Продвижение интернет магазина мебели. Статья мастер класс

В этой статье разбор того как рекламировать и продвигать интернет магазин по продаже мебели, используя интернет. Здесь рассказано о стратегиях, основных рекламных инструментах и особенностях продвижения. 

Статья является полноценным руководством к действию, которое можно применять в условиях конкурентного рынка. 

Также вы можете заказать консультацию или продвижение под ключ, мои контакты вы можете узнать на этой странице.

Особенности продвижения интернет магазина мебели

Нужно учитывать особенности выбора и те ситуации при которых люди хотят приобрести мебель, которую вы продаёте. 

Например люди купили новую квартиру, нужно оформить офис или в детскую комнату, купить новый диван или, может быть, они ищут б\у мебель на авито и так далее. 

Также учитывайте какие возражения могут быть у покупателя.

В этом случае нужно проанализировать работу отдела продаж и узнать какие вопросы задают люди, что их интересуют в первую очередь и какие у них встречаются возражения.

Интернет предоставляет гибкие возможности для продвижения своих товаров. Однако нужно понимать, что не всегда человек готов купить с первого касания. Возможно ему нужен выбор среди множества различных вариантов, есть вопросы по доставке или сборке.

К тому же нужно учитывать то в каком городе Вы реализуете свою продукцию, насколько легко или сложно приобрести вашу мебель. Может быть человеку проще сходить в мебельный магазин за углом, чем искать в интернете или вы продаёте то что сложно купить в городе, в обычном магазине. 

С чего начать

1. Начните с изучение рынка. Проанализируйте конкурентов и спрос.
2. Выпишите свои выгоды и преимущества. Что дополнительно может получить покупатель.  Особенности вашего сервиса.
3. Сформируйте стратегию продвижения, о которой будет рассказано ниже.
4. Отложите в запас денег на рекламный бюджет, как минимум сумму от 20000 руб.
5. Продумайте сколько в среднем Вы можете тратить на привлечение клиента из интернета.
6. Определите сколько вам нужно заявок и продаж. А также то какие товары могут самыми востребованными.
7. Начните создавать рекламные кампании в различных источниках.
8. Не забудьте установить систему аналитики на ваш сайт и отслеживать конверсии.

Создайте комплексную маркетинговую стратегию

Каждая хорошая маркетинговая стратегия охватывает все основы.

Она не оставляет камня на камне от конкурентов и не оставляет неизведанных путей. Чтобы создать комплексную маркетинговую стратегию, вы должны атаковать со всех сторон.

Стратегию мебельного маркетинга нужно формировать используя различные варианты и способы продвижения. 

Что сделала было сделано для одной моей клиентки. 

Во-первых у неё была настроена контекстная реклама на целевые поисковые запросы.

Она продавала мебель для оформления рабочих кабинетов, мебель для руководителей, офисную мебель. Соответственно были собраны все целевые поисковые запросы, которые может использовать её потенциальной клиент. 

На них были сделаны объявления в Яндексе и в Гугле и она получала стабильный целевой трафик на сайт и продажи. 

Во-вторых была реализована контентная стратегия. 

Она опубликовала видео на YouTube, они были простыми, всего несколько минут. Это были обзоры мебели для решения различных задач. Например стол для руководителя: каким он может быть, сколько стоит, какой материал, какие есть варианты и так далее. 

Видео оптимизировали под поисковые запросы, таким образом на сайт удалось добывать трафик из Ютюба, а также видео YouTube выходили в топ по поисковым запросам в Google. 

В-третьих была реализована SEO стратегия.

То есть сайт был оптимизирован под требования поисковых систем, чтобы выстреливать в поиске по запросам пользователей. 

Также она запилила контентный раздел, в котором публиковались статьи о том как выбрать ту или иную мебель. Тексты писал копирайтер, они стоили недорого. 

В-четвертых использоваться ремаркетинг. 

То есть люди, которые были на сайте из различных источников трафика уходили, но им вдогонку запускалась отдельная рекламная компания. 

Они постоянно видели объявления с предложениями выбрать мебель или получить небольшую скидку. 

Рекомендации по созданию маркетинговой стратегии

Можно было еще использовать социальные сети, но моей клиентке хватило той стратегия о которой я рассказал выше. 

Соответственно вам нужно продумать какие рекламные инструменты вы можете использовать и создать комплексную стратегию продвижения вашего интернет-магазина. 

