Лендинг Пейдж (Landing page) — это ни что иное, как страница захвата, стимулирующая пользователя совершить нужное вам действие. Главная задача такой страницы — превращение обычного посетителя в покупателя.
Пример:
Landing page — является одним из важнейших пунктов Лидогенерации*.
*Лидогенерация — генерация лидов, способ поиска и привлечения клиентов через Интернет, целенаправленный Интернет-маркетинг, формат интернет-рекламы.
Лид — это совершенное целевое действие клиента на вашем сайте: заявка, обратный звонок и т.д.
Хороший Лендинг Пейдж
Хороший Лендинг Пейдж отличается высокой конверсией, которая может доходить до 45%! Т.е. из 100 перешедших людей 45 выполнили действие на сайте, допустим оставили заявку.
Для того чтобы понимать насколько это высокая конверсия можно просто сравнить с интернет-магазином, средняя конверсия у интернет-магазина 0,5%! т.е. из 200 переходов всего 1 заказ!
Пример: мы имеем Лендинг Пейдж с конверсией 13% и интернет-магазин с конверсией 0,5% = средняя чистая прибыль с одного заказа 500 рублей.
В день мы делаем 1000 переходов на лэндинг и получаем 130 заказов * 500 рублей чистой прибыли = 65000 рублей чистой прибыли. А в интернет-магазине при том же количестве переходов мы получим всего 5 заказов!!! и того чистой прибыли у нас получиться 2500 рублей! Разница в прибыли 26 раз!!!!
***Средняя конверсия Лендинг Пейдж варируется от 5 до 15%!
Еще один наглядный пример: влияние конверсии сайта на продажи.
И все же — Что такое Лендинг Пейдж?
Лендинг Пейдж — это не просто одна страница, на которую после этой статьи вы напихали весь ассортимент из своего интернет-магазина.
Первое и самое главное правило на лендинг пейдж — должен быть один товар!
Максимум 3! Будет больше — потеряете конверсию!
Второе: мы должны заинтересовать человека с первой секунды!
По статистике 80% людей уходят не пролистав дальше первого разворота экрана!
И даже если у вас супер крутое предложение, но при этом не интересный Landing Page — у вас конверсия сильно упадет! И человек закроет ваш сайт, не увидев ваше предложение!
Третье: одна из особенностей Лендинг Пейдж — это сильная мотивация к действию.
Так называемые «Спонтанные покупки». Покупатель не должен подумать 3 дня, а потом вернуться и купить!
Он должен спустя минуту уже оставить заявку на вашем сайте! И радоваться, что ему досталось такое хорошее предложение.
Пример: «Оставь заявку прямо сейчас и получи скидку 50%! Торопись количество ограниченно!»
Для кто хочет свой создать лендинг пейдж я сделаю небольшой подарок, по ссылкам ниже вы сможете скачать коллекцию шаблонов Лендинг Пейдж самых разных тематик, ряд премиального уровня, шаблонов достаточно много, они достаточно легко редактируются, многие продают такие шаблоны.
Надеюсь, что шаблоны Лендинг Пейдж пригодятся вам!
Коллекция шаблонов лендинг пейдж №1
СКАЧАТЬ Коллекцию Лендингов
Коллекция шаблонов лендинг пейдж №2
СКАЧАТЬ Коллекцию Лендингов №2Видео «Что такое лендинг пейдж»
Чуть ниже вы увидите кнопки соц. сетей нажав которые, вы сможете поделиться этой записью с друзьями.
Виды лендингов и задачи, которые они решают
Тип лендинга выбирают по целевому действию, которое должен выполнить посетитель: купить товар, оставить контакты, записаться, скачать материал или перейти на другой ресурс. Одна и та же структура не даст одинакового результата для дорогой услуги, недорогого товара и бесплатной подписки.
