Недвижимость можно рекламировать по разному, думаю что вы знаете про Авито, Яндекс.Недвижимость, ЦИАН и другие доски объявлений, агрегаторы, каталоги и т.д.
В этом руководстве я расскажу о том как находить клиентов на квартиры и другое жилье через рекламу в социальных сетях и поисковых системах.
Особенности продажи недвижимости
- Отсутствие повторных продаж. (Люди покупают квартиры 1-2 раза за всю свою жизнь.)
- Длинный цикл сделки (в среднем 2-4 месяца).
- Высокий средний чек
- Тяжело взять контакты.
- Много факторов принятия решения (площадь, стоимость, расположение, инфраструктура, закрытый двор, парк и т.д.).
- Длинная и сложная цепочка принятия решения ( клиенты «сливаются»).
- Высокая конкуренция (тяжело выделиться). Все бегут в контекстную рекламу.
- Низкая конверсия в продажу (5-10 процентов из лидов)
- Высокая стоимость заявок. (разная стоимость элитная от 1500, недорогая от 300, данные примерные, чем меньше аудитории и больше конкуренции в рекламной канале тем выше стоимость заявки)
- Сложно выделиться среди конкурентов.
- Качество обработки заявок (иногда бывает такая проблема)
Рекламные источники:
- Контекстная реклама (недостаток: перегруженность рекламного канала)
- Социальные сети (минусы: нужен тест аудиторий)
- Доски объявлений
- Порталы недвижимости
- SEO продвижение
Контекстная реклама для продаж недвижимости
Один из самых мощный инструментов привлечения целевой аудитории, обладает массой возможностей.
Мы должны собрать целевые запросы, например человек хочет приобрести квартиру в новостройке. Используем сервис Яндекс. Вордстат.
Пример:
Таким образом можно собрать целевые запросы и показать им свое предложение.
Учитывая особенности продаж нужно использовать связку:
Реклама на поиске + РСЯ + ретаргетинг
По поводу ретаргетинга могу сказать следующее: его нужно делать во всех рекламных системах, также для повторных показов рекламы желательно подготовить другие креативы и другую страницу сайта.
Виды рекламы в Яндексе:
Сейчас я не буду описывать как настроить контекстную рекламу для недвижимости. Узнать подробней вы можете из моей статей:
Для контекста многое определяет сайт и точное попадание в потребность клиента.
Плюсы и минусы контекстной рекламы для недвижки
Таргет для недвижимости
Социальные сети занимают важное место в жизни современного человека, реклама позволяет настроится на нужную аудиторию и привлечь внимание. Человек листает свою ленту или смотрит сториз, и видит рекламное объявление.
Часть людей не среагирует, их внимание расслаблено и отвлечено он поиска решений, в этом отличие от контекста, но малый процент (как правило этого достаточно) среагирует.
Благодаря соц сетям можно получать много трафика на продажу недвижки. Главное правильно выстроить тактику продвижения, об этом пойдет речь дальше.
Порядок действий:
Сначала собираем портрет клиента (аватар), то есть решаем кому будет показывать рекламу.
Учитываем не только интересы, но и возраст, например 30 — 55.
Гипотеза: На дорогую недвижимость заявки оставляют в основном мужчины, жилье до комфорт класса женщины.
Пример аватара.
Сложность в точной настройке аудитории, если в контекстной рекламе используем поисковые запросы, то в соц. сетях интересы и социально-демографический профиль.
Все очевидные варианты будут забиты конкурентами.
Например, в ФБ есть интерес жилой комплекс.
(ФБ шпионит за всеми, собирает инфу про людей и относит их в определенную аудиторию, например человек с кем то общался про покупку жилья, есть версия что даже телефонные разговоры. Многие владельцы сайты ставят себе пиксель ФБ, поэтому он может следить за нами и за пределами ФБ)
Пример настройки аудитории:
Выбираем интерес “жилой комплекс”.
Это люди, которые интересуются жилыми комплексами.
