Качественная настройка РСЯ может вывести в плюс практическими любую рекламную компанию, в этой статье изложены основные методы и нюансы настройки РСЯ, которые помогут вам создать эффективно продающую рекламную компанию в Яндекс Директ.
РСЯ — это рекламная сеть Яндекса в которую, входят площадки партнеры: социальные сети, доски объявления, крупные тематические сайты и более мелкие площадки.
Также есть еще и внешние сети, это сайты у которых Яндекс закупает трафик.
В РСЯ многомиллионная аудитория, по сути это огромная тизерная сеть, но намного качественная чем обычные тизерки, если их сравнить с РСЯ, то это как болото сравнивать с чистым озером.Сеть мультиформатная
Решает больше задач чем поиск.Списываемая цена за клик будет определяться конкуренцией, качество нашего объявления, более наглядно показано на картинке.В сетях проходит аукцион второй цены, здесь система определяет во-первых качество наших объявлений, смотрит вероятность клика по ним пользователя и таким образом определяет наиболее оптимальный вариант для показов на площадке. Потом она смотрит ставку за клик, если взять двух рекламодателей и у них будут объявления одинакового качества, то будет показан тот рекламодатель у которого больше ставка. Поэтому качество ваших объявлений и ставка очень сильно влияет на охват аудитории.
10Виды таргетинга в РСЯ
Поведенческий— запрос пользователя записывается в куки файл Яндекса и храниться там 14 дней, в течении этого срока Яндекс, будет показывать пользователю объявления тематические его запросу, на сайтах входящих в РСЯ.
По площадкам— здесь подход другой, в соответствии с набором ключевых слов в рекламной компании, Яндекс подбирает площадки с контентом который соответствует этим запросам. Ключевые слова описывают содержимое площадки либо тематику сайта или подбираются близкие по тематике сайты.
В компании по умолчанию показы идут на основе обоих таргетингов. Большая часть заказов получается от поведенческого.Ретаргетинг– для запуска нужна яндекс метрика на сайте куда сливается трафик, смысл прост, если пользователь пришёл на сайт и не совершил покупку ( пользовательское действие, например регистрацию), то Яндекс ему вдогонку посылает объявление, при помощи метрики составляется список пользователей для ремаркетинга, при выборе этого таргетинга, в компанию не нужно добавлять ключевые слова.
Подробней про настройку ретаргетинга.
Для того чтобы попасть в свою целевую аудиторию мы используем ключевые фразы, об этом речь пойдет дальше.
13Преимущества рекламы в РСЯ
Не нужно особо бороться с конкуренцией.
Трафика много и Яндекс автоматически ротирует объявления.
Выкупается охват аудитории, поэтому конкуренции особо не чувствуется.
Чистый трафик, клики в разы дешевле чем на поиске, товары на которые мало запросов, можно без проблем продавать по смежным ключам ( например если вышел новый оффер и по нему ещё мало запросов).
Мультиформатность
В 90% случаев получается компанию вывести в полюс. Не нужно добавлять минус слова и прорабатывать ключевые слова операторами соответствия.
Также стоит отметить, что реклама в РСЯ, может быть эффективней контекстной рекламы на поиске, особенно когда рекламируемый продукт не набрал много запросов, например, если вышел новый оффер.
Ещё одно преимущество РСЯ перед поиском это возможность добавить к объявлению изображение запустить баннерную рекламу. Главное качественно настроить РСЯ, этот процесс мы рассмотрим дальше.
Из недостатков можно отметить что компания нуждается в хорошей оптимизации, нужно отключать вовремя не эффективные площадки и работать в «креативами».
15Настройка РСЯ
Настройка РСЯ не вызывает сложностей, при выборе стратегий, останавливаемся на « только в сетях», этим мы полностью отключаем показы на поисковых площадках.
Если этого не сделать то объявление будет показываться на поиске и РСЯ одновременно, а этого нельзя допускать, это прописная истина, которую некоторые умудряются игнорировать, компании на поиск и РСЯ, должны быть разные, так как там разная аудитория и соответственно для них нужны разные объявления и ключевые фразы.
Выбираем режим показа стандартный.
В настройках компании будет полезным устанавливать суточный лимит расхода средств, так как трафика может быть много и рекламный бюджет может сгореть за несколько часов.
На одну группу ключевых слов рекомендуется запускать от 3 до 5 объявлений и картинок, затем после тестового периода, оптимизируем компанию отключив неэффективные, и оставив одну самую конвертабельную связку, примерно через месяц переписывать текст объявления и менять картинку это делается потому что накапливается усталость аудитории, посетители сайта привыкают к рекламным картинкам и текстам и перестают кликать.
