Интернет (цифровой) маркетинг или Digital Marketing

Занимаюсь рекламой с 2015 года, учился долго, у меня 3 высших образования. Много знаю и поэтому часто создаю контент, который может помочь разобраться в сложных вопросах.

В этой статье подробно о цифровом маркетинге, о том как он устроен и как используется для получения прибыли. 

Что такое цифровой маркетинг или Digital Marketing?

На самом деле определений много.

Я лично понимаю так:

Интернет маркетинг — это стратегия продвижения в интернете товаров и услуг. Его задачи привлечь внимание целевой аудитории, заинтересовать и мотивировать купить продукт (товар и услугу), также он нацелен на удержание клиентов и создание клиентской базы и работу с ней.

На высоком уровне цифровой маркетинг относится к рекламе, доставляемой через цифровые каналы, такие как поисковые системы, веб-сайты, социальные сети, электронная почта и мобильные приложения.

Используя эти онлайн-каналы, цифровой маркетинг — это метод, с помощью которого компании рекламируют товары, услуги и бренды.

В то время как современный цифровой маркетинг представляет собой огромную систему каналов, к которым маркетологи просто обязаны подключать свои бренды, реклама в Интернете намного сложнее, чем сами каналы.

Чтобы реализовать истинный потенциал цифрового маркетинга, маркетологи должны глубоко погрузиться в сегодняшний обширный и запутанный многоканальный мир, чтобы найти стратегии, которые оказывают влияние на маркетинг вовлечения.

Вовлеченный маркетинг — это метод формирования значимых взаимодействий с потенциальными и постоянными клиентами на основе данных, которые вы собираете с течением времени.

Привлекая клиентов в цифровой среде, вы повышаете узнаваемость бренда, становитесь лидером отрасли и ставите свой бизнес на передний план, когда клиент готов совершить покупку.

Что касается будущего цифрового маркетинга, мы можем ожидать постоянного увеличения разнообразия носимых устройств, доступных потребителям.

Forbes также прогнозирует, что социальные сети будут становиться все более общедоступными в сфере B2B, видеоконтент будет усовершенствован для целей поисковой оптимизации (SEO), а электронный маркетинг станет еще более персонализированным.

Компоненты цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг охватывает огромную сеть цифровых точек соприкосновения, с которыми клиенты взаимодействуют много раз в день. Чтобы правильно использовать эти каналы, вы должны понимать каждый из них.

Платный поиск. Контекстная реклама

Платный поиск или реклама с оплатой за клик (PPC) обычно относится к рекламному результату выдачи в верхней или боковой части страницы результатов поисковой системы (SERP).

Эти объявления оплачиваются за каждый клик, и их можно настроить так, чтобы они отображались при вводе определенных условий поиска, поэтому ваши объявления нацелены на аудиторию, которая ищет что-то конкретное.

Эти объявления также включают ретаргетинг, что означает, что в зависимости от действий клиентов инструменты автоматизации маркетинга могут создавать уникальные персональные кроссплатформенные объявления.

Гайды по настройке контекстной рекламы:

1. Настройка Яндекс Директ.
2. Настройка Google Рекламы (Google Ads). Инструкция для рекламодателей

Поисковая оптимизация (SEO) 

SEO — это процесс оптимизации содержания, технических настроек и охвата вашего веб-сайта, чтобы ваши страницы появлялись в верхней части результатов поисковой системы по определенному набору ключевых слов.

Использование SEO может привлечь посетителей на ваш сайт, когда они демонстрируют поведение, подразумевающее, что они ищут релевантные продукты, что может изменить правила игры, учитывая, что 90% людей, выполняющих поиск, еще не сформировали мнение о бренде (Status Labs, 2018 ).

Хотя контекстная реклама и ретаргетинг имеют свое место, органический онлайн-трафик, полученный за счет поисковой оптимизации, оказывает огромное влияние на поисковый рейтинг и, как следствие, на органический трафик сайта.

Используя ключевые слова и фразы, вы можете использовать SEO для значительного увеличения видимости и установления прочных отношений с клиентами.

SEO определяется как повышение рейтинга веб-сайта в результатах онлайн-поиска, и, следовательно, его органический трафик сайта с использованием популярных ключевых слов и фраз.

Сильные стратегии SEO имеют огромное влияние на кампании цифрового маркетинга, поскольку видимость — это первый шаг к прочным отношениям с клиентами.

Учебные гайды:

• SEO продвижение самостоятельно.
• Контрольный список SEO-аудита на 2021 год

Контент-маркетинг. 

Эффективный контент-маркетинг не носит внешне рекламного характера, а скорее служит для обучения и воодушевления потребителей, ищущих информацию.

Когда вы предлагаете контент, релевантный вашей аудитории, он может защитить вас как идейного лидера и надежного источника информации, уменьшая вероятность того, что другие ваши маркетинговые усилия будут потеряны в статике.

В эпоху самостоятельного покупателя контент-маркетинг привлекает в три раза больше потенциальных клиентов, чем платная поисковая реклама, поэтому дополнительные усилия стоят того.