Затем уточняем нашу аудиторию, детализируем интерес под нашу целевую аудиторию. Жмем рекомендации и ФБ нам подбирает уточняющие интересы.
Пример настройки на продажу дорогой недвижимости:
Также можно делать более тонкую нарезку. Например взять интерес роскошная недвижимость. Интерес и офер должны совпадать, в объявлении написать про уникальность и т.д. (квартира только под вас, не аналогов и т.д.)
Аудитория не должна быть слишком большой.
Уточняем базовый интерес, например берем тех кто хочет купить в рассрочку.
Делайте узкие аудитории. Они лучше окупаются.
Нужно разбивать аудиторию на сегменты и тестировать по модели с оплатой за клик. Можно выйти на аудиторию с хорошими заявками.
В соц сетях, гнать трафик на сайт, не всегда лучшая идея, можно людей подписывать на свою страницу (паблик), срок принятия решения длинный и люди будут думать и сразу не готовы купить, а в паблике они будут постоянно подогреваться контентом.
Минус в том что нужен контент план.
Пример контент плана:
Тактика продвижения недвижимости
Нужно понять какая нужна аудитория, зависит от стоимости жилья (есть сложные случаи, например продажа инвестиционной недвижимости за рубежом).
Потом тестировать сегменты аудитории и объявления. Рекламная кампания похожа на слоеный торт, такой как наполеон.
Похожая аудитория.
Самые недорогие заявки можно получить, если поставить пиксель на сайт и потом найти похожую аудиторию на тех кто заявку оставил. (Это гипотеза).
Куда вести людей из рекламы.
- Сайт.
- Страница в соцсети.
- Генерация лидов.
Нужно выбирать тот вариант который дает больше конверсию. Есть примеры когда генерация лидов генерирует больше всего заявок. Но все нужно проверять на практике!Соцсети подходят для выстраивания бренда.
Важно делать тонкую нарезку, например настроиться только на студентов или на директоров компаний, которые интересуются виллами и гольф клубами и т.д.
В контекстной рекламе такой возможности нет (есть интересы и профиль в медийной рекламе, но она пока не содержить таких настроек какие есть например в Фейсбуке).
Примеры объявлений:
Вот пример, просто собирают подписчиков на свою страницу:
То есть можно делать очень по разному, все тестировать и выбирать лучший вараинт для своей воронки продаж.
Также можно продвигать обучающие занятия, рассказывать людям нюансы рынка недвижимости, о том как купить выгодно и заработать.
Пример:
Суть в том чтобы прийти на занятие и узнать как новичку заработать на инвестициях в недвижку. Рассказали, потом взяли на себя поиск недвижимости под инвестиции, заработать на комиссии.
Кампании и риэлторы используют разные подходы для того чтобы привлечь клиентов. Для начала нужно сесть и подумать.
Потом составить план:
- какие рекламные источники вы будете задействовать
- каким будет ваше рекламное сообщение
- какую воронку продаж будете использовать
- кто ваша аудитория, какие у них предпочтения и сколько они могут потратить денег.
- какой рекламный бюджет вы готовы протестировать
- вам нужно продумать и записать все нюансы и задачи.
Анализируйте конкурентов.
В библиотеке рекламы ФБ можно найти примеры объявлений конкурентов.
https://www.facebook.com/ads/library
Статья в помощь: Анализ конкурентов в рекламе. Как сделать
В таргете многое зависит от конкуренции, каждый город индивидуален, пробуйте запускаться во всех социальных сетях, а потом смотрите откуда больше заявок. И не забывайте про ретаргетинг.
Например для ВК, работает связка: реклама — сайт — ретаргет -сай=заявка.
В небольших городах трафик получается дешевый, что касается крупных населенных пунктов, там все в разы дороже.
SEO продвижение услуг по продаже недвижимости
Я рассказал про рекламу, а как быть в Топе поисковых систем и получать халявные переходы на сайте по целевым запросам?