Потому что ориентироваться только на один канал продаж будет не совсем правильно. 

• Вы можете использовать: 
• платную рекламу, 
• оптимизацию сайта под поисковые запросы 
• YouTube
• Доски объявлений 
• Ремаркетинг в социальных сетях и контекстной рекламе. 
• и другие рекламные возможности.

Возможные другие комбинации в зависимости от того какую мебель вы продаёте. Например, если у вас детская мебель, то Вы можете найти молодых родителей ВКонтакте и предложить им приобрести ваш товар. 

Определитесь с тем: 

• Кто ваша целевая аудитория. 
• Где вы можете их найти. 
• Какие поисковые запросы они используют 

И составьте маркетинговый план по продвижению вашего мебельного магазина. 

Также вы можете обратиться ко мне за консультацией либо заказать рекламу и продвижение под ключ, мои контакты можно найти здесь 

Инструменты продвижения интернет магазина по продаже мебели в интернете

Контекстная реклама

Один из самых эффективных вариантов продвижения для интернет магазинов.

Главные рекламные системы:

1. Яндекс.Директ
2. Google Реклама

Объявления на поиске, баннеры, товарные объявления и т.д. Множество форматов и возможностей воздействовать на свою целевую аудиторию.

Люди создают множество поисковых запросов, когда ищут нужный им товар, в ответ поисковая система покажет им рекламные объявления.

Вот пример базовых возможностей Яндекс Директа:

Главная проблема в конкуренции и присутствии крупных, раскрученных брендов. 

Таргетированная реклама

Еще один мощный источник клиентов для интернет магазина. Реклама в социальных сетях. Много разных форматов и стратегий.

База знаний по настройке рекламы в соцсетях:

• Как настроить Таргетированную рекламу во ВКонтакте.
• Настройка рекламы в Facebook. Пошаговая инструкция.
• Как рекламировать в Инстаграм товары и услуги: лучшие способы

Вы можете нацелится на определенную группу людей, создать свое сообщество или рассылку. Вариантов много.

Продвижение с помощью поисковых систем (SEO

Этот способ подразумевает продвижение товара через Гугл и Яндекс. Главная задача, это занять лидирующие позиции.

Интернет магазин — это большой каталог, с фото и описанием товаров, он должен быть удобным для пользователя и выдавать полную информацию о товаре.

Топ 10 первых сайтов обычно собирают весь трафик.

Этот вариант продвижения относится к SEO.

Занять позиции в поисковых системах молодому сайту задача не простая, нужно время и работа над совершенством интернет магазина.

Нужно учитывать:

Коммерческие факторы ранжирования сайтов

Поведенческие факторы ранжирования на сайте.

Также рекомендую прочитать статью: SEO продвижение своими руками

Доски объявлений.

В этом случае даже не обязательно запускать свой интернет магазин. Если есть что продавать, поместите объявление, укажите свои данные: имя, адрес и номер телефона для связи.

Самые популярные площадки: avito.ru, Яндекс объявления, youla.ru, irr.ru, barahla.net, kupiprodai.ru. На некоторых площадках придется подождать, пока объявление не пройдет модерацию.

YouTube

Медийный канал продаж, много трафика, можно заливать видео с обзорам интерьеров и мебели. Также есть платной продвижение для повышения охвата.

Видео показывает предмет со всех сторон, человеку проще оценить качество.

Вот пример одного из каналов о кухонной мебели:

Некоторые видео набирают миллионные просмотры.

Дополнительные каналы продаж

• Форумы и сервисы ответов и вопросов.
• Сервисы отзывов
• Картографические сервисы (Яндекс и Гугл карты, 2 ГИС)
• Сервисы купонов и скидок
• Маркетплейсы
• Размещение рекламы на мебельных порталах.
• Сайты-каталоги компаний.

Тендеры

Есть каталоги тендеров, где можно найти интересные варианты. Но это отдельная совершенно тема, там своя специфика.

Коллаборации

То есть сотрудничество с теми кто может привести к вам клиентов. Например с дизайнерами интерьеров. Можно сделать выгодную акцию или какой процент выплачивать партнеру.

Возможны разные варианты, подумайте с кем вы можете сотрудничать для того чтобы получать клиентов.

Складчины

Во-первых, есть группы и сайты совместных покупок, где люди покупают большой объем определенного товара и за это получают скидку. То есть покупают фактически по оптовой цене. 

Можно создавать совместные покупки, например на детскую мебель. Как вариант. 

