В этой статье пойдет речь о том как писать продающие тексты, будут изложены основные правила рекламного текста, секреты редактирования и оформления. Статья будет полезна тем пишет тексты для лендингов и коммерческих предложений.
Это попадание по проблемам клиента, у читателя возникает ощущение, что его хорошо понимают, вы ведете читателя туда куда вам нужно.
Основная цель: создать потребность и усилить неудолетворенность.
Общие рекомендации
Для успеха в рекламной компании необходим эффективный контент, те рекламные и информационные тексты, которые сфокусированы на нуждах клиента и на его персоне будут успешны. А традиционный рекламный текст, в основном воспринимается как назойливый шум. Кричащий маркетинг игнорируется потребителем, на самом деле потенциальным покупателям в общем нет дела до рекламируемых товаров, они заботятся только о своих интересах.
Поэтому текст описывающий характеристики товара и его исключительность не сильно волнует читателя, а вот рекламный текст рассказывающий о том как свойства товара могут изменить жизнь покупателя, сделать её лучше, интересней и избавить от проблем, вызывает интерес и мотивирует на покупку.
В общем написать продающий текст, а не просто рекламную прокламацию, необходимо изучить тех кому этот текст адресован ( составить портрет клиента) и помнить основное правило рекламного текста: классная история лучше чем классный товар, т.е. главное не продукт, а его описание.
Структура продающего текста
Заголовок.
Основные принципы:
— Любопытство.
— Новость, скандал.
— Большие выгоды
— Решение проблемы
Подробней в статье Как написать заголовокТам же можно скачать шаблоны 16 эффективных заголовков.
Вводая часть, Вступление
Цель: Захватить внимание, никакой воды и общих фраз, нужно увлечь читателя на чтение всего тектса.
Основные конструкции:
Основная и самая эффективная конструкция это: боль-надежда-решение
В рамках этой модели нужно надавить на болевые точки, апеллировать к проблеме, возможно показать негативный вариант (что будет если проблему не решать), затем дать решение, тем самым это подталкивает к желанию решить проблему путем совершения покупки.
Что будет/ сколько потеряет клиент если не решит проблему сейчас.
Есть ли надежда спасти ситуацию и решить проблему?
Какие варианты решений есть, что будет если выбрать неверный вариант.
Три вопроса, задаем вопросы на которые покупатель гарантировано ответит – да
Конструкция если… то… если вы дизайнер, то вам будут интересны наши курсы по дизайну.
Выгоды. С первых строк пишем о ключевых выгодах нашего предложения.
Любопытство, разжигаем любопытство, провоцируем.
Решение простое, эффективное, проверенное (зарекомендовавшее себя), помогает (позволяет) улучшить какую то часть жизни.
Рассказываем почему клиент должен воспользоваться именно нашим продуктом, а не чьим то другим, особенности и преимущества по сравнению с чем то еще.
Конструкция:
Определяем что особенного, уникального есть в продукте, какую конкретно пользу получит покупатель, какие выгоды и преимущества он получит, главную выгоду ставим на первый план.
Нужна конкретика, цифры и факты, примеры, статистика, все что моежт дать твердую почву для выгод, никаких общих, не несущих конкретики фраз.
Слова которые помогают:
Благодаря… этому или это возможно благодаря…Одна из самых удобных конструкций.
Это позволит/позволяет, это означает, что…
Кроме того, вы сможете/можете/получите.
А теперь внимание! Эксклюзив для читателей блога. Я обучаю персонально написанию крутых продающих текстов или написать из за вас! Запись на этой странице. Не пропустите.
4.Представление цены
Основное возражение это цена.
Перекрывается ценностью продукта, нарисуйте картинку той ценности и полезности которую получит покупатель или обрисуйте то что человек потеряет отказавшись от приобретения продукта.
При высокой цене на услуги её разбивают на маленькие кусочки, например всего 15 руб в день и т.д.
Сравнить цену с чем то, например это будет стоить вам чашечку кофе.
Расписать состав услуги или продукта до мелочей.
Назвать результаты тех, кто уже воспользовался решением
Показать сколько обойдется бездействие, сколько потеряет клиент не решив проблему сейчас.