Это и есть то самое SEO — оптимизация сайта под запросы пользователей и требования поисковых систем.
Здесь все не просто. Авито, порталы по продаже недвижимости будут всегда занимать самые верхние позиции.
Вот пример для Яндекса:
Как видите первые позиции занимают сервисы Яндекса и Авито, потом идет Циан и только потом другие сайты.
В Гугл ситуация немного другая, он не показывать сервисы Яндекса на первых позициях (потому что он не Яндекс).
В том можно попасть если у вас сайт с подбром жилья по конкретному городу, нюансов много. Также есть запросы с поиском агентства недвижимости или риэлтора, под каждый целевой запрос нужны соответствующие страницы.
Базовые основы оптимизации сайта:
ЧЕК-ЛИСТ ПРОДАЮЩЕГО ПОСТА
Формат: Текст + картинка.
Продающая структура вашего предложения (A)PSRD(E)
Avatar — Pain — Solution — Result — Dream (Effect)
Аватар — Боль — Решение — Результат — Мечта (Эффект)
Ценность (3 точки внимания):
1) Как измеримо у клиента обстоят дела сейчас, что реально сейчас люди делают.
2) Как то, что вы предлагаете, это улучшает, чем ваше решение лучше других решений на рынке.
3) Сколько это будет стоить.
Продающий Текст. Классическая формулировка
- Красный отдел – заголовок, тут мы указываем дополнительные триггеры для захвата внимания потенциального клиента. И в конце дополняем, что это хороший выбор.
- Синий отдел – описание, тут мы выбираем, что удобнее. Прописываем самые основные критерии ЖК в столбик или через запятую (на примере – через запятую).
Первым делом всегда пишем стоимость, ипотеку, скидку (если имеется) – это самые основные критерии принятия решения для целевого действия. Далее вписываем оставшуюся информацию.
- Фиолетовый отдел – призыв к действию, тут мы предлагаем клиенту совершить то действие, которое требуется нам. Самое любимое и действующее – как раз на примере.
Продающий текст. Формула по аватару клиента
- Красный отдел – заголовок
- Синий отдел – выгода для клиента
- Желтый отдел – основная информация по объекту
- Зеленый – выплата в месяц по ипотеке (есть есть)
- Фиолетовый – Привык к действию
- Черный – учитывая чистоту ЦА можем прописать, что можем помочь купить и без материнский капитал.
Сайт для продажи недвижимости
Избегайте шаблонов!
Есть кампании которые делают сайты по одному шаблону, все эти сайты похожи друг на друга и уже люди к ним привыкли и плохо на них реагируют. Это важно!
То же самое квизы, анализируйте, если все в нише их используют то скорей всего квиз будет плохо работать, так людей уже ими задолбали.
Кстати квизы с большим количеством вопросов лучше работают (тестировали от 8 до 28, лучше всего заполняемость 28 вопросов, гипотеза объясняющая поведение: люди заполнили половину, видят что много прошли и им жаль бросать).
Генерация лидов иногда работает лучше сайта. Можно настроить в ФБ и ВК.
Фишки повышающие конверсию:
Ручной ввод.
Выбираем усиление намерений, человек заполнил форму и система просить его перепроверить.
Благодарить за заявку и говорить когда с ним свяжемся, оптимально не более 15 минут на обработку (в идеале 5 минут).
P.S.
В этой статье есть готовые рекламные конструкции, которые можно использовать при настройке рекламы в Фейсбук (Инстаграм), более подробно узнать о том как настроить рекламную кампанию можно из этих статей:
- Как настроить Таргетированную рекламу во ВКонтакте.
- Как настроить рекламу в Инстаграм. Пошаговая инструкция.
- Настройка рекламы в Facebook. Пошаговая инструкция.
Вы можете тестировать разные источники трафика, чтобы найти самые лучшие аудитории. Если вам нужна консультация или настройка рекламы под ключ, пишите по контактам на этой странице.