Найдите сайты по совместным покупкам:

Или паблики ВК на эту тему.

Есть и другие примеры.

Когда, например, люди купили квартиры в новом доме, они сначала делают ремонт, потом приобретают, допустим, кухни. Есть кейс, когда компания предложила хорошую скидку на заказ, но в этом заказе там должны были участвовать несколько десятков квартир. Люди объединились, то есть, например, всем нужна была кухня и 30-40 квартир сделали такой массовый заказ. 

Продавец смог реализовать несколько десятков диванов, стульев, столов, кухонь и т.д. 

При этом люди получили эту скидку на которую они не могли рассчитывать, если бы покупали в розницу. 

Таких примеров может быть много, просто нужно постоянно искать возможности и продумать самые различные варианты.

SEO для мебельного интернет магазина

Первостепенная задача интернет магазина это получить прибыль с продажи. Для этого потребуется организовать грамотное SEO продвижение. Вначале необходимо определиться, что продвигать, без товара нет смысла привлекать клиентов.

Так же нужно выбрать движок, например OpenCrad, WordPress с плагином woocommerce или конструктор.

Главное условие, чтобы занять первые позиции в поисковой системе, это уникальный контент. Делайте описание товара своими словами. Рекомендации по количеству символов для статей.

• Главная страница 2000-4000 символов
• Категории и подкатегории – 1000-1500
• Описание товара – 5000 символов

Чтобы добиться положительной динамики развития интернет ресурса, нужно придерживаться следующего плана.

Провести исследование опроса->Провести анализа ТОПовых сайтов в поисковике->Провести коммерческий аудит->Создать новую структуру и план.

Перечень необходимых действий для SEO:

• аналитика конкурентов,
• создание посадочных страниц,
• внутренняя и внешняя оптимизация,
• убрать дубли страниц и битые ссылки,
• избавиться от несуществующих страниц,
• сделать вебсайт удобным,
• ускорение быстродействия ИМ,
• запустить удачно рекламу, об этом читайте ниже.

Сарафанное радио.

Если качество обслуживания на высшем уровне, то клиенты могут рассказать про ваш интернет-магазин своим знакомым, друзьям, родственникам и возможно количество покупателей прибавиться.

Большинство людей, прежде чем совершить покупки читают отзывы о товаре и об ИМ. Чтобы количество положительных отзывов было больше, нужно проводить работу по оптимизации сайта и улучшать техническое обслуживание.

Продажи на площадках брендов (Озон, вайлберис и т.д.)

Неплохой вариант начать зарабатывать, это продажа вещей через интернет. В данном случае даже не потребуется свой онлайн магазин.

Достаточно пройти регистрацию на популярном маркетплейс и создать карточку с товаром. Процесс регистрации не займет много времени, вся сложность заключается в продаже, здесь есть свои подводные камни.

С чего начать работу в интернет магазине. В первую очередь определитесь, что конкретно собираетесь продавать.

Можете запустить личный бренд и на этом пытаться заработать, но здесь потребуется много усилий, чтобы продвинуться среди конкурентов, другой вариант заключить договор, с уже раскрученной маркой, но тут следует знать о возможных тонкостях сотрудничества с популярными брендами.

Вот список:

1. Нужно получить разрешение на продажу, чужой марки.
2. Весь товар, должен сопровождаться логотипом.
3. Если используете сервис маркетплейс необходимо направить документы на товарный знак, через службу тех. поддержки.

В случае попытки продавать товар без соответствующего разрешения, можно получить штраф немалой суммы, поэтому лучше заранее заключить договор с владельцем логотипа.

Нарушить права можно случайно, рекомендуется проконсультироваться у юриста перед работой.

Многие предприниматели регистрируют свои товарные знаки, чтобы в будущем можно было беспрепятственно заниматься торговлей и не бояться получать штрафы за нарушения.

Вот некоторые рекомендации перед началом работы.