Вид лендинга
Основная задача
Целевое действие
Что размещают на странице
Продающий
Получить заказ или оплату
Покупка, заявка на заказ, звонок
Выгоды, характеристики, цена, отзывы, гарантии, ответы на возражения
Лидогенерирующий
Собрать контакты потенциальных клиентов
Заполнение формы, заказ звонка
Короткое предложение, форма, причины оставить контакты
Подписной
Сформировать базу подписчиков
Подписка на рассылку или канал
Польза подписки, форма, описание бонуса
Рекламный
Объяснить предложение аудитории из рекламного объявления
Продающий лендинг нужен, когда решение можно принять прямо на странице. Такой вариант используют для товаров, отдельных услуг, обучающих программ, мероприятий и небольших комплектов продукции. Посетителю показывают, что он получит, сколько это стоит, почему предложению можно доверять и как оформить заказ.
Для товара с несколькими модификациями на странице указывают различия между вариантами. Если ассортимент большой, лендинг начинает выполнять работу каталога хуже интернет-магазина. В этом случае отдельные страницы создают под конкретные рекламные запросы или группы товаров.
Лидогенерирующий лендинг не обязательно продаёт сразу. Его задача — передать менеджеру контакт человека, которому требуется консультация, расчёт или подбор решения. Такой формат применяют в строительстве, медицине, услугах для бизнеса, ремонте, страховании и других сферах с длинным циклом сделки.
Форма должна соответствовать причине обращения. Для расчёта кухни можно запросить размер помещения и номер телефона, для консультации юриста — имя, телефон и краткое описание ситуации. Чем больше полей, тем выше вероятность, что посетитель откажется от отправки. Дополнительные сведения лучше получать во время звонка или после первичного обращения.
Подписной лендинг собирает аудиторию до момента покупки. Пользователю предлагают полезный материал, уведомления о новых публикациях, доступ к закрытому каналу или серию писем. В обмен он оставляет адрес электронной почты либо подписывается на выбранную площадку.
На такой странице нужно конкретно объяснить содержание подписки: как часто будут приходить сообщения, какие темы в них раскрываются, что человек получит после регистрации. Формулировка «получайте полезную информацию» слабее, чем перечень конкретных материалов с понятной периодичностью.
Рекламный лендинг создают под определённую рекламную кампанию. Он продолжает мысль объявления и отвечает на вопрос, который привёл посетителя на страницу. Если в объявлении указана скидка на установку окон, на первом экране должны быть те же услуга, условие и срок действия предложения.
Для разных групп запросов делают отдельные версии страницы. Посетителю, который ищет стоматологическую имплантацию, нужны сведения о методике, сроках и консультации. Человеку, выбирающему отбеливание зубов, интересны другая процедура, стоимость и ограничения. Одна универсальная страница часто теряет часть обращений из-за слишком общего содержания.
Кликовый лендинг подводит к следующему шагу, а не закрывает сделку. Его используют перед каталогом, формой регистрации, квизом, записью на мероприятие или страницей оплаты. Здесь не требуется размещать весь объём информации: достаточно показать соответствие запросу и дать понятную причину нажать кнопку.
К примеру, рекламный трафик можно направить на страницу с кратким описанием услуги и кнопкой «Рассчитать стоимость». После клика посетитель попадает в калькулятор, где отвечает на вопросы и оставляет контакты. Такой подход сокращает объём первого экрана, когда сразу просить заявку преждевременно.
Выбирать формат стоит по четырём параметрам:
Цена предложения. Недорогой товар часто можно продавать сразу. Для дорогого решения потребуется заявка, консультация или расчёт.
Сложность выбора. Чем больше характеристик нужно сопоставить, тем подробнее должна быть страница или тем полезнее промежуточный квиз.
Длина сделки. При покупке за один визит нужен продающий экран с оплатой. При переговорах с менеджером — лидогенерирующая страница.
Источник трафика. Посетители из поисковой выдачи, рекламы и рассылки приходят с разными ожиданиями. Заголовок и предложение должны соответствовать каждому источнику.
Целевое действие формулируют до начала работы над дизайном. На одной странице может быть несколько кнопок, но все они должны вести к одному результату: заявке, покупке, звонку или переходу на следующий этап. Если одновременно просить подписаться, скачать файл, заказать товар и перейти в каталог, внимание распределяется между вариантами, а данные по эффективности становятся менее понятными.