• Контент-маркетинг для продвижения бизнеса в интернете
• KPI для контент-маркетинга

Маркетинг в социальных сетях. 

Ключ к эффективному маркетингу в социальных сетях выходит далеко за рамки простого наличия активных учетных записей в социальных сетях.

Вы также должны вплетать социальные элементы в каждый аспект своих маркетинговых усилий, чтобы создать как можно больше возможностей однорангового обмена.

Чем больше ваша аудитория вдохновляется взаимодействием с вашим контентом, тем больше у них шансов поделиться им, потенциально вдохновляя своих коллег стать клиентами.

Дополнительная информация:

• Как настроить Таргетированную рекламу во ВКонтакте. Бывалый рекламист советует.
• Как рекламировать в Инстаграм товары и услуги: лучшие способы
• Как создать рекламные кампании с ретаргетингом на Facebook за 8 шагов

Мобильный маркетинг. 

Мобильные устройства хранятся в наших карманах, стоят рядом с нашими кроватями и постоянно проверяются в течение дня.

Это делает маркетинг на мобильных устройствах невероятно важным — две трети потребителей могут вспомнить конкретный бренд, который они видели в рекламе на мобильных устройствах на прошлой неделе, — но мобильный маркетинг также имеет множество нюансов, учитывая его интимный характер.

SMS, MMS и маркетинг в приложениях — все это варианты для охвата ваших клиентов на их устройствах, но помимо этого вы должны учитывать координацию ваших маркетинговых усилий по другим каналам цифрового маркетинга.

 Автоматизация маркетинга. 

Автоматизация маркетинга — это интегральная  платформа, которая объединяет весь ваш цифровой маркетинг . Фактически, компании, которые автоматизируют управление потенциальными клиентами, видят рост выручки на 10% и более в течение шести-девяти месяцев.

Без него ваши кампании будут выглядеть как незаконченная головоломка, в которой отсутствует важный элемент.

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга оптимизирует и автоматизирует маркетинговые задачи и рабочий процесс, измеряет результаты и рассчитывает рентабельность инвестиций (ROI) ваших цифровых кампаний, помогая вам быстрее увеличивать доход.

Автоматизация маркетинга может помочь вам получить ценную информацию о том, какие программы работают, а какие нет, и предоставит показатели, которые позволят вам оценить усилия цифрового маркетинга в отношении прибыли вашей компании.

ROI успешной программы цифрового маркетинга

ROI — возврат инвестиций. Это результат, который вы получаете от вложенных денег.

Пример расчета:

Если вы расходуете на поддержку бизнеса $4000, а получаете прибыли $6000, то показатель равен (6000/4000*100%) = 150%. Это показатель бизнеса.

Также еще есть другой показатель:

ROMI — возврат инвестиций в маркетинг. Это результат, который вы получаете с инвестиций в продвижение.

Например, из $4000 расходов, на рекламу уходят $1000. А прибыль в месяц равна $6000. Получается, что показатель равен (6000/1000*100%) = 600%.

Часто предприниматели путают эти два понятия и считают прибыльность исходя из ROMI. По подсчетам вроде у них есть прибыль, а по факту ничего не осталось. Это потому, что нужно учитывать все расходы бизнеса.

Также вы можете все рассчитать воспользовавшись онлайн калькулятором

Планирование, реализация и оптимизация вашей программы цифрового маркетинга

Начните запуск своей программы цифрового маркетинга с определения своей аудитории и целей, а затем установите показатели, которые гарантируют, что вы всегда улучшаетесь.

Шаг 1. Определите и сегментируйте свою аудиторию.

 Сегодня покупатели ожидают индивидуального подхода к каждой точке взаимодействия. Для этого вы должны понимать их демографические, фирмографические и технографические характеристики, а также то, как решать их вопросы и решать их болевые точки.

Шаг 2: Установите цели и стратегию измерения. 

Используйте информацию об аудитории, чтобы определить личности и получить четкое представление об их пути продаж, чтобы установить свои цели и стратегию измерения.

К важным метрикам относятся показы, охват, клики, рейтинг кликов (CTR), коэффициент вовлеченности, конверсии, цена за лида (CPL), эффективная цена за тысячу показов (eCPM), а также внутренние метрики, такие как рентабельность инвестиций (ROI). ), рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), атрибуцию по первому и множественному касанию, а также пожизненную ценность клиента (LCV).

Шаг 3. Настройте рекламные технологии и каналы . Для навигации по рекламным технологиям может потребоваться некоторое время, поэтому перед началом работы убедитесь, что у вас есть подходящие платформы управления данными (DMP), платформы со стороны спроса (DSP), платформы со стороны предложения (SSPS) и биржи рекламы.

Сформируйте свою команду, расскажите о целях каждого и покажите, как их каналы вписываются в общую картину цифрового маркетинга.

Шаг 4: Запустите и оптимизируйте . Цифровой маркетинг можно использовать для привлечения, развития, повышения лояльности клиентов и брендинга.

Регулярно просматривайте метрики, чтобы знать, в чем вы преуспеваете и где вам нужно работать, чтобы стать лидером в этой влиятельной и востребованной сфере.