Что еще?
Тестировать разные написания цены: 1000 руб., 1 тыс. р., тысяча руб. и т.д.
Считается чем меньше в цене нулей тем меньше она воспринимается.
Неровные цены, 4.99 – слишком приелось, 4. 7 – такое можно.
Акции, скидки, бонусы + дедлайн.
Зачеркнутая цена и рядом новая со скидкой.
Таймер не для каждой аудитории, таймеры мало кто воспринимает всерьёз.
Обязательно использовать призыв к действию и дедлайн.
Формула: оффер + дедлайн + призыв к действию
Пример:Бананы –39 руб./кг. Только один день!
Купите квартиру до 31 декабря и получите парковочное место в подарок!
Ценовая вершина
Все познается в сравнении, исходя из этого вначале можно показать самый дорогой продукт, а потом тот который нужно продать, в этом случае продукт показанный после дорогого будет казаться вполне приемлемым по цене.
Ценовой провал
Если плохо покупают по текущей цене, не значит что не будут покупать по цене на порядок большей. Можно поднять цену на 25% и продажи упадут, люди которые покупали раньше за эту цену не захотят платить больше. Но можно поднять цену в 5 раз и выйти на другой сегмент ЦА, которые как раз готовы и привыкли столько платить, такое есть во многих нишах.
В результате маркетинговых исследований были выявлены слова которые облегчают продажи и слово которые наоборот могут быть лишними.
5. Повышение доверия
Нужны социальные доказательства. Самый популярные способ это отзывы, но этот способ затерт до дыр, нужно брать настоящие отзывы и оформлять реалистично, например скины рукописных отзывов, отзывы из социальных сетей, виде отзывы и т.д.
Все скажут о вас и вашем продукте третьи лица взывает больше доверия чем ваши собственные слова.
Любые официальные документы, сертификаты, лицензии и т.д, главное не документ, а его наличие.
Основы редактирования продающего текста.
1. Проверить текст на отсутствие рекламных шаблонов.
Которые уже порядком приелись и встречаются на каждом углу, нужно использовать что то новое менее затертое.
Каких речевых конструкций стоит избегать:
Предлагаем Вам… надеемся на…мы открылись! Спешите воспользоваться! Не упустите шанс, только для Вас. Уникальная возможность/шанс/предложение. Интересное предложение. Почему именно мы и т.д.
Сказать по другому можно всегда.
2. В тексте не должно быть фраз вызывающих сомнение.
Также это касается фраз наводящих на альтернативные варианты.
Фразы неуверенные, вызывающе сомнение: возможно…если вы решите обратиться, если вы согласитесь и т.д. В тексте должна звучать убедительность.
3. Лаконичность.
Не нужно море слов, доносите смысл с помощью минимального набора слов, у людей нет времени читать длинные тексты.
4. Конкретика
У нас быстрая доставка!
В чем это выражается? Насколько быстрая?
Доставка в течении часа.— понятно и конкретно.
5. Необъективная оценка:
-больше, меньше, часто, сильнее, лучше и т.д.
-Слишком много «вы», «ваш», «их»
Убирайте, если без местоимения смысл предложения не теряется.
Может, можно. —Мы можем доставить груз в любую точку страны
То что понятно вам может быть не понятно клиенту, касается специфичности товара.
Говорите на языке клиента, то что может быть не понятно нужно расшифровывать.
Как улучшить продающий текст.
Больше «вы» Меньше «мы».
Глаголы!
Активный залог. Можно написать доставляем за час, а можно доставим за час, смысл тот же динамика другая и второй пример сработает лучше.
Короткие предложения и абзацы. Особенно в начале, абзацы небольшие 4-5 строк, абзацы не должны быть одинаковыми, один 4 строки, другой 5-7 и т.д., это создает непредсказуемость.
Простота. Пишем понятным для читателя языком.
Настоящее время, лучше всего формировать фразы в настоящем времени, избегая неопределенности.