Как создать лендинг: пошаговый план работы
Создание лендинга начинают с задачи бизнеса и сценария посетителя, а не с выбора шаблона. Такой порядок помогает связать содержание страницы с рекламой, продажами и способом обработки обращений.
1. Определить целевую аудиторию
Сначала описывают группы людей, которым предлагают товар или услугу. Для каждой группы фиксируют потребность, причину покупки, сомнения, бюджет, способ поиска информации и ожидаемый результат.
Не стоит ограничиваться формулировкой «мужчины и женщины от 25 до 55 лет». Для работы нужны наблюдаемые признаки: владелец квартиры после ремонта ищет установку кондиционера в течение недели; руководителю отдела требуется быстро обучить новых сотрудников; родители подбирают занятия для ребёнка рядом с домом.
Полезно поговорить с менеджерами и клиентами, просмотреть обращения, отзывы, переписку и вопросы из поисковых систем. Из этих материалов выделяют слова, которыми люди описывают проблему. Их затем используют в заголовках, подзаголовках и форме заявки.
2. Проанализировать конкурентов
Собирают страницы из поисковой выдачи и рекламных объявлений по основным запросам. Сравнивают предложение, цены, состав услуги, гарантии, форму заявки, отзывы, порядок блоков и способы связи.
Анализ нужен не для копирования. Он показывает привычный для рынка уровень информации и помогает найти незакрытые вопросы. Если конкуренты пишут только о характеристиках, можно подробно показать процесс работы. Если все обещают скидку, на первый план выносят срок, комплектацию, сервис или понятные условия договора.
Отдельно проверяют страницы с телефона. Смотрят, читается ли первый экран, легко ли нажать кнопку, не перекрывает ли форма текст, быстро ли загружаются изображения. Значительная часть рекламных переходов приходится на мобильные устройства, поэтому этот сценарий проверяют до публикации.
3. Сформулировать предложение
Предложение отвечает на три вопроса: что получает клиент, для кого предназначен продукт и почему обратиться стоит сейчас. В нём должны быть конкретные условия, а не общие обещания.
Рабочая формула может выглядеть так: «Установим кондиционер в квартире за один день с выездом по району и гарантией на монтаж». Затем добавляют цену или способ её расчёта, срок действия условий и целевую кнопку.
Если предложение состоит из нескольких частей, их раскладывают по приоритету. Сначала показывают результат, затем состав услуги, доказательства, ограничения и дополнительные условия. Скрывать существенные платежи, сроки или ограничения нельзя: после обращения это приводит к отказам и недоверию.
4. Подготовить прототип
Прототип показывает расположение блоков без финальных цветов, фотографий и декоративных элементов. На этом этапе проверяют логику движения: понял ли человек предложение, увидел ли выгоды, получил ли ответы на сомнения и нашёл ли кнопку.
Для большинства задач в прототип включают:
первый экран с заголовком, пояснением и целевым действием;
описание проблемы или ситуации клиента;
преимущества продукта в привязке к результату;
состав товара или порядок оказания услуги;
фотографии, схему работы или демонстрацию результата;
отзывы, документы, цифры и другие подтверждения;
стоимость и условия оплаты;
ответы на частые вопросы;
форму заявки и контакты.
Блоки переставляют до начала дизайна. Исправить схему проще, чем переделывать готовые макеты и код. При подготовке прототипа полезно сразу обозначить, где будут размещаться кнопки, поля формы, уведомления и сообщения после отправки.
5. Написать текст
Текст готовят под конкретного читателя и одно действие. Заголовок обозначает предложение или результат, подзаголовок раскрывает условия, а основной текст снимает вопросы, которые мешают обращению.
Преимущества связывают с практической пользой. «Алюминиевый корпус» описывает характеристику, а «корпус не деформируется при перевозке» показывает её значение. Для каждой характеристики задают вопрос: что изменится для клиента и почему это имеет значение при выборе?
