Настройка Яндекс Директ. Инструкция на 2021 год.

Я уже написал очень много статей про Директ, традиционно я публикую в начале года статью с главными рекомендациями и тактиками. А потом на протяжении года дополняю её. 

Тактика работы с Яндекс.Директ на 2021 год

 Платная реклама это столкновение двух интересов:

С одной стороны рекламодателя, которых хочет заработать, а с другой стороны рекламной системы, владельцы которой то же хотят заработать, но за счет денег рекламодателя.

На данный момент я использую свою методику, о которой я расскажу дальше.

План действий.

• Подготовить сайт к приему трафика из Яндекса.
• Использовать промокод (3000, 6000 или 10000)
• Настроить стратегию «оплата за конверсии» (как сделать показал дальше в статье)
• Запуск кампании (прохождение модерации, пополнение баланса).
• Ждем неделю, потом проводим анализ результатов.
• Если стратегия «оплата за конверсии» сработала хорошо, ничего не меняем, можем только скорректировать стоимость конверсии.
• Когда результат недостаточно хороший, переходим на другую стратегию: ручная или оптимизация кликов.
• Мониторим конкурентов, ищем пути повышения конверсии сайта.
• Тестируем другие источники трафика.
• Считаем сколько стоит клиент, как у нас ROI.

Стоит ли пользоваться услугой Яндекса бесплатная настройка рекламной кампании?

Иногда они предлагают такую опцию. Попробовать можно, вдруг повезет, но как правило эффективность таких кампаний низкая. Люди ко потом приходят с такими кампаниями.

Где взять промокод?

Яндекс раздает промокоды на 3000, но не всем, нужно заявку оставить, они её рассмотрят и могут отказать. Вариант купить или  если заказать настройку рекламы у меня, то я вам подгоню промокод (на 3000, 6000 или 10000).

Основные тенденции в интернет рекламе

Яндекс стремится к автоматизации, чтобы настройка была пакетная, нажал кнопку и запустились сложные процессы без твоего участия.

Также Яндекс превращается в монополию, он создает пачками свои сервисы, которые лишают SEO трафика многие бизнесы.

Все это приводит к тому что сложно быть в ТОП-3, SEO продвижение дорожает, его эффективность падает. Это делается для того чтобы больше рекламодателей загнать в контекст.

Секрет рекламы на стороне пользователя.

Много можно рассуждать о тактиках и стратегиях ставок, но правда в том что покупают люди. Они создают конверсии, выбирают продукт, сравнивают нас с другими.

Секрет успеха в хорошей конверсии. Сам по себе источник трафика должен обладать гибкими настройками и отдавать на сайте максимально целевой поток посетителей.

Нужно изучать людей, как они выбирают и почему покупают.

Именно сюда идут основные инвестиции.

Варианты по быстрому срубить много бабла уходят в прошлое. Рынки забиты альтернативами. Сейчас сайт может сделать любой школьник, но вот думать и понимать людей может не каждый.

Для себя я разрабатываю новую тактику продвижения, назвал ей «Химера». Делаю пока тесты, на все времени не хватает. Аналогично и вам нужно продумать модель продаж и вложиться в изучение вашей аудитории.

Воронка продаж

Её нужно понимать. Есть продукты которые человек пришел, увидел и купил. А есть такие товары, которые люди сразу не берут им нужно время и больше информации.

Вот пример воронки лобовых продаж.

А вот более сложный вариант.

Директ обеспечит первое касание, но если в вашей воронке люди покупают только после второго или третьего касания, то сразу продаж не будет.

Подумайте в этом направлении, нарисуйте свою воронку продаж. Реклама работает так чтобы привлечь на сайта аудиторию, а продажи это целая система, в которой много разных элементов.

Выручка может меняться в зависимости от конверсии сайта, рекламный бюджет может не меняться. Но если растет конверсия, оптимизируется воронка продаж, прибыль будет расти.

