Предприниматели с небольшим первоначальным капиталом могут заинтересоваться открытием комиссионного магазина. Открыть комиссионный магазин не так сложно как кажется на первый взгяд. Привлекательность такого дела заключается в том, что ассортимент предлагаемого товара формируется самими потребителями. Зачастую при открытии магазина одежды до 80% первоначального капитала уходит на закупку товара, в нашем случае не потребуется затрат на поставки вообще. Единственное, вам нужно будет найти помещение и оформить документы, необходимые для торговли.
Ассортимент товаров, предлагаемый в комиссионных магазинах, безграничен. Здесь можно купить мебель, одежду, бытовую технику, игрушки и так далее. Принцип работы такого рода магазина заключается в продаже товара комитента и получении 10-15 % от стоимости. Поэтому чем дороже товар у вас представлен, тем больше будет прибыль. Целесообразно подбирать ассортимент разной ценовой категории.
Не каждый товар можно выставить на продажу. Прежде всего, смотрят на его внешний вид, чистоту, пригодность для дальнейшего использования. Следующим шагом оформляется договор между магазином и комитентом, где обговариваются сроки продажи, ценовой диапазон, процент отчисления. Через ваш магазин могут предпринять попытку реализовать краденый товар, поэтому обращайте внимание на клиента и просите показать паспорт или другое удостоверение личности, желательно наличие чека на покупку сдаваемого товара. Приемщик имеет право отказать в приеме товара. По истечении срока размещения товар возвращается комитенту, и берется процент за его хранение и размещение.
Документация
Первым делом следует зарегистрироваться как ИП в налоговой инспекции. Обход всех инстанций займет у вас примерно месяц. Справиться быстрее, но за определенную плату, вам помогут специалисты в этом деле. Чтобы вести учет товара, можно обзавестись компьютером и специальной программой, адаптированной под комиссионную торговлю.
Комиссионный магазин: Выбор помещения
Для комиссионного магазина нет необходимости искать огромное помещение, достаточно площади в 35 кв.м. Плата за аренду составит около 20 тысяч рублей в месяц.
Просторные стеллажи и полки помогут облегчить поиск необходимых вещей.
Что касается примерочной, можно самостоятельно соорудить небольшую кабинку.
В интерьере не понадобятся какие-то изыски, достаточно косметического ремонта.
Стартовый капитал
Что бы открыть комиссионный магазин вам потребуется около 200 тысяч рублей на текущие расходы. При доходе в 5 тысяч рублей в день, за шесть-восемь месяцев вы сможете вернуть потраченные средства.
Такой уровень рентабельности при минимальных первоначальных затратах говорит о том, что открытие комиссионного магазина довольно перспективная бизнес-идея.
Юридические требования и учет комиссионных товаров
Для комиссионного магазина обычно выбирают код ОКВЭД 47.79.2 — розничная торговля прочими бывшими в употреблении товарами в специализированных магазинах. Если ассортимент включает новые вещи, мебель, одежду, бытовую технику или антиквариат, добавляют соответствующие коды. Набор кодов должен отражать фактические направления работы, а не только основной вид продаж.
Для небольшого магазина чаще рассматривают УСН «доходы» или «доходы минус расходы». При комиссионной торговле доходом магазина обычно считают вознаграждение по договору, но порядок отражения денежных потоков и пробития чеков зависит от условий договора и схемы расчетов. Патент можно применять только при соблюдении требований региона, площади и разрешенных видов торговли. Перед регистрацией режима стоит сверить условия с налоговой инспекцией или бухгалтером.
С комитентом оформляют письменный договор комиссии. В нем указывают:
паспортные данные или реквизиты организации;
описание вещи, марку, модель, серийный номер и состояние;
подтвержденную или согласованную цену;
срок размещения;
размер вознаграждения магазина;
порядок уценки и согласования новой цены;
сроки выплаты денег;
правила возврата и хранения невостребованного товара;
ответственность за скрытые дефекты и недостоверные сведения.