Отзывы размещают рядом с тем возражением, которое они снимают. Фотография проекта, имя, должность и описание задачи обычно вызывают больше доверия, чем безымянная фраза из нескольких слов. Если есть лицензии, сертификаты, договор, гарантия или реальные сроки работы, их показывают в соответствующем блоке.
При подготовке текста можно ориентироваться на правила продающего лендинга. Финальную версию проверяют на совпадение с рекламными объявлениями, отсутствие повторов и понятность призывов.
6. Сделать дизайн
Дизайн помогает быстро считывать содержание и отличать один блок от другого. На первом экране оставляют заголовок, краткое объяснение предложения, изображение по теме и кнопку. Длинные абзацы разбивают подзаголовками, списками и короткими смысловыми блоками.
Цвет кнопки выбирают так, чтобы она выделялась на фоне, но не выглядела случайным элементом. Размер текста проверяют на экране смартфона. Фотографии должны показывать продукт, процесс или результат, а не просто заполнять свободное место.
На странице сохраняют один визуальный порядок: одинаковые кнопки выглядят одинаково, заголовки имеют понятную иерархию, поля формы подписаны, ссылки различимы. Анимацию используют сдержанно, поскольку лишние эффекты замедляют загрузку и отвлекают от действия.
7. Выполнить разработку
Разработчик переносит макет в рабочую страницу, подключает формы, кнопки, аналитику, уведомления и интеграции с CRM. Заявка должна поступать ответственному сотруднику сразу, а посетитель — видеть сообщение об успешной отправке.
До публикации проверяют обязательные технические элементы: адаптацию под разные экраны, скорость загрузки, корректность ссылок, работу маски телефона, отправку писем, сохранение заявок и защиту от спама. Форму тестируют с компьютера и телефона, используя разные браузеры.
Также добавляют сведения об организации, условия обработки персональных данных и контакты. Состав документов зависит от способа сбора информации и характера бизнеса, поэтому требования проверяют до запуска рекламного трафика.
8. Запустить и измерять результат
Перед запуском устанавливают цели аналитики: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер, нажатие на кнопку, начало заполнения и успешная оплата. Разделяют источники трафика, чтобы видеть, какие объявления и запросы приводят обращения.
В первые дни проверяют не только количество заявок. Смотрят стоимость обращения, долю нецелевых контактов, скорость ответа менеджера, процент отказов и переходы между этапами. Если посетители доходят до формы, но не отправляют её, проверяют поля и условия. Если уходят с первого экрана, пересматривают соответствие объявления, заголовка и предложения.
После накопления данных меняют один существенный элемент за раз: заголовок, форму, изображение, цену или порядок блоков. Так понятнее, что повлияло на результат. Способы привлечения посетителей и распределение рекламного бюджета удобно сверять с чек-листом продвижения.
Как сформулировать оффер и призыв к действию
Оффер должен обещать решение одной конкретной проблемы, с которой посетитель пришёл на страницу. Формулировка «поможем увеличить продажи» слишком общая: непонятно, для кого предназначено предложение, за счёт чего появится результат и что нужно сделать клиенту.
Сначала определите исходную ситуацию посетителя. Он ищет ремонт квартиры, хочет получить консультацию врача, подбирает курс обучения или сравнивает цены на услуги. В заголовке нужно назвать проблему и показать ожидаемый результат:
«Рассчитаем стоимость ремонта квартиры за 15 минут»;
«Подберём стоматолога для лечения зубов без очереди»;
«Настроим рекламу и приведём первые заявки за 7 дней»;
«Получите план тренировок под вашу цель и образ жизни».
Оффер состоит из нескольких элементов: результат, срок, способ его получения и причина обратиться сейчас. Необязательно использовать все части в одном заголовке. Основное обещание размещают в первом экране, а подробности раскрывают в подзаголовке, карточках преимуществ и блоке с ответами на вопросы.