Например если у вас конверсия 1%, то при 100 кликах по 10 руб., каждый вы потратили 1000 руб. и получили 1 заявку. А если конверсия 5%, то при тех же расходах вы получите 5 заявок и в 5 раз больше прибыли.

Вот за что нужно бороться.

Базовые возможности Яндекса

Виды рекламный кампаний:

• Объявления на поиске Яндекса (обычные и баннер слева, а также товарная галерея на результатами поиска)
• РСЯ (сайты которые размешают у себя объявления в партнерстве с Яндексом).
• Медийная реклама (на тех же площадках что и РСЯ)
• Ретаргетинг (реклама вдогонку, тем кто уже взаимодействовал с сайтом)
• Яндекс маркет (нужен фид данных)
• Смарт баннеры

Инструкция по настройке Яндекс Директ

В этом разделе статьи я подробно рассказал и показал как самостоятельно создать эффективную рекламную кампанию. Читайте и внедряйте.

Структура рекламной кампании состоит из трех уровней. 

В компании задаются общие настройки, такие как расписание показов, стратегия, счетчики Яндекс метрики и так далее. 

Группа объявлений объединяет в себе несколько объявлений и содержит параметры таргетинга, такие как ключевые слова и регионы показов.

Объявления, которых может быть до 50 в одной группе, рассказывает о конкретном товаре или услуге.

Регистрация аккаунта и настройка параметров рекламной кампании

Для регистрации аккаунта вам понадобится Яндекс почта, как её завести я рассказывать не буду, это очень простая задача. 

Затем вы переходите по ссылке: direct.yandex.ru

И проходите простую регистрацию. 

Вам нужно будет выбрать страну, как правило это страна в которой вы проживаете, в моём случае Россия.

Сначала укажите название, это можно сделать ориентируясь на название продукта или услуги, можно указать географию рекламной кампании, а также её тип.

Например: Вывоз мусора-МСК-Поиск

Потом когда у вас будет несколько компаний вам будет проще ориентироваться. 

Также можно указать начало и окончания рекламной кампании, если это необходимо.

Дальше идут важные настройки. 

Регион показов. Настроим их позже, когда будем создавать группу объявлений.

Расписание показов. 

Вы можете ничего не менять и оставить круглосуточные показы. Но иногда есть необходимость изменить расписание. 

Если например вы запускаете рекламу по Москве, а заявки можете принимать только в рабочее время и за исключением выходных, то соответственно такое расписание можно указать. 

Если продажа осуществляется по всей России, то здесь уже сложнее. Вы можете выбрать часовой пояс согласно которому будет работать расписание. 

Но если у вас много регионов или вся Россия, то если вы установите расписание только в дневное время, где-то будет день, а где-то  ночь. Разница между часовыми поясами может быть до 11 часов.

Поэтому если продажи идут на всю Россию, ничего не меняйте оставляйте круглосуточные показы.

Далее подключаем счётчик Яндекс метрики.  

Для этого нужно просто указать его номер. 

Либо если счётчик зарегистрирован на том же аккаунте, что и реклама, можно в открывшемся списке выбрать его номер. 

Яндекс Метрика поможет анализировать рекламную кампанию и поведение пользователей на сайте. 

Автор Блога-Рекламист со стажем

Если вы используете в качестве сайта социальную сеть, например страницу в Instagram, то в этом случае здесь ничего не указывайте. Также вы можете просто сделать рекламу с одним номером телефона, тогда вам тоже здесь ничего указывать не нужно.

Стратегия. 

Это очень важная настройка, определяющая как будет расходоваться ваши средства, где будут идти показы на поиске или рекламной сети.

Каждая компания, которую вы создаёте будет работать либо на поиске либо в РСЯ, совмещать оба типа и выбирать на всех площадках не рекомендуется. 

Чтобы настроить стратегию с оплатой за конверсии нужно подключить метрику, настроить цель, потом настроить параметры кампании.

Затем нужно выбрать цель при достижении которой будут списываться деньги с баланса аккаунта.