Внимание! Подбирайте разные картинки, разные заголовки, текст может быть одинаковым во всех объявлениях.
Объявления старайтесь сделать креативнымиОбщие рекомендации
Разгон компании идет, где то 1-3 дня, за это время Яндекс подбирает площадки. Объявления для РСЯ, это желтые заголовки, интрига… подробней можно прочитать в статьях: как составить продающее объявление
Ключевое слово в заголовке и тексте использовать ненужно, CTR не самый важный параметр, низкий после оптимизации компании CTR бывает редко, сильно падает только когда проявляется усталость аудитории.
На заключительном шаге, вместо выбора ставок, выбираем охват аудитории, в зависимости от цены, которая для нас приемлема, делаем ставку, получить 100% охвата не всегда возможно из за слишком высокой цены, но 50% и более вполне реально, для РСЯ цена за клик не более 20 рублей, большая цена не оправдана.
Графические объявления
Аналогично мы можем сделать баннерную рекламу. Для этого нужно создать графическое объявление.
Это совершенно другой вид рекламы, он обеспечивает нам большую визуализацию, мы уже по-другому можем передать наше рекламное сообщение. Это и есть суть мультиформатности, мы можем показывать человеку обычные объявления: текст и картинка, а также он может видеть наши баннеры, где акцент делается уже на самой изображение.Форматы:Существует целый размерный ряд, который постоянно пополняется, это обеспечивает показы на всех площадках, так как разные сайты могут иметь разные места размещения.Это самые популярные форматы для показов на обычных компьютерах, на дескопах.Для того чтобы показываться на мобильных устройствах, в мобильных приложениях нужно использовать вот эти форматы.
Создать баннеры очень легко, используя встроенный конструктор в директе, как это сделать с видео уроком я показал вэтой статье,прочитайте её и Вам станет всё ясно.
Есть еще смарт баннеры, они доступны не для всех рекламодателей, они формируются автоматически на основе фида данных.
Видео дополнения
Это новый формат рекламы в сетях, можно создать свои видеоролики, на них будет отображаться текст и кнопка с призывом к действию. Также в рекламном кабинете есть специальные конструктор, в котором содержится около 1000 шаблонов, эта библиотека постоянно пополняется и там есть из чего выбрать. Я записал небольшой видео урок, в котором наглядно покажу как можно быстро и эффективно создать видео дополнение в интерфейсе рекламного кабинета Яндекс Директ.Получается по итогам мы можем настроить:
Компанию с включенным поведенческим таргетингом
Такую компанию, только без поведенческого таргетинга
Компанию с тексто-графическими объявлениями (от 3 до 5 объяв)
Компанию с графическими объявлениями
Видеодополнения
19Информация по подбору ключевых фраз
Минус слова не нужно использовать.За исключением нескольких случаев:
Когда есть слова омономы, например слов «Банк» и «банки», в первом случае это сайты финасово-банковской тематики, а во втором садо-огородной (типа закатка огурцов в банку).
Разные аудитории. Если мы рекламируем селфи палки или селфи кольца, то обязательно нужно добавить минус слова «девушки» и т.п., так как будет полно запросов «слефи девушек».
Негативный фон. Иногда, особенно это касается продуктов из партнерок, есть негативные отзывы, и будет не логично если наша реклама будет показываться рядом с негативным отзывом, поэтому нужно проанализировать эту ситуацию и занести такие слова как «лохоторон, кидалово» и т.д. в минуса.
В интернете много разных баек о том как нужно подбирать слова для рекламы в сетях. Я расскажу о том, что действительно работает, есть несколько правил который позволит вам получить действительно хорошую результативность.Берите запросы состоящие из двух-трех слов, максимум 4, это общие фразы это среднечастотные запросы, избегайте низкочастотных запросов, узких в которых много слов,а также запросов состоящих из одного слова.Вот пример, у нас студия фотосъемки. Нашу аудиторию можно сегментировать, это люди которым нужны фотографии к свадьбе, семейные фото или под Новый год. Думаю этот смысл понятен вам. Соответственно мы собираем общие запросы из двух-трех слов, которые будут определять интересы наших людей. Мы их группируют по смыслу, фотосесия для беременных это одна группа объявлений для них будут определенные фото и баннеры. Новогодние фото это уже другая группа, здесь мы покажем изображение которое соответствует тематичности запросов. Ну и семейные фото также отдельно группа для которых мы создадим индивидуальный креативы, которые нам обеспечат попадание в интересы пользователей. Надеюсь все понятно. Думаю с этим вас точно не возникнет никаких сложностей, главное придумать хорошее объявление.
20Чек лист по настройке РСЯ
Собираем запросы по тематике от 100-500.
Создаем две компании на поведенческий таргетинг и по площадкам.