Элемент предложения
Что указать
Пример
Проблема
Что мешает клиенту
«Реклама расходует бюджет без заявок»
Результат
Что изменится после обращения
«Найдём причины низкой конверсии»
Срок
Когда клиент получит первый результат
«Аудит за 2 рабочих дня»
Условия
Цена, скидка, гарантия или формат работы
«Фиксированная стоимость без доплат»
Действие
Что посетитель должен сделать
«Заказать бесплатный аудит»
Выгоду нужно связывать с конкретным изменением для клиента. Характеристика «работаем с 2010 года» сама по себе не убеждает. Пользователю нужно объяснить, что опыт помогает быстрее найти ошибку, подобрать подходящее решение или сократить число лишних расходов. При этом цифры и сроки должны соответствовать реальным условиям: завышенное обещание увеличивает число отказов и вопросов менеджеру.
Доверие формируют факты: стоимость, перечень работ, гарантии, документы, отзывы с именами и описанием задачи, фотографии результата. Если цена зависит от объёма, укажите диапазон и объясните, от чего он меняется. Фраза «расчёт после заявки» часто вызывает сомнения, поскольку посетитель не понимает, насколько дорогой будет услуга.
Призыв к действию выбирают по готовности пользователя к покупке. Человеку, который уже сравнил предложения, можно показать кнопку «Заказать услугу» или «Оформить заказ». Посетителю на этапе поиска подойдут «Получить расчёт», «Задать вопрос специалисту», «Скачать прайс» или «Записаться на консультацию». Для сложной услуги лучше использовать промежуточное действие: сначала аудит, подбор или расчёт, затем продажу основного решения.
Ситуация посетителя
Подходящий призыв
Нужно узнать цену
«Рассчитать стоимость»
Нужна консультация
«Получить консультацию»
Требуется подбор
«Подобрать вариант»
Пользователь готов купить
«Оформить заказ»
Есть сомнения
«Задать вопрос специалисту»
Нужен материал перед решением
«Скачать каталог»
Кнопка должна описывать результат, а не технический шаг. «Отправить» сообщает только о передаче данных, а «Получить расчёт стоимости» отвечает на вопрос, что произойдёт после нажатия. Рядом с формой укажите срок ответа и способ связи: «Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время».
Сомнения снижают короткие пояснения около формы. Укажите, сколько займёт заполнение, какие данные нужны и что произойдёт после отправки. Фраза «Телефон нужен, чтобы сообщить результат расчёта» воспринимается понятнее, чем общее обещание конфиденциальности. Если звонок неудобен, предложите Telegram, электронную почту или переписку через встроенный чат.
Один экран должен вести к одному действию. Несколько равнозначных кнопок с разными обещаниями рассеивают внимание, поэтому второстепенный вариант лучше оформить обычной ссылкой или разместить ниже. Дополнительные приёмы для проверки текста и структуры собраны в материале о продающем лендинге.
Мобильная версия, скорость загрузки и форма заявки
Мобильная версия должна сохранять смысл и порядок действий настольной страницы, но приспосабливать блоки к узкому экрану. Посетитель не должен увеличивать изображение, прокручивать страницу по горизонтали или угадывать, где находится кнопка.
Адаптивная вёрстка перестраивает колонки в одну последовательность, уменьшает изображения и меняет расположение элементов. Карточки услуг обычно идут вертикально, таблицы получают горизонтальную прокрутку, а длинные описания разбиваются на короткие блоки. Проверьте страницу на смартфонах с экранами разной ширины: кнопка, форма и заголовок могут выглядеть по-разному на устройствах с одинаковой операционной системой.
Интерактивные элементы должны быть удобны для нажатия пальцем. Для кнопок и полей оставляют область примерно 44–48 пикселей по высоте, а между соседними элементами делают заметный отступ. Слишком маленькая кнопка приводит к ошибочным нажатиям; слишком близкое расположение двух ссылок заставляет пользователя возвращаться к нужному действию.
Основной текст на смартфоне обычно читается при размере от 16 пикселей. Межстрочный интервал должен отделять строки друг от друга, а длина абзаца — не превращаться в сплошной экран текста. Заголовок первого экрана разбивают на несколько строк без потери смысла. Контраст текста и фона проверяют отдельно для кнопок, ссылок и подписей к полям.