Вот пример настройки:

Стратегия будут обучатся, вы можете получить продажи и некоторое кол-во кликов бесплатно. Но для её работы на долгосрочной основе необходимо как минимум 10 конверсий за неделю и на балансе должно быть не менее 5000 руб.

Корректировка ставок.

Если вы в первый раз запускает рекламу в Яндексе, то я не рекомендую вам использовать корректировки.

Потом когда у вас накопиться статистика вы будете понимать: 

• с каких регионов у вас лучше идут заказы 
• Как работает сайт на мобильных устройствах 
• какие люди покупают и лучше, а  какие хуже. 
• в какое время люди лучше покупают и т.д.

И тогда вы можете внедрить корректировки ставок на повышение или понижение. Это поможет убрать определенный сегмент аудитории полностью исключив для них показы рекламы. 

Либо наоборот показывает рекламу больше всего тем кто лучше покупает. Корректировки доступны на всех уровнях начиная от видов устройств и заканчивая погодными условиями. 

Вы указали основные данные.

Теперь откройте вкладку дополнительные настройки.

Расширенный географический таргетинг.

Он определяет географию по поисковому запросу.

Например если вы продаете диваны в Москве и установили географию показов Москва, но оставили опцию  расширенный географический таргетинг включённой. 

То если человек, который находится не в Москве, а в любом другом городе кроме Москвы напишет в своём поисковом запросе: “купить диваны в Москве”. То ваше рекламное объявление будет показано. 

Подумайте нужна ли вам такая акция или нет. 

Рекомендация

Автор Блога-Рекламист со стажем

Если вы в принципе можете принимать заказы с любого города и региона, то оставляйте. Если у вас продажи конкретно ограничены определенным городом или регионам, то выключайте эту опцию. 

Добавьте минус слова. 

Нужно заранее подготовить их список. Добавив их в параметрах компании вы исключите показы по нецелевым поисковым запросам для всех объявлений в этой компании. 

Потом можно будет добавлять минус слова к каждой группе объявлений. 

Показы по дополнительным релевантным фразам. 

Система начнет автоматически подбирать поисковые запросы по которым станет показывать ваши рекламные объявления. При этом возможны ошибки и реклама может быть показана нецелевым пользователям. 

Во многих случаях эта опция попросту сливает рекламный бюджет. 

Совет

Автор Блога-Рекламист со стажем

Я рекомендую отключать эту опцию. В последствии когда ваша компания будет отлично работать Вы можете в качестве эксперимента включить показы по дополнительным фразам поставив 5 или 10%. 

Все другие настройки Вы можете оставить так как они есть по умолчанию.

Далее вы просто нажимаете кнопку сохранить и переходите на следующий уровень.

Настройка группы объявлений

Дальше мы приступаем к настройке группы объявления. Здесь нужно указать ключевые слова и выбрать регион показов. То есть это основные условия таргетинга согласно которым будет показываться объявления.

Подбор ключевых слов это отдельный этап, который очень часто занимает продолжительное время.

Основной принцип рекламной кампании для поиска состоит в том чтобы сделать так чтобы объявление соответствовало поисковому запросу.

Для этого подобранные нами ключевые слова помещается в заголовок либо заголовок делается максимально похожим на поисковый запрос пользователя.

Таким образом реклама получается максимально релевантной, то есть соответствующий тому что хотел найти человек.

Вот пример такого объявления:

О том как подбирать ключевые слова я рассказал подробно в отдельной статье. Рекомендую вам её прочитать по этой ссылке.

А пока разберемся с тем как настроить группу объявлений.

Представим, что вы уже собрали ключевые слова, разбили по группам, также у вас должны быть минус фразы.

Интерфейс интуитивно понятный, к тому же справа есть текстовые подсказки с ссылками на обучающие материалы от Яндекса. 

Название группы можно не указывать, но я как правило в названии указываю ключевое слово. 

Дальше выбираем регионы показов.

