалов:

1. Создайте надежную систему отслеживания неявок.

Получите максимальную отдачу от своего текущего бизнеса, разработав хорошую систему связи, чтобы сократить количество неявок. Неявка не только раздражает, но и может быть очень дорого обходиться бизнесу в течение года.

Работа с платформой управления спа-салоном – ключевой способ гарантировать, что напоминания о встрече будут отправлены и клиенты действительно появятся. Количество неявок на прием уменьшается на 20% при отправке напоминаний – и чем более персонализированы напоминания, тем больше людей, вероятно, придут.

2. Оптимизируйте веб-сайт своего спа, чтобы получать больше потенциальных клиентов

Чаще всего веб-сайт вашего спа будет первым знакомством с вашим бизнесом, которое увидит клиент. Это делает особенно важным иметь чистый, хорошо оптимизированный веб-сайт, который максимизирует ваши возможности для привлечения потенциальных клиентов.

У Salesforce Pardot есть бесплатная электронная книга, которая является отличным источником информации о том, как действительно подключиться к вашему веб-сайту и превратить его в машину для генерации лидов.

3. Создайте календарь спа-маркетинга

Создайте календарную диаграмму спа-маркетинга, указав месяцы вверху.

Разделите свой маркетинговый календарь спа на разные разделы для кожи, ухода за телом, влажных процедур, ногтей, волос, спа, розничной торговли и подарочных сертификатов в левой части календаря или диаграммы (или используйте другие категории, которые подходят для вашего спа или оздоровительного клуба).

Затем разделите эти разделы на маркетинг, рекламу, PR и продвижение.

Некоторые услуги необходимо будет продвигать в местных средствах массовой информации с помощью платной рекламы, тогда как другие можно продвигать с помощью местного маркетинга.

4. Предложите подарок клиентам, которые делятся фотографиями своего визита

«Мы работали с некоторыми эксклюзивными салонами в России и Европе и помогли им создать ажиотаж в Интернете во время запуска, предложив скидку или халяву.

Взамен мы просто просим клиентов поделиться изображением своих услуг в социальных сетях, используя определенные хэштеги и пометив салон.

Это отлично сработало для каждого салона, с которым мы работали.

Я считаю, что это чрезвычайно мощная стратегия, потому что она позволяет реальному клиенту стать представителем бренда и качества предоставляемых им услуг.

Потенциальный клиент с большей вероятностью будет доверять опыту друга, чем рекламе, которая гласит: «Приходите ко мне в спа, мы лучшие в городе».»

Светлана Фролова, онлайн маркетолог, специалист по связям с общественностью.

5. Наймите эксперта для управления вашим цифровым маркетингом

Многие владельцы спа-салонов просто не имеют навыков и не заинтересованы в постоянной маркетинговой программе.

Хорошей новостью является то, что можете найти хороших маркетологов, которые могут избавить вас от маркетинговых усилий. Оставьте заявку и вы я сделаю все, от оптимизации веб-сайтов до управления социальными сетями.

А поскольку услуги доступны по цене, вы, скорее всего, довольно быстро увидите стабильную рентабельность инвестиций.

6. Предложите бесплатный маникюр или маникюр со скидкой

Многие люди боятся посещать новый спа-салон или салон красоты, потому что не хотят, чтобы у них была плохая стрижка или плохие результаты на лице.

Однако безопасная услуга, которую можно использовать для привлечения потенциальных новых клиентов, – это бесплатная завивка или маникюр.

7. Создайте удобный для посетителей веб-сайт

Слишком много клубов здоровья и спа имеют запутанные веб-сайты.

В большинстве случаев посетителям просто нужно найти часы работы, узнать цены или забронировать занятие / встречу. Домашняя страница вашего веб-сайта должна быть сосредоточена на этих основных элементах и содержать дополнительную информацию на других страницах.