Скорость загрузки влияет на число людей, которые увидят оффер. Тяжёлые фотографии, видео на первом экране, лишние скрипты и шрифты увеличивают время ожидания. Изображения сжимают в форматах WebP или AVIF, задают им размеры заранее, включают отложенную загрузку нижних блоков и удаляют код, который не используется.
Ориентир для проверки — открытие основного содержания примерно за 2–3 секунды при стабильном мобильном интернете. Измерить показатели можно в PageSpeed Insights и в инструментах браузера. Проверять следует несколько сценариев: первый визит без кэша, повторное открытие и переход из рекламного объявления.
Технический фактор
Что проверить
Возможное последствие ошибки
Изображения
Размер, формат, сжатие
Долгое открытие первого экрана
Шрифты
Число начертаний и способ загрузки
Текст появляется с задержкой
Скрипты
Нужны ли все подключённые файлы
Медленная реакция кнопок
Вёрстка
Нет ли горизонтальной прокрутки
Посетитель не видит часть предложения
Сертификат
Корректно ли работает защищённое соединение
Браузер показывает предупреждение
Аналитика
Фиксируются ли клики и отправка формы
Нельзя точно оценить конверсию
Мобильная форма должна содержать минимальное число обязательных полей. Для первого контакта часто хватает имени и телефона. Адрес, размер компании, комментарий и другие сведения запрашивают позже, если они действительно нужны для расчёта или передачи заявки менеджеру.
У каждого поля должна быть понятная подпись, которая не исчезает после ввода. Маску телефона настраивают так, чтобы пользователь мог исправить одну цифру без повторного заполнения всей строки. Тип поля выбирают под клавиатуру смартфона: для номера открывается цифровая раскладка, для электронной почты — клавиатура с удобным вводом адреса.
Кнопка отправки должна находиться сразу под полями и занимать достаточную ширину. После нажатия пользователь получает сообщение о результате: заявка принята, специалист перезвонит в указанное время или нужно исправить конкретное поле. Если форма не сработала, ошибка должна появиться рядом с проблемным значением, а введённые данные сохраняться.
Добавьте альтернативный способ связи для тех, кому неудобно заполнять форму. Это может быть звонок, Telegram, электронная почта или заказ обратного звонка. Контакты должны открываться одним нажатием: номер — через приложение для звонков, адрес — через почтовый клиент.
Проверяйте мобильную страницу как обычный посетитель: перейти из рекламы, быстро понять предложение, открыть условия, заполнить форму одной рукой и получить подтверждение. Если для заявки приходится увеличивать экран, долго ждать загрузки или искать кнопку после каждого блока, технические недочёты напрямую сокращают число обращений.
Как измерять эффективность лендинга и повышать конверсию
Эффективность лендинга оценивают по цепочке от первого перехода до подтверждённой сделки. Одной конверсии формы недостаточно: страница может собирать заявки, которые менеджеры не дозваниваются, не соответствуют предложению или не доходят до покупки.
Сначала в системе аналитики настраивают цель, связанную с главным действием: отправкой формы, заказом звонка, переходом в чат или оплатой. Отдельными событиями отмечают клики по кнопкам, открытие формы, начало ввода, выбор тарифа, скачивание материала и просмотр нужного блока. Такая разметка показывает, на каком шаге посетители прекращают взаимодействие.
В Яндекс Метрике для этого используют цели и Вебвизор. Цель должна срабатывать после фактической отправки данных, а не при нажатии на кнопку. Иначе в отчёт попадут пользователи, которые открыли форму, но не заполнили её.
