Что такое SaaS (Software-as-a-Service)

Ведение собственного бизнеса предполагает множество обязательств и дополнительных разработок — это требует от предпринимателя большой приверженности и терпения.

Недостаточно иметь идею и план действий — вам также необходимо соответствующее оборудование, бюджет и программное обеспечение, которые позволят контролировать расходы и улучшать работу IT-систем.

Текущий рынок предлагает множество способов помочь компаниям управлять своими финансами. Благодаря программному обеспечению SaaS (Software-as-a-Service) вы можете повысить эффективность использования IT-систем и в то же время снизить связанные с этим расходы.

Программное обеспечение SaaS — что это такое?

Программирование доступно через Интернет, поэтому нет необходимости устанавливать и запускать программу на компьютере. Это очень удобное решение.

Другой важный вопрос заключается в том, что ответственность за все вопросы, связанные с управлением приложениями, берет на себя поставщик — например, за техническую поддержку, предоставление необходимой ИТ-инфраструктуры и обновление нового программного обеспечения.

Предпринимателю не нужно покупать лицензию, обновления и сервис. В рамках подписки вы дополнительно можете рассчитывать на поддержку и помощь, а также на полный спектр услуг, связанных с приложениями и программным обеспечением.

Технология SaaS предлагает такие услуги как:

• бухгалтерские и финансовые системы,
• текстовые редакторы и электронные таблицы,
• системы управления взаимоотношениями с клиентами,
• системы управления человеческими ресурсами,
• аналитические системы,
• системы управления почтой и контентом.

Эти действия требуют много времени, внимания и значительных затрат. Управляя собственной компанией в сфере электронной коммерции, стоит сосредоточиться в первую очередь на построении отношений с клиентом и продаже своей продукции. Объединение всех операций по обработке данных в одну систему, безусловно, улучшит работу компании.

SaaS — подписка или разовая плата?

Это выгодный вариант, он не влечет за собой слишком больших затрат на программное обеспечение и внедрение соответствующей инфраструктуры. Это также не заставляет вас совершать единовременный платеж, который может быть слишком большим и тем самым нарушать бюджет компании. Компании гораздо выгоднее чаще платить меньшие суммы.

Какие еще преимущества такого решения можно назвать?

-Содействие и техническая поддержка:

заказчик не остается один, и в случае возникновения проблем с программным обеспечением ему не приходится решать их самостоятельно и обращаться за помощью к сторонним специалистам, что часто связано с большими затратами.

В модели SaaS ему предоставляются сопроводительные материалы и необходимая техническая документация. Кроме того, заказчик может воспользоваться онлайн-справкой, а также постоянной поддержкой на многих уровнях.

Новейшие технологические решения:

технологии развиваются очень быстро, и вам часто очень сложно успевать за этим быстрым процессом. В этом случае у вас есть доступ к ПО, которое постоянно обновляется (не реже одного раза в 6 месяцев). Благодаря этому у пользователя всегда будет установлена последняя версия программы.

Низкие затраты:

на обслуживание приложений, затраты на IT, более низкие затраты на внедрение приложений и систем: покупателю не нужно платить за покупку и обслуживание IT-инфраструктуры.

Кроме того, обновление проходит плавно и быстро, без каких-либо сложностей и не требует дополнительных навыков от пользователя.

Фиксированная ежемесячная плата и предсказуемость затрат на IT.

Вышеупомянутые преимущества говорят только об одном — выгоднее приобретать подписку на программное обеспечение на основе лицензии SaaS, чем платить единовременную плату за покупку любого приложения.

Это связано не только с затратами, но и с возможностями и дополнительными услугами, которые вам предлагаются в этой модели. Покупатель также получает техническую поддержку и быстрые обновления, которые не предлагаются в случае покупки лицензии.

Информационная безопасность в системе SaaS

В системе SaaS системы баз данных используются всеми клиентами одного и того же поставщика. Некоторые могут быть обеспокоены этим и могут посчитать это серьезной угрозой для своей компании.

Однако давайте посмотрим на это со стороны самой системы SaaS. В настоящее время она настолько популярна и признана, что, если бы ее клиенты потеряли ценные данные, она потеряла бы свое высокое положение.

С точки зрения предпринимателя это недопустимо. Когда вы ведете собственный бизнес, вы хорошо понимаете, что слишком долго работаете для успеха компании, чтобы рисковать потерять ее репутацию.

Классическая программная модель и программное обеспечение в модели SaaS

Есть много аспектов, в которых модель Saas выигрывает над классической моделью программного обеспечения:

Первоначальные вложения

Классическая модель программного обеспечения обычно стоит до нескольких сотен тысяч рублей. Многие компании, особенно те, которые только начинают свою карьеру в электронной коммерции, не имеют достаточно денег, чтобы позволить себе такие расходы. В программном обеспечении SaaS эта сумма обычно ниже 1000 рублей,

Сервис

В случае модели SaaS вы можете рассчитывать на помощь специалиста, который всегда с радостью ответит вам. Если вы не справитесь с обслуживанием, вы всегда можете обратиться к нему за помощью. Это, безусловно, намного удобнее, чем использование бумажных документов,

Контракт

В классической модели контракт обычно подписывается сроком на 1 год, а для SaaS — на 1 месяц,

Техническое обслуживание

В классической модели вы не можете рассчитывать на техническую поддержку со стороны поставщика. Модель SaaS делает это возможным,

Обновление

Здесь также выигрывает SaaS, где обновление программного обеспечения предоставляется напрямую поставщиком, что экономит время для поиска последних обновлений.