Дополню статью:
Десять лет назад многие люди и представить себе не могли, как изменится индустрия недвижимости благодаря онлайн-маркетингу, но, согласно новому опросу, проведенному агентством интерактивного маркетинга Infinity Edge, в ближайшие несколько лет это станет еще более распространенным явлением.
По мере развития маркетинговой тактики все больше и больше покупателей будут обращаться к Интернету в поисках жилья, а продавцы получат выгоду от видимости в Интернете.
Вот три основных тенденции, которые следует учитывать маркетологам на 2021 год:
1. Ожидайте большего количества email-маркетинга.
В результате естественной эволюции потребительского поведения, покупательских привычек и маркетинга, основанного на данных, все больше покупателей предпочтут полагаться на электронный маркетинг как на основной источник информации о недвижимости.
Это верно как для покупателей, так и для продавцов. Электронный маркетинг — это эффективный способ общаться с клиентами и предлагать им сделки, встречи и другую важную информацию.
Согласно опросу, 58% покупателей ценят электронный маркетинг по сравнению с 31% продавцов.
Контент-маркетинг и социальные сети по-прежнему широко используются как покупателями, так и продавцами, но существует значительная тенденция к электронному маркетингу, который является предпочтительным методом для обоих.
2. Увеличится объем маркетинга между предприятиями.
В прошлом году стоимость B2B-маркетинга выросла, и компании ожидают, что эта тенденция сохранится.
С помощью маркетинга B2B компании нацелены на покупателей и продавцов, работающих в рамках B2B. Часто это клиенты и покупатели, которые не готовы участвовать в активных стратегиях покупателя или продавца.
Многие компании B2B также расширяют свое внимание на маркетинг B2C, создавая списки адресов электронной почты, увеличивая входящий маркетинг и ведение блогов.
С помощью маркетинга B2C компании ориентируются на потребителей и клиентов. Часто это лиды и потенциальные покупатели, которые еще не участвовали в какой-либо деятельности по маркетингу недвижимости, но компании хотят взаимодействовать с ними.
Эти маркетинговые тактики «бизнес-бизнес» также различаются по источникам клиентов: 66% покупателей находят ценность в компаниях B2B и 31% продавцов.
Это связано с тем, что компании B2B часто имеют ценные данные о деловых отношениях, а компании B2C — нет.
3. Продажа домов будет осуществляться через Интернет.
Хотя покупателей часто приводят в Интернет друзья, родственники, соседи или специалисты по недвижимости, согласно опросу, в 2021 году 40% всех продаж будут осуществляться через Интернет.
Опрос показывает, что большинство покупателей, которые проводят большую часть своих исследований в Интернете, по-прежнему полагаются на поисковые системы при поиске недвижимости, но они все чаще обращаются к отзывам и рейтингам на сайтах социальных сетей, чтобы принимать решения.
Более половины (55%) покупателей, которые принимают большинство решений о покупке в Интернете, ценят отзывы и рейтинги.
Это особенно актуально для миллениалов, которые все чаще будут использовать онлайн-обзоры и рейтинги для принятия своих решений.
Очень полезная статья, как рекламировать недвижимость в интернете, мы как раз являемся агентством недвижимости Golden Square Almaty Kazakhstan и нам интересны методы продвижения в интернете, контекстная реклама и таргетинг ФБ. Спасибо автору, за данную статью, с наглядными примерами и описанием ЦА и анализом конкурентов. Отдельная благодарность, за подробную консультацию по продвижению)))
Самые эффективные стратегии для агентов по недвижимости — те, которые работают для их покупателей и продавцов. Комбинация стратегий, которая работает для риэлтора, живущего в Москве, может не сработать для РИЭЛТОРА, живущего в Краснодаер. Демография играет очень важную роль. Однако есть общий набор маркетинговых стратегий, который подходит всем.
Печатные издания в вашем районе.
Ваше присутствие в общественных мероприятиях.
Ваша способность давать ссылки на ваших потенциальных клиентов.