Универсальные языковые конструкции
Если, то • Прочитав этот текст… • Дайте мне 2 минуты…
Прежде чем согласиться с моим предложением, …
Вы, как директор компании, понимаете, что…
Представьте, что… • Давайте посчитаем….
Вы можете оплатить карточкой или наличными
Как вам, вероятно, уже известно • Если бы вы знали точно, что …
— вы как руководитель/дизайнер (кто угодно) понимаете что ….Читатель соглашается с первой частью, что он директор/дизайнер и автоматически соглашается со второй частью.
-Представьте что…и вовлекает читателя в зрительную переспективу.
-давайте посчитаем… далее расчет выгод, затрат и т.д.
— Выбор без выбора. Поставьте читателя перед выбором между двумя вариантами (пакетами услуг, версиями продукта), теперь он будет решать не купить или купить, а какой вариант будет лучше.
— наверняка вы уже знаете…как вероятно вам известно…
— Заставляем человека помечтать: как если бы…
Оформление продающего текста
В структуре текста не должно быть предсказуемости. Для этой цели абзацы делают разными по высоте, небольшими 4-5 строчки, а также используют методсмысловой незавершенности, когда абзац заканчивается на самом интересном и продолжение (развязка) идет уже в следующем абзаце. Этот прием хорошо используют в сериалах, где каждая серия заканчивается на содержит в себе незавершенность и вынуждает смотреть следующую серию.
Также следует учитывать что внимание людей рассеяно и многие не читают текст целиком, а пробегают его глазами по диагонали, обращая больше внимание на визуальные составляющие, это альтернативный способ чтения. Следовательно ключевые выгоды нужно помещать в заголовки и подзаголовки, использовать картинки, рисунки, иллюстрации, рукописные элементы, графику, списки, выделять в тексте важное …то есть то за что может зацепиться внимание читателя.
Используйте какие то указатели, стрелки, которые будут направлять внимание читателя на нужные вам элементы текста. Люди хорошо воспринимают лица, поэтому неплохо срабатывают фото людей (например до и после применения какого либо средства) , групповые фото и т.д.
Несколько дополнительных советов по написанию продающих текстов.
На самом деле написать продающий текст не сложно, учитывайте рекомендации, пробуйте и вскоре у вас появится опыт и для вас перестанет быть проблемой создать рекламный текст для лэндинг пейдж или написать объявление для РСЯ.
Итак, задача любого рекламного текста это продать или побудить читателя на аналогичное действие, например подписаться. Первый шаг в направлении эффективного рекламного текста это убедительно представить выгоды, даже если это самый заурядный продукт, выгоды должны быть, такой дает примерно 50% процентов удачного рекламного текста.
Основной акцент не на продукт как таковой, а на читателя, то есть важны не свойства продукта, а те преимущества, которые покупатель получит,
Изучите тех, для кого пишите рекламный текст, будьте лаконичны, не утомляйте читателя многословием, многие просто не станут читать до конца (хотя бывают и исключения).
Апеллируйте к эмоциям, часто покупки совершаются под влиянием эмоций, однако если у вас однако если у вас плохо получается выражать эмоции, придерживайтесь информативного стиля, грамотно подавайте информацию, чтобы читалось легко и читатель не спотыкался о страдательный залог (например: наши клиенты закажут, как вариант написать… будут заказаны), который трудночитаем и вызывает скуку. Пишите так, чтобы читателю не мешали воспринимать информацию витиеватый стиль и излишнее красноречие.
Не нагружайте продающий текст избитыми сравнениями и лишними прилагательными (например, серьезный кризис, лучше просто кризис).
Также вредно попытка самолюбования, читателя волнуют только его успехи, поэтому не стоит в тексте злоупотреблять перечислением достижений вашего бренда.
Задавайте вопросы, вопросы общего характера: « Что вы думаете о..» помогают установить связь с читателем, вопросы требующие ответа да или нет, надо употреблять с осторожностью, нужно хорошо знать целевую аудиторию иначе можно попасть впросак.
Краткость сестра таланта не нагружайте читателя лишним текстом, однако следует понимать что в некоторых случаях необходим объемны рекламный текст, это зависит от рекламируемого товара и целевой аудитории.