8. Поделитесь видео о вашем спа в действии

В наши дни видео повсюду – в кампаниях по электронной почте, в новостных лентах Facebook, в лентах Twitter, в рекламе в начале ролика на YouTube, в Instagram и в цифровых вывесках в общественных местах.

Чтобы быть эффективным маркетологом сегодня, нужно использовать визуальное повествование. Более 70% респондентов утверждают, что видео лучше, чем другой контент, для повышения конверсии, а добавление видео на ваш веб-сайт может увеличить конверсию клиентов на 30-40%.

Видеомаркетинг особенно хорошо работает для спа и клубов здоровья. Используйте видео, чтобы продемонстрировать клиентам, наслаждающимся расслабляющими спа-процедурами, или разместите видео, объясняющее новейшие методы массажа.

Как бы вы это ни делали, используйте видеомаркетинг, чтобы дать вашему бренду немного жизни и души.

9. Раздавайте призы в социальных сетях

Один из лучших способов привлечь и расширить аудиторию – запустить социальное продвижение. Социальные акции работают путем раздачи призов, имеющих отношение к вашему бизнесу (например, подарочного сертификата на спа или корзины местных продуктов), и сбора заявок от людей, которые хотят выиграть.

Это работает по двум причинам.

  1. Во-первых, вы составляете целевой список клиентов, которые, как вы знаете, заинтересованы в ваших услугах.Затем компании могут следить за этим списком, используя электронные письма с предложениями дополнительных скидок и таргетированную рекламу с использованием настраиваемой аудитории Facebook.
  2. Во-вторых, вы помогаете укрепить присутствие вашего бренда в социальных сетях, увеличивая вовлеченность каждого поста, связанного с кампанией.

10. Упростите для клиентов бронирование онлайн-сеансов

Управление звонками и электронными письмами от клиентов, желающих получить лечение, может быть сложной задачей и отнимать у вас много времени.

Acuity – это бесплатный онлайн-инструмент для планирования встреч, который позволяет создавать разные типы встреч и устанавливать для каждой из них доступные часы.

Клиенты просто выходят в Интернет, выбирают нужные им услуги и записываются на прием, и вам не нужно беспокоиться о конфликтах в расписании.

11. Используйте специальные ключевые слова для спа в рекламе Google

Реклама Google – отличная маркетинговая стратегия для спа-салонов и клубов здоровья. Вы можете показывать рекламу своей компании людям, которые ищут ваш бизнес в этом районе, именно тогда, когда они этого хотят.

Однако, чтобы быть уверенным, что вы обращаетесь к нужным людям, воспользуйтесь инструментом исследования ключевых слов, чтобы найти слова, которые люди, ищущие спа, чаще всего используют в поиске Google.

Ubersuggest – это бесплатный инструмент, который стоит попробовать, но вы также можете использовать инструмент подсказки ключевых слов Google.

12. Разместите на своем сайте путеводители по спа

Предоставьте потенциальным клиентам ценность в виде загружаемых руководств на своем веб-сайте. Эти руководства должны быть действительно полезны и не должны продавать.

Напишите обучающие материалы о продуктах, которые, например, опасно токсичны для ваших волос и кожи, а также о естественных альтернативах, которые вам следует рассмотреть.

Другими словами, сосредоточьтесь на создании контента с добавленной стоимостью.

13. Предлагайте консультации местным компаниям

Предлагайте консультации по уходу за лицом или кожей местным предприятиям. Например, вам может понравиться предлагать оценку пригодности местным компаниям в качестве бонуса для их сотрудников.

Это позволит вам использовать одного человека для охвата большой группы.

В партнерстве это также выглядит как привилегия, предлагаемая через компанию, поэтому компания с большей вероятностью будет продвигать ваш объект. Сотрудники компании с большей вероятностью будут посещать ваш бизнес после продвижения по службе.

14. Получите местный номер телефона

Для местного бизнеса вы должны знать о двух успешно реализованных стратегий. Одна из них – получить номер в местном коде зоны, который принесет уровень комфорта и узнаваемости, который хорошо выглядит для вашего бренда. Кроме того, постарайтесь сделать число запоминающимся, добавив в него слова.