К договору прикладывают акт приема-передачи с перечнем комплектующих, внешних повреждений и документов на вещь. Комитент подписывает заявление о законном владении товаром. Для дорогой техники, ювелирных изделий, велосипедов и других вещей с индивидуальными номерами запрашивают чек, договор купли-продажи, гарантийный талон или иной документ о приобретении. Отсутствие чека само по себе не доказывает незаконное происхождение, но повышает риск, поэтому такой товар принимают с дополнительной фиксацией данных и вправе не брать на реализацию.
Каждой вещи присваивают внутренний номер. Он связывает товар с договором, актом, ценником, фотографиями, движением по складу и расчетом с комитентом. В журнале или программе фиксируют дату приемки, цену, срок продажи, уценки, реализацию, возврат и выплату денег. Исправления в бумажном журнале заверяют подписью, а электронную базу защищают резервным копированием и разграничением доступа.
При продаже покупателю предоставляют достоверную информацию о товаре, его состоянии, цене и известных недостатках. Указанные дефекты фиксируют в карточке и доводят до покупателя до оплаты. Кассовый чек оформляют по требованиям 54-ФЗ. Для отдельных категорий могут действовать обязательная маркировка, санитарные правила или ограничения на продажу, поэтому одежду, обувь, меховые изделия, детские товары и технику проверяют по отдельным требованиям.
Паспортные данные комитентов относятся к персональным данным. Магазину нужны согласие на обработку, политика обработки данных, ограниченный доступ сотрудников и безопасное хранение документов. После окончания установленного срока сведения и копии документов удаляют либо хранят столько, сколько требуется законом и бухгалтерским учетом.
Как принимать, оценивать и оформлять товар
Приемщик начинает работу с идентификации комитента и сверки его данных с документом. Затем вещь осматривают при хорошем освещении, проверяют комплектность, работоспособность, следы ремонта и соответствие заявленному описанию. Для техники записывают серийный номер, для транспорта и инструментов — заводскую маркировку, для одежды и обуви — размер, состав, бренд и состояние фурнитуры.
Последовательность приемки удобно закрепить в инструкции:
Сверить личность комитента и его право распоряжаться вещью.
Сопоставить модель, маркировку и комплект с представленными документами.
Проверить работу основных функций и зарядку, если товар электрический.
Найти сколы, пятна, царапины, потертости, следы влаги и самостоятельного ремонта.
Проверить изделие по доступным признакам подделки: качество логотипов, швов, упаковки, маркировки и серийных номеров.
Сделать фотографии общего вида, дефектов, комплекта и идентификационных обозначений.
Присвоить номер и внести сведения в журнал или программу.
Подписать договор и акт приема-передачи.
Подозрительные вещи, товары с перебитыми номерами, несоответствующими документами или признаками подделки не выставляют на витрину. Приемщик фиксирует причину отказа в служебной записи и возвращает предмет владельцу. Если есть признаки хищения, магазин сохраняет документы и обращается в полицию, не пытаясь самостоятельно устанавливать происхождение вещи.
Цена определяется по сопоставимым предложениям, состоянию, комплектности, возрасту и спросу. Для дорогой техники учитывают остаток гарантии и стоимость ремонта. Расчет удобно фиксировать в карточке товара:
Показатель
Что указывают
Цена продажи
Сумма, согласованная с комитентом
Комиссия
Процент или фиксированная сумма
Выплата владельцу
Цена продажи за вычетом комиссии и согласованных расходов
Уценка
Новая цена и основание изменения
Срок размещения
Дата начала и дата окончания
Уценку проводят по заранее прописанному графику либо после согласования с комитентом. Например, договор может предусматривать пересмотр цены через 15 и 30 дней. Изменение оформляют дополнительной отметкой в программе, новой карточкой или письменным согласованием. Самовольно снижать цену приемщик не должен.