Позвольте читателю почувствовать себя осведомленным старайтесь, чтобы читатель мысленно с вами соглашался это может проявляться в вопросах, ответ на который очевиден и выводах с которыми нельзя не согласиться, точки согласия с читателем в тексте очень важны они позволяют выстроить доверительные отношения. Однако в этом приеме есть одно «но», если плохо изучили целевую аудиторию, то вам будет сложней найти точки согласия с покупателем.
Избегайте тривиальности. Сейчас так много рекламы, что люди просто не реагируют на стандартные рекламные тексты, игнорируют клеше, они устали от рекламы, а многих она бесит. Чтобы зацепить внимание человека необходимы новые идеи, ничего не копируйте у других, создавайте уникальный, креативный контент.
Но проще сказать, чем сделать, чтобы воспользоваться этой рекомендацией, проводить опросы среди покупателей, узнавать какая реклама отталкивает, а какая побуждает к действию, это поможет получить ценную информацию по улучшению рекламных текстов. Также хороший способ это читать книги, что в наше время редкость, хороший автор должен читать, тогда и слог появится и некоторые приемы мастеров слова войдут в привычку, а сейчас многие скудно пишут, не могут коснуться эмоций, да и профессия изменила название копирайтер не писатель, он копирует у других, поэтому иногда бывает что в разных текстах повторяется одна и та же ошибка, выглядит очень забавно.
Полезно также составлять план, ставить конкретную цель, которую необходимо достичь, тогда продающий текст получается более целевым, а работа над ним более концентрированная. Думайте о цели рекламного текста и о том кто ваш читатель.
Редактируйте. После написания продающего текста, дайте ему время остыть, а потом прочтите его заново и внесите необходимые правки, естественно проверьте орфографию.
Продающий текст и бразильские сериалы.
Пишите заголовки пробуждающие любопытство, они как наживка, а когда читатель пойман, на дайте ему сорваться с крючка, заканчивайте абзацы возбуждающими интерес, например « и вот почему», « а вот что было дальше»… недосказанность в конце абзаца рождает интригу, этот прием используют в бразильских сериалах, каждая серия заканчивается каким то событием развязка которого переносится в другую серию, также и в рекламном тексте, разбивайте текст на абзацы и заканчивайте их так чтобы побудить читать дальше, это конечно может быть не просто реализовать, но начните с простого, и совершенствуйтесь.
Используйте горячие слова.
Существуют специальные слова, облегчающие общение с покупателем, например: легко, бесплатно, быстро, распродажа, подарок, скидка… ну думаю вы поняли.
Модель AIDA, классика жанра, но об этом уже написано.
Не много о контент маркетинге
Этот вид рекламы способен привлекать лояльную аудиторию, главное писать хорошо или найти того кто умеет. Можно различить три уровня контент маркетинга, отличающихся между собой степенью близости к покупателю.
Контент по содержанию
Идейный контент
История.
Некоторые говорят, что за контент маркетингом будущее интернет рекламы, но это скорей всего преувеличение, скорее контент маркетинг это дополнение к традиционной рекламе.
Контент по содержанию это обычный информативный текст, раскрывающий важную для читателя тему, так создается интересный контент помогающий читателям с выбором продукта.
Идейный контент это более сложная структура, он направлен на создание бренда и выходит за рамки рекламируемого продукта, такой контент затрагивает широкий спектр вопросов и создает авторитетность ресурса.
История, это высший пилотаж, приближенный к писательскому мастерству, история привязывает эмоционально, сложно сказать, что нужно, чтобы создавать истории, секрет в том, что история не о продукте, а о читателе, он узнает себя, это воздействие на эмоции.
И последний совет.
Обратная связь, всегда пытайтесь отслеживать реакцию пользователей на ваш контент, это позволит устранить ошибки, читайте комментарии, отслеживайте лайки и репосты, будьте на связи с аудиторией, просите покупателей оставить отзыв, это поможет в продвижении.
Теперь надеюсь Вам понятно как писать продающие тексты, свои пожелания и отзывы, а также вопросы и недовольства пишите в комментариях.
