Методы проведения маркетинговых исследований (первичный сбор данных)
В большинстве случаев маркетологам приходится заниматься первичными исследованиями, которые начинаются со сбора данных. Это позволит собрать информацию на основе которой и будут получены основные результаты. Основные методы первичного исследования это качественный и количественных сбор данных. Ниже мы постараемся рассмотреть оба этих метода и выявить их основные преимущества и недостатки.
Сбор исходных данных маркетологами для собственных потребностей называется первичным исследованием. В большинстве случаев сбор первичных данных происходит уже после того, как исследователь ознакомился с некоторыми вторичными данными и составил представление о проблеме.
Не смотря на то, что доля вторичных исследований постоянно растет, первичные исследования не теряют популярности и можно с уверенностью говорить о том, что полностью они не исчезнут никогда. Многие крупные организации, которые специализируются на потребительских товарах, предусматривают очень серьезные бюджеты именно на первичные исследования.
В первичном исследовании принимают участие две стороны: это непосредственно маркетолог и сторонние компании предлагающие маркетинговые и исследовательские услуги.
Существуют компании специализирующиеся на маркетинговых исследованиях. Они могут предоставить весь спектр соответствующих услуг своим клиентам. Кроме того, существуют компании, которые не занимаются непосредственно исследованиями, но предоставляют сопутствующие услуги и инструментарий. Это может быть специализированное программное обеспечение или услуги по обработке данных.
В ходе первичного исследования исследования собираются и записываются данные, которые в дальнейшем будут подвергнуты обработке и анализу. Современные маркетологи получают все больше инструментов для сбора данных.
Если раньше это были лишь методы учитывающие непосредственные ответы потребителей на вопросы, то теперь эффективно функционируют разнообразные электронные метрики, которые дают возможность получить гораздо более полную информацию.
Возможность получения огромных массивов первичной информации имеет как положительные, так и отрицательные стороны для маркетологов. Их мы рассмотрим в следующих статьях, а пока приглашаю вам подписаться на обновления в моем блоге.
