Открыв, особенно первый раз бизнес торговую точку: магазин, бутик, киоск, лоток, возникает вопрос, как поднять продажи товаров в торговле, так как, не всегда торговля развивается, как хотелось бы.
Чтобы были продажи, и было много постоянных покупателей и клиентов, нужно приложить немало усилий, тем более конкуренты не дремлют.
Когда открывается первый раз торговая точка, чаше всего продавцами работают сами хозяева, чтоб раскрутить её и понять, чего не хватает и конечно же свести всё к минимальным затратам. Если же вы нанятый продавец, скорее всего зарплата ваша зависит от процента товарооборота, значит, вас это тоже касается, так как, чем больше продажи, тем выше зарплата.
Так что же надо делать, чтоб поднять продажи?
1. Конечно же, желание работать продавцом, тот азарт работы, который должен присутствовать в нём, будет главным движком в торговле.
2. Порядок на рабочем месте – это лицо продавца.
3. Опрятный вид продавца – притягивает покупателей.
4. Сервис обслуживания: а) Обман покупателя любым способом, категорически исключается, при обнаружении ошибки вами, необходимо её исправить и извиниться, этим вы вызовите доверие к себе.
б) Оформление и упаковка покупки, должно происходить надлежащим образом, не жалейте денег на бесплатную фасовку и упаковку.
в) Всегда улыбайтесь и говорите покупателю волшебные слова: спасибо и пожалуйста. Будьте вежливы.
г) Ни в коем случае не бросайте сдачу на монетницу, этим вы проявляете к покупателю не уважение, просто положите. Давайте сдачу до копейки, если вам оставили сдачу, заберите её после его ухода.
5. Каждый умеет считать свои деньги, если вы будете делать скидки на покупки или введёте дисконтную карту, то этим вы вернёте к себе покупателя и в последующие разы, сделав его постоянным клиентом.
6. Очень важный фактор, про это мало кому известно, но он работает, общение с покупателем, уделите немного времени покупателю своим общением, есть такие люди, которым нужно излить душу. Вам может это не понравиться или вашему клиенту, конечно же, не стоит навязываться, но, выслушав его или пообщавшись с ним по душам, он сам станет вашим постоянным клиентом.
7. На сильно потребляемые товары ставьте минимальные цены, этим вы притянете людей, у покупателя складывается мнение, если, к примеру, сахар дешёвый, значит, все цены приемлемы. Но это совсем не значит, что цены надо поднять на остальные товары до максимума.
8. Клиент всегда прав! Хоть этот пункт вам и не нравится, но вам нужно терпеть, так как он и приносит вам прибыль, придется бороться со своим эго. Не исключаю моменты, когда покупатель, пользуясь этим правом, ведёт себя не корректно, в этих случаях, попросите его культурно, чтоб он не посещал ваше заведение, это единичные случаи, всё-таки бывает предел.
9. Вы должны быть или стать психологом, к каждому покупателю нужен особый и индивидуальный подход, потому что люди все разные, соответственно и характеры.
10. Не забывайте о рекламе. У вас должна быть привлекательная реклама, это название магазина, бутика и т. д., выносной стенд (спотыкалка), если требуется и указатель, на окнах также распишите рекламу. Разнесите по адресам листовки с рекламой, в том районе, где вы открылись.
Используя эти десять пунктов, вы улучшите качество торговли, что в свою очередь обеспечить рост продаж.
5. Акции, скидки, подарки — эффективный способ привлечения покупателей и увеличения продаж.
В статье подробно описаны основные принципы поднятия продаж в торговой точке. Важно не только желание работать, но и порядок на рабочем месте, опрятный внешний вид продавца и сервис обслуживания. Эти факторы способствуют привлечению постоянных клиентов и увеличению продаж.
5. Обучение продавцов – это ключевой фактор в успешной торговле, продавцы должны знать всё о продукте, который они продают.
6. Привлечение покупателей – показывайте новинки, предлагайте скидки, проводите рекламные акции.
7. Удобство покупателя – сделайте так, чтобы клиент мог легко и быстро найти нужный товар, обеспечьте комфортное пространство для покупки.
8. Расположение торговой точки – выбирайте места с большим потоком людей, где будет максимальная видимость вашего магазина.
9. Внешний вид торговой точки – сделайте яркий дизайн витрины, привлекающий взгляд.
10. Качество товара – не забывайте про качество продукта, это очень важно для доверия клиентов и повторных покупок.
Важно создать комфортную атмосферу для покупателей и предложить качественный сервис, чтобы привлечь новых и удержать постоянных клиентов.
5. Ассортимент товаров должен быть разнообразным и качественным, чтобы привлечь клиентов и удержать их.
6. Реклама – это важный инструмент в продвижении товаров, нужно использовать различные каналы рекламы: социальные сети, наружная реклама, реклама в СМИ и т.д.
7. Акции и скидки – это также один из способов привлечения клиентов.
8. Обучение продавцов – это важный момент, так как чем больше знаний у продавца о товарах, тем больше у него будет возможность продать товар.
9. Клиентоориентированность – любой покупатель должен чувствовать, что ему помогают и заботятся о нём.
10. Накопление базы данных клиентов – это важный аспект в торговле, так как благодаря этому вы сможете быстро связаться с клиентами и предложить им новые товары или акции.
Отличные советы! Важно помнить, что удовлетворенный покупатель всегда вернется снова. Качественный сервис и уважительное обращение сделают ваш магазин привлекательным для клиентов.
5. Активное предложение товаров и консультация покупателей.
6. Акции и скидки – привлекательный способ стимулирования продаж.
7. Реклама и продвижение товаров через социальные сети, интернет-ресурсы, рекламные площадки.
8. Установка вывесок и рекламных щитов для привлечения внимания прохожих.
9. Внимательность и вежливость к каждому покупателю.
10. Анализ рынка и конкурентов, поиск новых тенденций и предложений для привлечения покупателей.
11. Постоянное обновление ассортимента товаров и следование модным тенденциям.
12. Создание уникальной атмосферы и комфорта в магазине, чтобы покупатели чувствовали себя приветствованными и уютно.
13. Различные программы лояльности и бонусные карты для поощрения постоянных покупателей.
14. Проведение мероприятий, акций и конкурсов для привлечения внимания и увеличения продаж.
15. Постоянное обучение и развитие сотрудников, чтобы они были грамотными и компетентными в своей работе.
16. Анализ и изучение отзывов и рекомендаций покупателей, чтобы улучшать качество обслуживания и товаров.
Все эти меры помогут повысить продажи и привлечь больше постоянных покупателей, что является ключевым фактором успешного развития бизнеса в торговле.