Минимальный набор показателей выглядит так:
Показатель
Как считать
Что показывает
Конверсия в заявку
заявки ÷ визиты × 100%
Долю посетителей, выполнивших целевое действие
Доля отказов
визиты с быстрым уходом ÷ все визиты × 100%
Насколько первый экран соответствует ожиданиям
Глубина просмотра
просмотренные экраны или блоки
До какой части страницы доходят пользователи
Конверсия формы
отправленные формы ÷ открытые формы × 100%
Удобство и понятность формы
Стоимость лида
рекламные расходы ÷ количество лидов
Сколько стоит получение одной заявки
Доля целевых лидов
подходящие лиды ÷ все лиды × 100%
Качество обращений для отдела продаж
Стоимость клиента
расходы на рекламу и продажи ÷ новые клиенты
Реальную цену привлечения покупателя
Визиты нужно разделять по источникам, рекламным кампаниям, ключевым фразам, регионам, устройствам и объявлениям. Средняя конверсия по всему трафику скрывает разницу: посетители из поиска могут внимательно изучать условия, а аудитория из медийного размещения — быстро закрывать страницу. Для каждого канала смотрят стоимость перехода, долю целевых обращений, процент отказов и итоговую выручку.
Качество трафика проверяют после передачи заявок менеджерам. В таблицу или CRM заносят источник лида, дату, статус обращения, причину отказа, сумму заказа и факт повторного контакта. Если канал даёт много дешёвых заявок, но среди них мало людей с реальной потребностью, его нельзя считать эффективным.
Стоимость лида рассчитывают по формуле:
CPL = рекламный бюджет ÷ количество полученных лидов.
Например, при расходах 60 000 рублей и 120 заявках стоимость лида составит 500 рублей. Для оценки допустимого значения учитывают маржу, средний чек и конверсию отдела продаж. Если из 20 заявок покупателями становятся 4 человека, а прибыль с одного заказа равна 5 000 рублей, предельная стоимость лида без учёта прочих расходов — 1 000 рублей. На практике лимит делают ниже, чтобы учесть работу менеджеров, возвраты и операционные затраты.
Анализируйте путь пользователя до результата. Высокий процент отказов на первом экране указывает на несоответствие объявления и страницы, слабый оффер или медленную загрузку. Большое число открытий формы при малом количестве отправок говорит о лишних полях, непонятных условиях или технической ошибке. Заявки без продаж требуют проверки аудитории, скрипта менеджера и соответствия обещания в рекламе реальному продукту.
A/B-тестирование проводят после фиксации базовых показателей. Сначала формулируют гипотезу: например, изменение заголовка должно увеличить долю переходов к форме, потому что посетитель быстрее понимает выгоду. Затем выбирают один элемент, задают основной показатель и определяют срок или объём трафика для проверки.
Порядок работы с гипотезой:
Зафиксировать текущую конверсию, количество визитов и период наблюдения.
Записать причину изменения и ожидаемый результат в числах.
Подготовить вариант B, оставив остальные элементы без изменений.
Разделить трафик между вариантами случайным образом.
Проводить тест одновременно для одинаковых источников и устройств.
Оценить заявки, целевые лиды и продажи, а не один показатель клика.
Сохранить победивший вариант и проверить результат на новом периоде.
За один тест меняют заголовок, форму, цену, изображение или призыв к действию, но не весь лендинг сразу. Иначе невозможно установить причину результата. При небольшом объёме трафика не делают вывод после нескольких заявок: случайное колебание может выглядеть как рост конверсии. Практические приёмы проверки собраны в материале о том, как увеличить конверсию.
Результаты сравнивают по одинаковым сегментам. Версия, которая дала больше заявок с мобильных устройств, может хуже работать на компьютерах; вариант с низкой стоимостью обращения может приводить менее подходящих клиентов. Поэтому решение принимают по связке «расходы — целевой лид — продажа», а изменения записывают в журнал тестов вместе с датами, условиями и итогом.
Типичные ошибки при создании лендинга
Ошибки на лендинге чаще возникают из-за неверной постановки задачи, чем из-за дизайна. Страница должна вести посетителя к одному понятному действию, а её содержание — соответствовать конкретной группе людей и источнику перехода.
Неопределённая цель страницы. Если лендинг одновременно предлагает купить товар, подписаться на рассылку, скачать каталог и заказать консультацию, аналитика не показывает главный результат. Сначала выбирают одно целевое действие, затем подчиняют ему заголовок, блоки, форму и призывы.