На каждую группу ключевых слов, создаем три- пять объявлений
Цену клика выставляем приемлемую и отправляем на модерацию. Необязательно стремится к 100% охвата, во многих случаях это нецелесообразно.
Настройка РСЯ после набора статистики
После запуска компании, когда наберется статистика, нужно отключать неэффективные площадки, также необходимо отслеживать эффективность показов по регионам и по группам ключевых слов и отключать то, что не приносит продаж или продажи выходят слишком дорогими и не окупают компании.
Делается это просто, через меню статистика в интерфейсе Яндекс директ.
Чек лист по аналитики и оптимизации
После набора статистики, это примерно от 100 до 200 кликов, либо когда получены первые 2-3 продажи, выключаем площадку, если клики не принесли продаж или продажи слишком дорогие и не окупают рекламу.
Смотрим конверсию по регионам, отрубаем те регионы, с которых нет продаж.
Ключевые слова тестировать по группам и отключать неэффективные.
После оптимизации, повышаем цену, если охват не 100%
Примерно раз в месяц переписывать объявления, когда CTR начинает проседать
Для аналитики удобно использовать UTM метки, как через компоновщик меток ( подробней в этой статье: интернет аналитика) так и в ручную, проставляя в ссылку специальные макросы
site.ru/?utm_source={source}&
{source} — адрес площадки, используется только для РСЯ
{position_type}- этот макрос определяет спецразмещение или гарантия, соответственно Premium (с), other (г)
{position} — номер позиции объявления
{keyword} – ключевое слово
{campaign_id}- ID (номер) рекламной компании
{ad_id} – ID (номер) объявления
Макросы удобно использовать при работе с партнерками, они поддерживают, как правило, пять subid, в которые нужно проставлять макросы, это позволяет качественно отслеживать эффективность рекламной компании.
Подробней можно прочитать здесь: интернет аналитика.
24Модерация
Когда настройка рекламной компании в РСЯ завершена, мы отправляем компании на модерацию, объявления и тексты объявлений проходят проверку по отдельности, иногда бывает, что объявление прошло, а изображение нет.
Изображение не должно содержать рекламный текст (за исключением логотипа), контактные данные, фотографии людей и животных, должно соответствовать рекламному объявлению и рекламируемой страницы сайта.
Баннеры должны быть правильно оформлены.
Если что то не проходит модерацию, то звоните и уточняйте, все товары, связанные с медицинской тематикой проходят проверку со скрипом.
РСЯ при правильной настройке и последующей оптимизацией может стать очень эффективным рекламным инструментом, которые предоставляет доступ к многомиллионной аудитории. .
Следует упомянуть о том, что в РСЯ есть скликивания объявлений, но Яндекс проверяет клики и возвращает деньги за те клики, которые он считает подозрительными, реализовано эта функция достаточно хорошо и каждый месяц определённая сумма возвращается за недействительные клик, чего нет ни в одной тизерной сети, также если заметили подозрительную активность на одной из площадок и сомневаетесь в качестве кликов вы можете обратиться в поддержку Яндекса и клики будут перепроверены.
Ретаргетинг в РСЯ помогает показывать объявления людям, которые уже были на сайте, но не выполнили нужное действие. Чтобы сообщения соответствовали интересу пользователя, аудиторию делят по поведению: просмотрел страницу, изучил товар, добавил его в корзину, начал оформление заказа или уже купил.
Для каждого сегмента задают условие попадания и срок, в течение которого пользователь остаётся в аудитории. Период накопления определяет, за какой отрезок собрать посетителей до старта показов; срок хранения — как долго человек будет видеть рекламу после выполнения условия. Оба параметра подбирают по циклу принятия решения и объёму трафика. Если покупку обычно обдумывают несколько дней, длинный срок хранения может привести к показам тем, чей интерес уже угас. Для дорогих товаров с продолжительным выбором аудиторию можно держать дольше.
Сегмент
Условие
Пример срока хранения
Просмотр товара
Посетил карточку, но не добавил товар в корзину
7–30 дней
Брошенная корзина
Добавил товар, но не завершил заказ
1–14 дней
Покупатели
Совершил покупку
30–180 дней
Сроки в таблице — отправные точки для теста, а не универсальные настройки. Проверяйте, доступны ли выбранные периоды для конкретного сегмента, и учитывайте, сколько пользователей набирается за время накопления. При небольшом трафике слишком узкие условия могут дать аудиторию, которой не хватает для показов.