1. Если вы предлагаете определенный тип товара проанализируйте, как много его покупают на площадке. Лучше всего заниматься продажей вещей, на которых есть спрос. Понять это можно посмотрев категорию с товарами. Если много поставщиков рекламируют одну продукцию определенного типа товара, значит, на него есть спрос.
2. На маркетплейсах хорошо разбирают недорогие товары средней цены, поэтому не стоит добавлять вещи премиум класса, но тем не менее, дешевить так же не следуют. Комиссия взимается в процентах, но не меньше 100 руб, поэтому продавая дешевую продукцию, например шоколад за 60 руб, вы ничего не заработаете. Здесь потребуется за раз продавать комплект из 5 шоколадок, чтобы заработать небольшие деньги.
3. Сделайте оценку, как быстро раскупают продукцию, чтобы заранее заказать еще партию. Если вещи раскупили раньше, чем прибыла партия, то произойдет вылет товара с продаж, и вы потеряете в позиции.
4. Сезонные товары – важно знать в какое время года пользуются спросом товар. Один из таких примеров, это школьные принадлежности, когда родители собирают детей в школу. Проанализировав сезонную статистику можно поставлять эти вещи в определенный месяц.

Используйте инструменты для продвижения товара – на многих сайтах есть настройки, которые могут повлиять на ваши позиции, например, предложить покупателям новый телефон по сниженной цене взамен на отзыв. Такая технология уже давно внедрена в “Озон”.

Не бойтесь предлагать разные скидки и участвовать в акциях от маркетплейс. Даже если вы потеряете часть прибыли, то получить отзывы от клиентов, а это приток новых заинтересованных людей.

Как показывает статистика Amazon, 97 % покупателей сначала читают отзывы перед покупкой товара.

Будьте внимательны, не всегда можно встретить похвальное описание, иногда попадаются и отрицательные. Постоянно работая с покупателями и получая отзывы о товаре, можно достаточно долго удерживать высокую позицию в поиске.

Система маркетплейс постоянно совершенствует свои инструменты, теперь они больше ориентированы на онлайн. Вы получите информацию: количество продаж, процент выкупа из корзины, дефицит товара на онлайн-ресурсе и другие данные.

Вы можете использовать комплекс операций по отправке товара (Фулфилмент), но если вы только начинающий предприниматель и собираетесь экономить свое и чужое время, то альтернативный вариант кросс-докинг.

Принцип работы:

• Клиент отправляет заявку на покупку вещи
• Продавец готовит посылку на отправку
• Приезжает курьер, забирает заказ и отвозит на склад фулфилмент-оператора
• Посылка упаковывается и отправляется на сортировку, после товар отправляют прямо в руки заказчика.

Текст для рекламы магазина. Правила написания + примеры  

Грамотно написанный рекламный текст способен привлечь целевую аудиторию и возможность получить конверсию от новых клиентов. Чтобы правильно написать рекламу, нужно знать, как это сделать.

Вот несколько рекомендаций:

Любая реклама сопровождается заголовком, поэтому нужно придумать цепляющее название. Не стоит указывать бонусные акции типа “хотите приз”. Многие не поймут, что конкретно предлагает продавец, поэтому желательно сразу указывать наименование товара.

Если вы собираетесь заниматься продажами под своим брендом, то его можно включить в подзаголовок.

Предлагаете скидку?

Укажите процент рядом с наименованием товара. Многие используют вопрос, зазывая клиента получить ответ. Пример: Хотите узнать, как выбрать качественную мебель? Переходите по ссылке.

Статьи в помощь:

Как написать заголовок

Как превратить рекламный заголовок в шедевр

Текст объявления.

Здесь есть свои правила, которые надо соблюдать при написании объявления.

• Первое – легкая читаемость. Человек с первого раза должен понять, о чем объявление.
• Второе – по существу. Следует дать четкое описание характеристик продукции и без водных слов, они затрудняют чтение.
• Третье – написать про преимущества, которое получит покупатель. Если это одежда, то можно добавить следующее “новый бренд одежды – стань самым модным в районе”.
• Четвертое – выделяйте важные моменты в тексте. Акции, скидки и наименование товара — все это заглавными буквами и черным шрифтом, чтобы они бросались в глаза. Увидев такое объявление, покупатель сразу поймет: “на обувь дается скидка и нужно воспользоваться этим, чтобы купить новую обувь ”.

Анализируйте старые объявления и составляйте статистику по рекламе, чтобы выявить наибольшие переходы и конверсию с разных объявлений.

Слоган – можно придумать свой слоган и добавить в текст объявления. Если удастся сделать его запоминающим, то продажи возрастут. Популярные компании в свое время увеличили товарооборот из-за удачного слогана.

Вот пару примеров рекламных объявлений.

Продажа телефонов.

Заголовок – купить телефон со скидкой 20 %.