Например, используйте 850-MEDISPA вместо всех цифр.

Незабываемый номер – также отличный способ расширить возможности вашей текущей клиентской базы и стать источником рефералов.

Номер, который можно легко придумать, будет работать намного лучше, чем контактная информация, требующая от кого-то запоминания названия салона, навигации в Интернете и поиска контактной информации. Пользовательский номер ускоряет процесс сарафанного радио.

15. Используйте Pinterest для привлечения потенциальных клиентов

В последние годы Pinterest стремительно рос, и миллионы его ежедневных пользователей быстро «прикрепляют» все, что привлекает их внимание.

Используйте Pinterest в своих интересах, размещая привлекательные фотографии вашего спа-салона и его услуг, демонстрируя элементы, которые увеличат посещаемость и помогут вашему бизнесу.

16. Предлагайте бесплатные услуги при покупке подарочной карты

Свет №1 по спа-маркетингу – предлагать что-то бесплатно всякий раз, когда клиент покупает подарочную карту.

Это может быть что-то маленькое, например воск для бровей, или большое, например, маска для лица, в зависимости от суммы подарочной карты. Таким образом, вы получите шанс поразить клиента и превратить его в клиента на всю жизнь.

17. Налаживайте отношения с риелторами для привлечения рефералов

Риэлторы, как никто другой, знают и взаимодействуют с людьми, переезжающими в этот район каждый день. Обратитесь к риелторам и агенствам недвижимости, чтобы они устроили спонсируемые завтраки или обеды, а затем попросите их направить клиентов в ваш спа-салон.

18. Предлагайте скидки прежним клиентам

Удержать существующего клиента стоит намного дешевле, чем приобрести нового. Определите клиентов, которые не посещали ваш спа в течение последних шести месяцев, и создайте кампанию по электронной почте или прямой почтовой рассылке, предлагая им стимул (например, процедуры за полцены), чтобы записаться на прием.

Прямая электронная почта или доставка листовок – недорогие способы их вернуть. Это также дает вам возможность упомянуть о любых новых услугах, которые вы представили с момента их последнего посещения.

Персонализируйте электронные письма или открытки, указав имя клиента и дату его последнего посещения.

19. Создайте тематическую кампанию в социальных сетях

Создайте кампанию в социальных сетях под названием:

«Поделитесь своим спа-днем», мотивируя клиентов и не-клиентов делиться своим самым расслабляющим, улучшенным моментом во время спа-дня, и опишите его одним словом плюс хэштег #spa.

Победитель получит специальное спа-предложение на целый день.

Целями этого будут узнаваемость бренда, охват в социальных сетях и продвижение специальных продуктов.

20. Используйте CRM для организации информации о клиентах

Люди с большей вероятностью вернутся в спа-центр, который им нравился раньше, чем в спа-центр, в котором они никогда не были. Храните и систематизируйте важную контактную информацию клиентов с помощью CRM, такой как Freshsales, и регулярно общайтесь со своими лучшими клиентами.

С помощью этого бесплатного программного обеспечения вы можете отправлять целевые электронные письма и совершать телефонные звонки прямо с платформы, автоматически устанавливать напоминания после установления контакта, назначать встречи и многое другое.

21. Проведите мастер-класс с ведущими экспертами

Пригласите известного знаменитого эксперта по здоровью – кого-то, кто обычно недоступен для публики, – в свой спа-центр на особые выходные или неделю услуг и бесед. Это позволит вашему спа-центру предложить вашим лучшим клиентам эксклюзивные и уникальные впечатления.

22. Зарегистрируйтесь в Google My Business и на Яндекс картах

Лучшая маркетинговая идея для местного спа – сосредоточиться на вашем веб-сайте и местном SEO.

Вам необходимо зарегистрироваться в Google My Business и Яндекс Картах, и начать получать отзывы от своих лучших клиентов, чтобы ваше присутствие в Интернете было положительным.