Эффективное присутствие в сети (локализация).
Ваше объявление в местных каталогах.
Социальные профили.
Вы когда-нибудь задумывались о своей экосистеме?
Мне нравится идея использовать социальные сети, чтобы получать информацию о покупке или продаже недвижимости. Сейчас, когда все в социальных сетях, гораздо важнее обращаться к этим людям. Я искренне думаю, что без социальных сетей сделать это будет сложно! Спасибо за информацию!
Я не мог удержаться от комментариев. Хорошо написано!
Эффективные идеи маркетинга в сфере недвижимости, спасибо, что поделились этим.
Спасибо автору, мне нравится, что ты включил в статью социальные сети. Я думаю, что это действительно полезно, поскольку сейчас многие люди пользуются социальными сетями. Спасибо, что поделился!
Еще можно добавить, такой способ рекламирования недвижимости как видеоформат. На сегодняшний день этот вариант является популярным. Движущиеся объекты больше привлекают внимания посетителей веб-сайтов.
Автор упомянул Ретаргетинг от Яндекс. На самом деле у гугла есть похожий функционал, называется Ремаркетинг – это когда клиент посетил ваш сайт, а потом пошел гулять по другим сайтам, и на других площадках увидит в рекламе от гугл ваши объявления.
Дополню статью маркетинговой фишкой преролл, распространенный на видеохостинге ютубе. При посещении видео появляется реклама, которую можно пропустить только через 5 секунд. За это время нужно успеть показать самое главное, что, по сути, является непростой задачей, но есть лайфхак – первые пять секунд вступления сделать в стиле фильма, чтобы заинтересовать клиента, там нет намека на рекламу, и если пользователь досмотрит до конца, то увидит рекламу. Я видел такой тип рекламы несколько раз на ютуб, можно использовать для продвижения недвижимости.
Читал про CRM-системы – это программное обеспечение, которое умеет быстро искать клиентов. Нужно загрузить объявление и продублировать его на всех популярных площадках. Вот список мне известных программ, может кому пригодятся – YUcrm, HomeCRM, BazisCRM, Real Estate CRM. Предназначены специально для недвижимости.
Можно показать конкурентное преимущество и дополнить его красивыми фотографиями квартиры.
В контекстной рекламе по недвижимости достаточно высокая конкуренция и придется солидно потратиться, чтобы получить результат.
Еще хотелось бы узнать, как правильно производит маркетинговые расчеты недвижимости и соответственно возможные риски, и почему реклама может не сработать.
Приходилось мне писать продающиеся посты чтобы привлечь клиентов. Многим пользователям нравятся статьи оформленные в виде истории, подскажите такой способ подойдет для продвижения недвижимости?
Да подойдет, можно написать историю и в соц сетях рекламировать.
Насчет досок объявлений, там действительно продают разного рода недвижимость, сам сталкивался с такими объявлениями. Еще бы знать как их правильно оформить, знаю, что существует несколько моделей AIDA Аttention (внимание) Interest (интерес) Desire (желание) Аction (действие), ACCA Awareness (Осведомленность) – Comprehension (Понимание) – Conviction (Убеждение) – Action(Действие) и продающиеся истории. Есть здесь на сайте статьи, где подробно написано про каждую модель, и как её правильно использовать?
Если заказывать рекламу по недвижимости, то только на тематических интернет ресурсах, например у многих новостных порталов есть раздел, “недвижимость”, там наверняка заходит целевая аудитория, в поисках новой квартиры.
Очень полезная статья для тех, кто занимается продажами недвижимости. В ней есть множество советов и примеров, которые помогут получать больше лидов и продаж через интернет. Обязательно ознакомьтесь с гайдом!
«Отличный гайд! Я пользуюсь подобными методами и они действительно работают. Рекомендую всем агентам недвижимости!»
