Инструкция заказчику: все о работе с фрилансерами

Универсальная мини-инструкция для заказчика.

1. Где найти фрилансера?

Есть несколько вариантов для поиска фрилансеров: фриланс-биржи, сайты работы, группы фриланса в социальных сетях, личные сайты фрилансеров. Оставляете свое предложение о работе, публикуете проект и ждете заявок.

2. Как найти надежного фрилансера?

Опытные фрилансеры водятся на всех вышеперечисленных ресурсах. Компетентность вы можете проверить, просмотрев портфолио фрилансера и отзывы от заказчиков. На бирже обращайте внимание также на рейтинг исполнителя, чем выше рейтинг, тем больше опыта у человека.

3. Как установить цену на заказ?

Прежде чем обговаривать вопрос денег с фрилансером, решите для себя, какой суммой вы располагаете? Сколько вам не жалко вложить в свой бизнес-проект.

4. Сколько стоят услуги фрилансера?

Фрилансер-новичок устанавливает минимальные цены на свои услуги в надежде заполнить портфолио первыми работами.

Не смотря на то, что Интернет не имеет границ, цены могут также отличаться в зависимости от региона проживания фрилансера. Исполнитель из мегаполиса устанавливает цены на свои услуги выше, чем фрилансер из небольшого населенного пункта. Качество при этом может ни чем не отличаться.

5. Есть ли гарантия при работе с фрилансерами?

На бирже гарантом выполнения работ служат специальный автоматизированный сервис, который отправляет оплату фрилансеру только после того, как вы проверите и примете проект. На некоторых ресурсах есть возможность отправлять проект на доработку. Если вы с чем-то не согласны, арбитражный суд биржи поможет разобраться с конфликтом, который возник у вас с фрилансером.

6. Что такое техническое задание/бриф?

Бриф или техническое задание – это соглашение, которое включает в себя основные параметры будущего проекта. Также в брифе указывают контакты заказчика, сроки исполнения заказа, на какую категорию потребителей рассчитан проект (тексты, сайт), информацию о ваших конкурентах и др. информацию.

7. Размещать ли все ТЗ на бирже?

Чаще всего подробное техническое задание довольно объемное. Наверное, вы видели проекты, с вложенными ТЗ в формате doc и условиями обязательного ознакомления. Это хорошо, т. к. автоматически отсеивает часть фрилансеров, которые совершенно не в теме.

Однако лишь 10% исполнителей полностью скачивают и читают ТЗ перед подачей заявки. Остальные знакомятся только с названием проекта, сроками и ценой.

8. Как работать с брифом в обращении к фрилансеру напрямую?

Если вы нашли фрилансера напрямую, скидывайте ему сразу весь бриф. В таком случае он сразу увидит всю картину проекта, будет рассчитывать свои силы и сориентирует вас по срокам и ценам, если это необходимо.

9. Что делать, если у меня нет брифа?

Если вы сами не предоставили бриф, фрилансер скорее всего попросит вас заполнить свою форму брифа. Не отказывайтесь, это сэкономит время обеих сторон и исключит моменты непонимания технических моментов.

Также вы можете в Интернете найти и использовать готовые брифы по написанию текстов, созданию сайтов и т. д.

10. Как установить порядок работы и оплаты?

Есть 2 варианта работы с фрилансерами.

Работа с предоплатой. Поэтапная оплата: часть работ оплачиваете до начала работ, далее вторую часть работ. Размер предоплаты может составлять от 30 до 100% от стоимости проекта, по взаимной договоренности обеих сторон.

Оплата по факту приема готовой работы.

11. Как общаться с фрилансером?

Выберите подходящую для вас обоих форму общения: скайп, е-мейл, ватсап, телеграмм или переписка в соц. сетях.