Размещение вашей компании в Google поможет людям узнать ваше имя, увеличить количество звонков, которые вы получаете, и увеличить количество посещений вашего сайта.

23. Ночи запуска мероприятий

Спа – это все о впечатлениях, поэтому очень важно привлечь потенциальных клиентов, чтобы они опробовали ваше пространство.

Одна из самых умных программ для любого спа-салона – организовать серию вечеров, на которые вы сможете пригласить людей, которые не обязательно являются клиентами. Организуйте эксклюзивное мероприятие «Друзья друзей» – например, художественное шоу, урок эфирного масла 101 или дегустацию мартини.

Попробуйте все, что доставит удовольствие своим чувствам и позволит людям по-настоящему ощутить объект и людей. Продажа не требуется. Просто отправьте их домой с подарочным пакетом и смотрите, как растут продажи.

24. Создавайте предложение, достойное заголовков

«Одна из наших самых успешных маркетинговых и PR-кампаний включала продвижение удивительных процедур, таких как Семичасовой массаж в Townhouse Spa в Нью-Йорке, который попал на обложку журнала TimeOut NY, процедура для лица с золотом 24K в спа-салоне Fairmont Spa в Скоттсдейле, штат Аризона и проведение мероприятий по сватовству, а также предложение макияжа в баре Aqua Beauty Bar в Австралии.

Идея, лежащая в основе всех них, заключалась в создании выдающегося лечения, которое предлагало бы результаты и попало в заголовки новостей.»

Мира Джей, владелец крупнейшего спа-салона в Нью-Йорке.

25. Расскажите людям, что вас отличает

Ошибка, которую совершают многие малые предприятия, заключается в том, чтобы продвигать то, что они делают, не сообщая людям, почему их услуги отличаются. Убедитесь, что ваш веб-сайт усиливает эти различия.

Кроме того, убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях также освещают эти различия.

26. Используйте привлекательную графику вашего спа

Расскажите о себе с помощью графики! Есть много отличных дизайнерских программ, которые стоят ноль долларов. Одна из лучших, – Canva для малого бизнеса.

Социальные сети – это графика с остановкой прокрутки – люди с большей вероятностью прочитают ваш контент, если у вас есть привлекательная графика, которая привлекает их внимание.

27. Проведите счастливый час или бранч

Такие мероприятия, как «счастливые часы» или бранчи, помогают обозначить местный спа-центр в качестве места назначения и держать вас в курсе всего сообщества. Мероприятия также позволяют собирать регистрационные данные, чтобы вы могли позже связаться с участниками и предложить специальные скидки.

28. Создайте программу дня рождения

Вы можете использовать программу дня рождения, чтобы повысить лояльность клиентов. Просто зарегистрируйте дни рождения своих клиентов и предложите угощение, которое можно погасить в течение месяца их дня рождения – продукт или скидку на услугу.

29. Сделайте местную публикацию вашего спа-салона

Местные публикации – отличное место для демонстрации вашего спа.

В избранной статье можно подробно рассказать о том, как вы начали свой бизнес, о вашем опыте, прошлой работе до того, как стать предпринимателем, и о том, что вы предлагаете, чего не делает никто другой.

Вы даже можете включить отзывы своих клиентов (если у них есть узнаваемое имя или статус «знаменитости», это еще лучше) и продвигать линейку одноименных продуктов. Изюминкой является то, что профессиональный фотограф, назначенный изданием, сфотографирует вас в спа-салоне, оказывающего услугу клиенту.

30. Проведите лотерею, чтобы собрать адреса электронной почты

Спа-услуги со скидкой – отличный способ привлечь новых клиентов в ваш спа-салон, но как только эта скидка закончится, они перейдут в следующий спа-центр, предлагающий еще одну скидку. Вам рекомендуется предложить что-то эксклюзивное для клиентов.