Слишком широкая аудитория. Формулировка «для всех» приводит к общим текстам. У владельца квартиры, прораба и коммерческого заказчика разные вопросы, сроки и критерии выбора. Для каждого сегмента меняют аргументы, примеры, условия и рекламное объявление либо создают отдельную страницу.
Перегруженный первый экран. На начальном экране размещают длинный текст, меню, несколько баннеров, список всех услуг и мелкие детали. Посетитель не понимает, что ему предлагают. На первом экране достаточно обозначить продукт, основную выгоду, кому он предназначен и следующий шаг.
Размытый оффер. Фразы «поможем решить любую задачу» и «предлагаем лучшие условия» не объясняют, что получит клиент. Оффер связывает конкретный результат с продуктом и условиями: что продаётся, для кого, в какой срок, по какой цене или с каким ограничением.
Конкурирующие призывы. Кнопки «Купить», «Узнать цену», «Скачать прайс» и «Заказать звонок» могут вести к разным сценариям. В итоге человек откладывает выбор. Второстепенные действия допустимы, если они поддерживают основную цель и визуально не спорят с главным призывом.
Недоверие к странице. Отсутствие реквизитов, адреса, условий оплаты, сведений о доставке и правил обработки данных повышает сомнения. Отзывы без имени и деталей тоже работают слабо. Добавляют реальные характеристики, фотографии товара или процесса, понятные гарантии, ответы на частые вопросы и контакты, по которым можно связаться с компанией.
Неудобная форма. Поля «имя», «телефон», «почта», «компания», «должность», «адрес» и подробный комментарий не нужны для каждого обращения. Запрашивают минимум данных, объясняют, что произойдёт после отправки, и показывают сообщение об успешном принятии заявки. Форму проверяют на мобильном устройстве: поля должны открывать подходящую клавиатуру, а кнопка — оставаться доступной без увеличения экрана.
Несоответствие мобильной версии. На телефоне текст может стать слишком мелким, горизонтальные блоки — выходить за границы экрана, а фиксированная кнопка — закрывать важные элементы. Проверяют скорость загрузки, размер изображений, работу меню, формы и оплаты на нескольких моделях устройств.
Неподходящий трафик. Лендинг не исправит рекламу, которая приводит людей с другим запросом. Если объявление обещает низкую цену, а на странице указана стоимость выше, посетитель уйдёт или оставит случайную заявку. Для каждой кампании сверяют ключевые фразы, текст объявления, регион, расписание показов и содержание страницы.
Оценка по одному показателю. Рост числа заявок может быть связан с увеличением бюджета или случайным всплеском спроса. Падение конверсии иногда сопровождается ростом продаж из-за более качественного трафика. Результат проверяют по стоимости целевого лида, доле квалифицированных обращений, продажам и прибыли за сопоставимый период.
Изменение всего сразу. Если одновременно заменить заголовок, дизайн, цену и форму, источник результата останется неизвестным. Исправления вносят по очереди, фиксируют исходные данные и дают каждому изменению достаточный объём одинакового трафика. Правила продающего лендинга помогают проверить базовую структуру до запуска рекламы.
Экспертный комментарий
Материал подготовлен практикующим специалистом по маркетингу
Михаил Каржин — Вебмастер, маркетолог, преподаватель и специалист по рекламным технологиям. Разрабатываю сайты, рекламные кампании и стратегии продвижения для бизнеса. Работаю с Яндекс Директ, SEO, контентом, аналитикой и комплексным интернет-маркетингом. Пишу полезные статьи и книги.
Преподаватель маркетинга. Специалист по рекламе. Разработка сайтов. Яндекс Директ
Landing page — является одним из важнейших пунктов Лидогенерации*.
Есть много разных способов как увеличить конверсию, о них читайте в другой статье 8 способов увеличить конверсию .
Вариант структуры лендинга:
Надеюсь вам понравилась статья. Желаю успехов и высокой конверсии!)