Можно найти нужный город в поисковой строке либо выбрать, поставив галочку в раскрывающемся списке. 

Затем нужно нажать кнопку готово. 

Следующее окно это ключевые слова.

Открываем его и сюда просто вставляем либо одно слово либо список

Есть некоторые отличия для настройки рекламы на поиске и в РСЯ, как правило для поисковой кампании подбираются очень внимательно поисковые запросы. И собираются список минус фраз, то есть тех запросов по которым мы не хотим показывать свою рекламу.

РСЯ работает по другому принципу, объявления показываются по интересам пользователей. То есть нам не важно чтобы поисковый запрос был в заголовке, важно привлечь внимание.

О том как настраивать РСЯ  вы можете прочитать в этой статье: Гайд по настройке РСЯ

Настройка объявлений

Составление объявления очень ответственный шаг. Оно должно привлекать внимание покупателей и отличать от конкурентов.

Зачастую этого сложно достичь. Поэтому к написанию текста объявления необходимо подготовиться заранее. 

В начале статьи я рассказывал о двух моделях рекламных объявлений для поиска и РСЯ.  Сейчас я расскажу пошагово как составлять объявление для обоих моделей. 

Также в конце статьи вы найдете хорошо работающие копирайтерские формулы. Применяемые как для написания рекламных креативов так и для создания текстов лендингов и продающих писем. 

Объявления для поиска.

Посмотрите на этот вариант:

А вот пример хорошего объявления:

Понимаете разницу между ними?

А теперь обо всем по порядку.

Главным показателем здесь является релевантность (соответствие)  поисковому запросу пользователя. 

Эффективность объявления показывает CTR. Соотношение количества показов к количеству кликов. Например объявление было показано 100 раз, а кликнули по нему 10 раз, то ctr=10%.

Всё очень просто, потом в статистике рекламной кампании мы будем видеть этот показатель. 

Для Яндекса ctr является важным показателем, так как по нему он определяет какой рекламодатель наиболее выгоден.

Важный принцип

Автор Блога-Рекламист со стажем

Если вы создаете рекламу, которая нравится пользователем и они хорошо кликают по объявлениям, в этом случае показывать вас очень выгодно. Так как чем больше кликов тем больше доход для Яндекса.  
Но если ctr низкий, то система начинает повышать стоимость клика.
Логика очень простая: качественная рекламная кампания выгодна Яндексу и также выгодна рекламодателю. 

Такой подход универсален и применяется во всех рекламных системах, учитывайте это.

Пару слов про аукцион.

Каждое ключевое слово, которое вы используете в рекламе является проводником к вашей целевой аудитории. 

Если вы продаёте, то соответственно есть и другие продавцы похожего товара. Вы можете посмотреть уровень конкуренции перед тем как создавать рекламу. Получается что за показы объявлений конкурируют между собой десятки различных рекламодателей. 

Чтобы определить кого показывать Яндекс использует аукцион, который рассчитывается по сложной формуле.

Вот она:

В этом аукционе два важных показателя: качество рекламы и размер ставки. При этом высокая ставка не является главным критерием. 

Объявление для поиска состоит из следующих элементов:

• Заголовок (состоящий из двух частей)
• Текст 
• Расширения: быстрые ссылки, уточнения, отображаемая ссылка. 
• Виртуальная визитка 

Для товаров рекомендуется добавлять картинку и расширение цена.

В этом случае Вы получите показы в товарной галереи. 

Вот как выглядит:

Объявление отвечает за привлечение внимания, как правило это заголовок и рассказывают потенциальному клиенту базовую информацию о продукте. Самое сложное вместить смысл в короткие фразы. Много не напишешь. 

Поэтому продумайте заранее лаконичной и емкий текст. А также дополнительные смыслы для уточнения и быстрых ссылок.

Итак. Заполняем заголовки и текст.