Например, вы можете запустить розыгрыш «бесплатного ботокса на шесть месяцев», в котором один избранный получает призовое лечение – с некоторыми ограничениями.

Люди принимают решение участвовать в вашем конкурсе, давая вам свой адрес электронной почты, который вы также можете использовать для продвижения других услуг после окончания розыгрыша.

31. Отслеживайте отзывы и отвечайте на них

Спа и салоны красоты часто игнорируют или ненадлежащим образом реагируют на свои онлайн-отзывы. Это ошибка, потому что отзывы могут иметь большое влияние на ваш бизнес.

Хорошее начало – настроить оповещение Google для названия вашего спа-салона, чтобы вы могли отслеживать, что в Интернете говорят о вашем бизнесе. Если вы получили отрицательный отзыв, быстро ответьте рецензенту дружелюбным тоном.

Вы можете извиниться за неудачный опыт или попросить рецензента связаться с вами напрямую, чтобы вы могли исправить ситуацию. Обдуманный ответ может превратить критика в поклонника и демонстрирует уровень заботы о клиенте, который сведет на нет последствия плохого отзыва.

32. Создайте свой список рассылки спа

Одна из самых эффективных идей спа-маркетинга – это создание списка адресов электронной почты.

Создайте на своем веб-сайте целевую страницу, которая фиксирует адрес электронной почты пользователя в обмен на скидку или бесплатную пробную версию, с стимулом для них переслать скидку заинтересованному другу.

После того, как вы составили свой список, убедитесь, что вы создали серию автоответчиков, которая автоматически рассылает ваш список по электронной почте на регулярной основе с интересным контентом и тематическими исследованиями людей, которые изменили свое здоровье, присоединившись к вашему спа.

И обязательно включите призыв к действию, чтобы пользователь смог присоединиться к вашему клубу.

 

Бонус. Пример рекламы для  СПА салонов и студий красоты

Пример кератива:

32 креативные маркетинговые идеи для продвижения спа-салона

Шаблон для рассылки по клиентам.

Пример рекламы для  СПА салонов и студий красоты

 

Все шаблоны вы можете скачать по ссылке.

Пример рекламы для  СПА салонов и студий красоты

Пример для мужской аудитории

Пример рекламы для  СПА салонов и студий красоты

 

Пример заголовка/объявления для рекламы:

Как Получить Услуги SPS Салона «ABCD» Стоимостью 2550 руб Всего За 1390 руб!…
А Также Избавиться От Проблемы Выбора Подарка Для Своих Любимых!

 

“Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

 “Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

Еще пример.

 “Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

Пример с подарком.

 “Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

Акцент на проблему

 “Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

Пример на новый год.

 “Омолаживающий комплекс ко Дню Святого Валентина”

Вы можете скачать готовые шаблоны, ссылку я указал чуть выше. Все это работает как в интернете так и в для традиционной рекламы. Продумайте план маркетинга для вашего СПА салона, также вы можете заказать у меня услуги продвижения и консультации по маркетингу.

Эпилог

Спа-маркетинг – это уникальный способ продвижения, привлечения внимания и увеличения посещаемости вашего спа.

Есть разные способы сделать это, но основные стратегии включают использование программ лояльности, специальных мероприятий, оптимизированных веб-сайтов и социальных сетей для повышения вовлеченности.

При последовательном и творческом использовании тактика спа-маркетинга может привести к расширению бизнеса, повышению узнаваемости бренда и привлечению большего числа клиентов.

бокал

Автор статьи
Михаил Каржин
Автор блога. Хорошо разбираюсь в маркетинге, интернет продвижении и личной эффективности.
Написано статей 1255
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Dramtezi.ru
Open chat
Нужна консультация?
Читайте ранее:
11 идей контента для Instagram,
11 идей контента для Instagram, чтобы зажечь новую жизнь в вашей ленте

Вы ищете идеи контента, чтобы зажечь новую жизнь в своей ленте Instagram? Хотите знать, как создать хороший контент в Instagram,...

Закрыть