Ключевые слова: лиды, продажи, недвижимость, интернет, гайд. Отличный гайд для агентов недвижимости! Важно использовать SEO-оптимизированные слова и фразы на своем сайте, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. Также не забывайте про социальные сети и контент-маркетинг.
Отличный гайд! Благодаря рекомендациям и примерам, получение лидов и продаж на недвижимость в интернете становится проще. Читайте!
Отличные советы для эффективного привлечения клиентов и увеличения продаж в сфере недвижимости. Рекомендую обязательно ознакомиться!
Отличный гайд! Благодарю за полезные рекомендации и примеры. Буду применять эти методы для увеличения продаж на недвижимость!
Спасибо за полезную информацию! Буду применять рекомендации для увеличения продаж недвижимости онлайн.
Очень полезная статья, много интересных рекомендаций и примеров по получению лидов и продаж на недвижимость в интернете. Спасибо за подробный гайд!
Отличная статья! Очень полезные советы по привлечению лидов и увеличению продаж в сфере недвижимости. Благодарю за рекомендации и примеры!
Очень интересный и полезный гайд! Благодаря рекомендациям и примерам, можно научиться получать больше лидов и увеличивать продажи в сфере недвижимости через интернет.
Отличная статья! Я узнал много нового о получении лидов и продаж на недвижимость в интернете. Советы и примеры очень полезны. Спасибо за информацию!
Отличная статья! Очень полезные советы для получения лидов и продаж на недвижимость в интернете. Спасибо за примеры, это поможет лучше разобраться в теме.
Отличная статья! Очень полезный гайд для тех, кто хочет получать лиды и продажи на недвижимость в интернете. Обязательно прочитаю!
«Отличные советы и примеры, как повысить эффективность продаж недвижимости через интернет. Обязательно изучу!»
Отличный гайд! Много полезных советов и примеров для успешных продаж недвижимости онлайн.
Отличная статья! Важно знать, как получать лиды и продавать недвижимость онлайн. Жду с нетерпением примеров и рекомендаций.
Отличный гайд! Благодаря этим рекомендациям увеличился поток лидов и продаж на моем сайте недвижимости.
Отличный гайд! Большое спасибо за полезные рекомендации и примеры. Буду применять эти методы для увеличения продаж на моем сайте недвижимости.
Отличный гайд! Очень полезно узнать, как получать лиды и продажи на недвижимость в интернете. С нетерпением жду рекомендаций и примеров!
«Отличный гайд! Вот идеи, которые точно помогут увеличить продажи и привлечь новых клиентов.»
Очень полезная статья! Гайд помогает получать лиды и продажи на недвижимость в интернете. Рекомендую прочитать!
Отличный гайд! Очень полезные рекомендации и примеры. Сейчас это очень актуально для рынка недвижимости.
Отличный гайд! Очень полезные рекомендации по привлечению лидов и увеличению продаж. Спасибо за примеры, буду использовать их в своей работе.
Отличный гайд! Было бы интересно узнать больше о методах привлечения лидов и продаж на недвижимость в интернете. С нетерпением жду примеров и рекомендаций!
«Отличный гайд! Очень полезные рекомендации и примеры по получению лидов и продаж недвижимости в интернете. Рекомендую всем прочитать!»
Отличный гайд! Спасибо за полезные рекомендации и примеры. Буду применять их для увеличения лидов и продаж на недвижимость в интернете.
Отличный гайд! Благодаря этим рекомендациям легко получить лиды и увеличить продажи недвижимости в интернете.
Спасибо за полезный гайд! Очень интересно узнать о способах получения лидов и продаж на недвижимость в интернете. Буду читать!
Отличный гайд! Очень полезные рекомендации и примеры. Буду применять их для увеличения лидов и продаж на недвижимость в интернете. Спасибо!
Отличная статья! Полезные советы по получению лидов и продажам в сфере недвижимости онлайн. Обязательно прочитаю!
Отличный гайд! Очень полезные рекомендации и примеры. Буду использовать их для увеличения количества лидов и продаж на недвижимость в интернете. Спасибо!