Для написания объявления я раньше написал несколько статей вам в помощь:

Объявления для Директа

Как создавать объявления для Яндекс Директ по формуле AIDAS

Как создавать продающие объявления и тексты

Контактная информация (виртуальная визитка)

Заполнить визитку очень легко, просто заполняйте все необходимые поля. Можно указывать мобильный телефон либо городской, точный адрес можно не писать.

Визитка визуально увеличивает объем объявления и помогает привлечь внимание людей. Также клиент видит телефон и может сразу позвонить. И еще можно делать объявления без сайт, а указывать только телефон. Показывается в поисковой рекламе.

Страница перехода

Укажите ссылку на ваш сайт. Также вы можете использовать социальные сети или просто создать рекламу без ссылки на сайт, в этом случае вам нужна заполненная виртуальная визитка. 

Если вас сайта нет либо он не адаптирован под мобильные устройства, то вы можете воспользоваться Турбо страницами. Это конструктор встроенный в Яндекс Директ, сейчас он работает везде, а раньше турбо-страницы применялись только для мобильного трафика.

Дополнения

Дополнительные элементы расширяющие ваши объявления. Подготовьте несколько тезисов. Используйте их для быстрых ссылок и уточнений.

Уточнения и быстрые ссылки дают дополнительные 66 символов. С ними объявление несёт больше информации и привлекает внимание.

Когда вы всё заполните нажимайте кнопку сохранить.

Объявления для РСЯ

Более подробно я рассказал об этом в этих статьях:

Баннеры для РСЯ

Видео объявления в РСЯ

Как составлять объявления для РСЯ.

Тема очень обширная и вы сами могли видеть постоянно объявления рекламной сети. Они идут с картинками или видео, имеют заголовок привлекающий внимание. 

При этом текст является второстепенным, его часто вообще не показывают и люди его редко читают. 

• Чтобы написать хорошее объявление посмотрите что пишут другие, как рекламируют разные продукты и услуги. 
• Продумайте своё уникальное торговое предложение и сделайте несколько вариантов различных объявлений. 
• Подберите хорошие картинки и добавьте их, система автоматически преобразует картинку в видео. 
• Можно отдельно сделать видео объявления, если у вас есть хорошие рекламные видеоролики. 
• Другой вариант это использовать баннеры, их можно сделать на конструкторе либо заказать у дизайнера. 

Подберите картинки

Это может быть фото товара или просто картинки привлекающие внимание.

Вот пример как может выглядеть объявление:

Также вы можете использовать банеры. Их можно создать самостоятельно в конструкторе, который встроен в рекламный кабинет.

Более подробно о том как настроить РСЯ читайте в этой статье.

Модерация.

Каждый рекламный материал проходит модерацию. Это проверка на соответствие рекламной политики Яндекса и действующему законодательству. 

Выполняется автоматически, а потом компания может быть проверено вручную.

Сроки от нескольких часов до пары дней. Если в аккаунте уже есть одобренная компании, то проверка может занять буквально несколько минут.

Когда вы создали объявления у вас появится вот такое сообщение: 

и можно нажать кнопку отправить и все объявления уйдут на проверку. 

Или можно сделать это позже. В рекламном кабинете в статусе компании под словом черновик будет надпись “отправить на модерацию”.

Нажмите её и компания уйдёт на проверку. 

Более подробно о модерации я написал в отдельной статье. 

Запуск и пополнение баланса.

После того как ваши кампании пройдут модерацию вы сможете пополнить баланс. После чего начнутся показы объявлений. 

Оплатить можно картой или электронными деньгами. Всё очень просто, нужно нажать кнопку и выставить счет. В обычном аккаунте будет еще НДС 20%. Минимальная сумма 1000 руб.

Однако вы можете воспользоваться специальным аккаунтом, в котором не нужно платить НДС. Деньги зачисляются столько сколько вы пополните, 1000 рублей с карты и столько же на баланс.

Более подробно о таких аккаунтах, а также о том как их получить, вы можете узнать из этой статьи.

Выставление ставок.

Часто в поисковой рекламе можно увидеть очень высокие цены. Система рассчитывает их исходя из конкуренции. 