“С 24 ноября по 6 декабря СКИДКИ на всю продукцию ТЕЛЕФОНОВ 20 %. Сделай подарок своим близким и родственникам. Купи новый смартфон: 60 гб память, 8 диагональ и 5 камер. Доставка бесплатная по Москве”.

Продажа обуви.

Заголовок – Купить удобную женскую обувь

“Интернет магазин предлагает купить стильную женскую обувь. В нашем магазине вы найдете обувь любых размеров. Успейте сделать заказ ОБУВИ сейчас и получите СКИДКУ 10 % на весь товар. АКЦИЯ продлиться до 12 декабря.”

Реклама интернет магазина мебели в Инстаграм

Перед тем как открыть страничку для запуска рекламы следуют поставить себе цели, например, заработать 50000 руб. за два месяца. Потом начать заниматься продвижением и поисками целевой аудитории.

В Инстаграм 1000 магазинов и все, что-то продают. Для получения прибыли создайте уникальный контент. Бренд, которой станете продвигать.

Нужно сделать так, чтобы покупатели запомнили вас, а для этого потребуется придумать интересную фишку по которой вас запомнят. Это может быть все что угодно, бесплатные подарки, с каждой покупки скидки, купоны на которых написан слоган компании.

Продвигая рекламу в инстаграм, установите следующие критерии.

1. Пол и возраст целевой аудитории(ЦА). Разница не больше 10 лет, например 20-30.
2. Город проживания.
3. Семейное положение, это для того, чтобы клиенты могли купить подарки своим близким.

Определившись с ЦА и раскрутив канал, начинаем составлять план публикации постов. Рекомендуется сразу придумать контент-план на месяц вперед, про запас. Публиковать желательно 5-6 раз в неделю.

План примерно следующий:

1. Понедельник – новости. Расскажите о последних событиях своего магазина.
2. Вторник – информационный пост. Предоставьте пример, как можно использовать ваш товар.
3. Среда – продающийся пост. Сделайте краткое описание о товаре. Напишите, какую выгоду потеряет клиент, если не воспользуется предложением купить товар.
4. Четверг – общение с подписчиками, проведите опрос, поговорите с людьми в онлайне.
5. Пятница – продающийся пост. Перед выходными рекомендуются подготовить акцию и рассказать о ней.
6. Суббота – развлекательный контент. Напишите смешную шутку, опубликуйте прикольную картинку или предложите сыграть в игру, например в слова.
7. Воскресенье – отправьте пожелание доброго дня и опубликуйте список лучших товаров этой недели.

Это был пример плана, разумеется, вы можете придумать свой. В этой статье мы разобрали инструменты интернет магазина и способы продажи своего товара.

Интернет магазин как стабильная бизнес система

Цифровой маркетинг может немного походить на буфет, в котором слишком много вариантов.

Огромное количество вариантов идей маркетинга может быть ошеломляющим. Кроме того, некоторые маркетинговые тактики лучше подходят для определенных отраслей, некоторые требуют значительных вложений времени или денег, и ни одна из них не гарантирует высокую рентабельность инвестиций для вашего бизнеса.

С чего начать?

Розничная торговля мебелью сейчас — довольно забавная индустрия. С тех пор, как люди покупали мебель у розничных продавцов, они ходили в выставочные залы, чтобы увидеть ее воочию, протестировать и физически ощупать материалы, прежде чем бросить много денег на большие предметы мебели, которые считались инвестициями.

Сегодня все больше и больше людей живут более минимально, отказываясь от больших, дорогих инвестиционных предметов мебели в пользу более мелких, многофункциональных предметов, которые они считают более одноразовыми, поскольку перемещаются с места на место чаще, чем предыдущие поколения.

А это означает, что все больше и больше покупок мебели перемещается в Интернет, где клиенты покупают на основе цифрового маркетинга.

Мебельные ритейлеры, которые не пользуются бумом электронной коммерции в своей отрасли, скорее всего, останутся позади.

Начните с реализации простых концепций.

Которые станут основой вашей бизнес системы.

Вам нужно систематически привлекать клиентов.

Сделайте сайт, настройте контекстную рекламу, создайте контент с обзорами вашей продукции. Оптимизируйте рекламу на основе расчета ROI.

Получите стратегическую консультацию о продвижении мебельного магазина, напишите мен или позвоните, мои контакты в шапке сайта.

Читайте также:

Маркетинговые акции для увеличения прибыли. Варианты для ИМ.

Важный показатель для ИМ: CAC (Customer Acquisition Cost). Как рассчитать и улучшить.