После продажи деньги выплачивают способом и в срок, указанными в договоре. Нереализованную вещь возвращают по акту с отметкой о состоянии и комплектности. Если комитент не забирает товар, магазин направляет уведомление по указанным контактам, хранит подтверждение отправки и действует по условиям договора: взыскивает согласованную плату за хранение или передает вещь на дальнейшие действия в пределах закона. Срок хранения, стоимость услуги и порядок повторной продажи формулируют заранее, без расплывчатых условий.
Финансовая модель комиссионного магазина
Расчет следует вести отдельно по деньгам магазина и по суммам, которые перечисляются комитентам. Выручкой считается комиссия, плата за хранение и оплата дополнительных услуг, а вся цена проданного товара проходит через кассу как транзитная сумма.
Для небольшой торговой точки площадью 35 кв. М можно взять следующие ежемесячные расходы:
Статья
Сумма, руб.
Аренда
20 000
Зарплата продавца с учетом начислений
55 000
Коммунальные услуги и связь
8 000
Реклама и размещение объявлений
12 000
Программа учета и банковское обслуживание
5 000
Уборка, упаковка, хозяйственные расходы
7 000
Прочие расходы
8 000
Итого постоянных расходов
115 000
Переменные затраты зависят от числа сделок. Эквайринг обычно составляет 1,5–2,5% от суммы оплаты, упаковка обходится примерно в 10–30 рублей за продажу, а чистка или мелкий ремонт вещи могут стоить 100–300 рублей. Если услуга выполняется по согласованию с комитентом, ее стоимость включают в договор и удерживают из суммы выплаты.
Основная модель — комиссия 20% от цены товара. При средней цене 2 500 рублей магазин получает 500 рублей с одной продажи. При комиссии 15% доход составит 375 рублей, при 25% — 625 рублей. Плата за хранение применяется к вещам, которые не забрали после окончания срока реализации: например, 30–50 рублей в день за единицу. Она компенсирует занятое место, но не должна превращаться в главный источник дохода.
Дополнительные услуги увеличивают средний доход с клиента:
Услуга
Возможная цена
Профессиональная чистка одежды
200–600 руб.
Мелкий ремонт или настройка техники
300–1 500 руб.
Доставка по району
300–800 руб.
Фотосъемка и размещение вещи в каталоге
100–300 руб.
Подъем крупного товара
500–2 000 руб.
При 2 500 рублях средней цены, комиссии 20% и переменных затратах около 70 рублей с продажи точке нужно реализовать примерно 268 вещей в месяц, чтобы покрыть 115 тысяч рублей постоянных расходов. Это около 11 продаж в день при работе 26 дней. Плата за хранение и услуги снижает требуемое число продаж, но в расчетах лучше учитывать их с запасом.
Продаж в день
Комиссионная выручка
Дополнительный доход
Результат до налога
8
104 000 руб.
12 000 руб.
около 10 000 руб. Убытка
12
156 000 руб.
20 000 руб.
около 42 000 руб. Прибыли
18
234 000 руб.
30 000 руб.
около 125 000 руб. Прибыли
В таблице учтены переменные расходы и 115 тысяч рублей постоянных затрат. При стартовых вложениях 200 тысяч рублей окупаемость составит около пяти месяцев при 12 продажах в день и двух месяцев при 18 продажах. При слабой посещаемости магазин будет покрывать расходы с задержкой, поэтому первые месяцы стоит контролировать оборачиваемость: долю вещей, проданных за 30, 60 и 90 дней. Товар, который долго занимает полку, выгоднее вернуть владельцу или переоценить по заранее согласованному правилу.
Как привлечь комитентов и покупателей
Первые вещи для продажи можно получать через объявления на городских площадках, в локальных сообществах и социальных сетях. В тексте объявления указывают категории товара, условия приема, размер комиссии, сроки размещения и адрес магазина. Отдельное объявление для комитентов работает лучше общего: человеку должно быть понятно, что можно принести, в каком состоянии принимаются вещи и когда он получит деньги.