Когда ваша рекламная компания получит первую статистику ставки могут поменяться, как правило они уменьшаются.

Также важно понимать, что сумма которую вы поставили нужна для участия в аукционе реально с вас спишут денег намного меньше, почти в 2 раза 

Система в показывает ставку и списываемую цену. 

Также вы можете видеть, что торгуетесь за объём трафика. Это условная величина, обозначающая объём показов, который вы можете получить. 

При первом запуске вы можете установить минимальную ставку и ограничение бюджета для РСЯ, это поможет протестировать спрос. Потом вы можете постепенно повышать ставку, в зависимости от количества заказов.

Медийная реклама в Яндекс Директ своими руками

Мой рассказ  был бы неполным, если бы я не показал как воспользоваться медийной рекламой. Это очень интересный формат размещения Яндексе. 

Он позволяет показывать рекламу в различных вариантах: 

• баннеры 
• видео
• аудио 
• наружная реклама 
• реклама в помещениях 

Также можно создавать компании без использования ключевых слов, ориентируясь только на социально-демографический профиль пользователей и их интересы. 

Я решил записать в небольшой видеоурок, в котором рассказал базовые настройки, а также показал все возможности этого формата рекламы. 

Смотрите видео:

Как настроить ретаргетинг.

Это особый вид рекламы. Его возможно запустить если вы используете сайт и установили Яндекс метрику.

Я думаю вы сами часто видите такую рекламу, она начинает вас преследовать, после того как вы побывали на каком то сайте.

Ретаргетинг помогает напомнить покупателям о том что они забыли оформить заказ, а также дожать их до покупки. Цели могут быть разными.

Подробней о том как настроить я рассказал в этой статье. 

Короткие инструкции по работе с Яндекс Директом

Я подготовил несколько материалов, которые помогут вам качественно настроить рекламу в Яндекс Директ. Они представлены в виде пошаговых инструкций в кратком содержании.

Общий чек лист по тактике запуска рекламной кампании в Яндексе.

Чек лист по оптимизации рекламных кампаний своими руками

Во-первых чтобы грамотно оптимизировать кампанию необходимо привлекать специалиста или пройти обучение.

Во-вторых 90% кампаний нуждаются в улучшении после запуска. 

• Обязательно настройте отслеживания конверсий на сайте. Так вы сможете понимать эффективность отдельных элементов рекламной кампании.
  
• Анализируйте отчеты статистики, определяйте ключевые фразы, площадки и  объявления которые дают конверсии. 
• Рассчитывайте стоимость привлечения клиента, по нему оптимизируйте кампанию.
• Анализируйте процент отказов в Яндекс.Метрике, если он слишком большой (от 40% и более) анализируйте поисковые запросы, рекламное объявление и станицу перехода. Ищите несоответствия. 
• Снижайте ставки или полностью отключайте показы для тех слов которые не приводят клиентов. 
• В поисковой кампании регулярно анализируйте отчет “поисковые запросы”. Так вы будете постоянно пополнять свой список минус слов. 

Формулы для написания заголовков своим руками без привлечения копирайтеров.

AIDA.

Внимание – Интерес – Желание – Действие (Attention – Interest – Desire – Action)

• Внимание – привлечение внимание читателя
• Интерес – свежая, полезная, интересная информация, затрагивающая потенциального клиента
• Желание – описание выгод/преимуществ, которое должно вызвать желание захотеть получить ваш продукт/услугу/товар, для усиления желания выгоды хорошо подтверждать отзывами или кейсами
• Действие – просьба выполнить нужное вам действие

ACCA.

Осведомленность – Понимание – Убеждение – Действие (Awareness – Comprehension – Conviction – Action)

• Осведомленность – опишите ситуацию или проблему
• Понимание – помогите человеку понять, как проблема влияет на него. Объясните, что у вас есть ее решение
• Убеждение – создайте в человеке желание и решимость использовать ваше решение
• Действие – призыв к действию