Покупателей привлекают вывеска с перечнем категорий, карточки в геосервисах, публикации с новыми поступлениями и регулярные подборки по цене. Онлайн-каталог с фотографиями, размерами, характеристиками и остатком снижает число пустых визитов. Для каждой позиции стоит указывать дату поступления и способ бронирования, если магазин готов придержать товар на несколько часов.
Доверие формируют через прозрачный договор и единые правила приема. В карточке вещи фиксируют внешний вид, комплектацию, серийный номер техники и согласованную цену. Комитенту выдают копию документа или электронное подтверждение, а покупателю — чек и понятные условия возврата для тех случаев, которые предусмотрены законом.
Ассортимент можно наращивать партнерствами с пунктами ремонта, химчистками, переездами, управляющими организациями и мастерскими. Такие партнеры передают контакты людей, которым нужно освободить квартиру, продать мебель или пристроить технику. За приведенного комитента допустимо предложить фиксированную выплату после первой продажи, если расходы заложены в комиссию.
Конверсию повышают зонирование и ценники с короткими пояснениями: состояние, дата поступления, комплектация, выгода относительно нового товара. Продавец предлагает сопутствующие позиции, проверяет технику до оплаты и записывает запросы на отсутствующие категории. Для повторных продаж собирают согласие на уведомления: покупателю отправляют новые поступления по интересующей категории, а комитенту — сообщение об окончании срока размещения и доступной сумме выплаты. Ad hoc акции для залежавшихся товаров освобождают полки, но размер скидки заранее согласуют с владельцем вещи.
Риски комиссионного бизнеса и способы их снизить
При попытке сдать краденую вещь приемщик отказывает в оформлении и фиксирует данные посетителя, описание предмета и обстоятельства обращения. Поддельные документы, маркировка с признаками исправления и товар с несоответствующими серийными номерами — причина прекратить прием и сохранить записи с камер. При обоснованных подозрениях предприниматель обращается в полицию, не пытаясь самостоятельно устанавливать происхождение вещи.
Состояние и цена товара описываются в акте приема: указывают модель, комплектность, дефекты, следы ремонта и согласованную стоимость. Комитент осматривает предмет до подписания договора. Если после продажи возникает спор, магазин опирается на акт, фотографии и переписку; изменение цены допускается только по согласованию с владельцем.
Риск
Мера контроля
Пропажа или повреждение
Зона хранения с ограниченным доступом, инвентаризация и видеонаблюдение
Ошибка в учете
Индивидуальный номер товара, электронная карточка и сверка остатков
Отказ забрать вещь
Пункт договора о сроке хранения и плате после его окончания
Продажа спорного товара
Проверка документов, серийных номеров и комплектации
Товар после окончания срока реализации снимают с витрины и уведомляют комитента письменно или способом, указанным в договоре. Если владелец не забирает остаток, магазин хранит его установленный срок, начисляет оговоренную плату и действует по условиям договора: возвращает предмет, передает его на реализацию по новой цене либо использует предусмотренный законом порядок.
Для внутреннего контроля назначают ответственного за приемку и отдельного сотрудника за выдачу. Каждую операцию подтверждают подписью, а доступ к складу ограничивают. Камеры размещают у входа, кассы и стеллажей, записи хранят установленный внутренними правилами период.
Гражданскую ответственность магазина перед комитентами и покупателями можно застраховать. В договоре со страховщиком отдельно проверяют покрытие кражи, пожара, затопления и случайного повреждения имущества; перечень исключений и франшиза должны соответствовать условиям хранения.
Экспертный комментарий
Материал подготовлен практикующим специалистом по маркетингу
Михаил Каржин — Вебмастер, маркетолог, преподаватель и специалист по рекламным технологиям. Разрабатываю сайты, рекламные кампании и стратегии продвижения для бизнеса. Работаю с Яндекс Директ, SEO, контентом, аналитикой и комплексным интернет-маркетингом. Пишу полезные статьи и книги.
Преподаватель маркетинга. Специалист по рекламе. Разработка сайтов. Яндекс Директ