Покупателей исключают из кампаний, рассчитанных на первую покупку. Для этого создают отдельное условие по факту заказа и добавляют его как исключение в аудитории на просмотр товара и брошенную корзину. Если повторные покупки нужны, бывших клиентов выделяют в самостоятельный сегмент: например, по категории купленного товара или времени с момента заказа. Тогда им можно показать расходные материалы, сопутствующие позиции или напоминание о повторном заказе. Для товара с одноразовой покупкой такая реклама не нужна.
Сценарий для корзины обычно строят с короткой паузой после ухода с сайта. В объявлении можно напомнить о незавершённом заказе и дать перейти к оформлению; скидку предлагают только тогда, когда её стоимость оправдана дополнительной конверсией. Если пользователь не купил, последующее сообщение может снять типичное возражение: объяснить условия доставки, оплаты или возврата. Покупателя из этой последовательности исключают сразу после регистрации заказа.
Посетителям карточки товара показывают другой текст, чем пользователям с брошенной корзиной. Первым полезно напомнить характеристики и варианты модели, вторым — упростить возвращение к оформлению. Для последовательности заведите отдельные сегменты по глубине действия и сроку визита, а объявления показывайте в логичном порядке. Не запускайте всем аудиториям один и тот же призыв: просмотр каталога, сравнение товара и готовность оплатить — разные этапы выбора.
Сегменты лучше проверять по отдельности: сравнивать расход, переходы и целевые действия, а не объединять аудитории в одну группу. Если рекламная система не позволяет задать нужную очередность показов напрямую, разделите сценарии на кампании и исключите аудитории предыдущего этапа там, где это требуется. Подробности о структуре кампаний можно сверить с гайдом по настройке РСЯ.
Подготовка сайта, целей и аналитики до запуска рекламы
До запуска РСЯ проверьте, что сайт фиксирует действия, по которым вы будете оценивать рекламу. В Яндекс Метрике создайте цели для отправки формы, звонка, покупки и ключевых этапов оформления заказа. Названия целей должны быть понятны специалистам, которые будут анализировать отчёты: например, «Форма отправлена» или «Заказ оплачен», а не «Цель 1».
Основной целью выбирают действие, которое приносит бизнесу измеримую ценность. Для интернет-магазина это может быть оформленная покупка, для услуги — заявка, подтверждённая звонком или CRM. Если продажа происходит после общения с менеджером, отправка формы сама по себе не показывает, стал ли посетитель клиентом. В таком случае полезно передавать в аналитику статусы обработки и отдельно учитывать квалифицированные обращения и заключённые сделки.
Микроконверсии показывают промежуточный интерес, когда покупка или заявка совершается не сразу. К ним относят просмотр нескольких страниц, переход к контактам, нажатие на телефон, добавление товара в корзину и начало оформления заказа. Эти действия помогают находить места, где посетители прекращают путь к покупке. Не подменяйте ими основную цель в оценке кампании: рост числа добавлений в корзину не гарантирует роста продаж.
Перед запуском проверьте, что счётчик Метрики установлен на нужных страницах, цели срабатывают один раз на одно действие, а покупки не дублируются при обновлении страницы подтверждения. Пройдите путь пользователя сами: отправьте тестовую форму, позвоните по номеру, оформите тестовый заказ. Затем убедитесь, что визит, источник перехода и достигнутая цель появились в отчётах. Если данные не поступают или цель срабатывает лишний раз, алгоритм оптимизации будет получать неверный сигнал.
Для звонков свяжите нажатия по номеру и фактические звонки, если используется коллтрекинг. Одно нажатие не равно состоявшемуся разговору: посетитель может отменить вызов или не дозвониться. В отчётах разделяйте такие события. Для покупок передавайте сумму заказа и, если возможно, идентификатор, по которому продажу можно сопоставить с рекламным переходом.
Связка Директа, Метрики и CRM позволяет проследить путь от клика до результата работы отдела продаж. Проверьте, что в визитах сохраняются рекламные параметры, заявки попадают в CRM, а статусы обращений и данные о продажах возвращаются в аналитику. Для корректной передачи сведений согласуйте названия полей и статусов, проверьте тестовые записи и убедитесь, что повторное изменение статуса не создаёт новую конверсию. Если используется интеграция, отдельно проверьте, как она обрабатывает пропущенные звонки, дубли и отменённые заказы.
Для оценки качества трафика смотрите не только на клики и их стоимость. Сопоставляйте расходы с заявками, покупками и выручкой; анализируйте долю целевых обращений, стоимость целевого действия и конверсию сайта. Для звонков учитывайте дозвоны и квалифицированные разговоры, для интернет-магазина — оплаченные заказы, средний чек и отмены. Разбивайте показатели по кампаниям, группам, объявлениям и площадкам: среднее значение может скрывать сегменты, которые расходуют бюджет без продаж. Подход к контролю расходов и конверсий описан в материале о настройке Директа под ключ.
Структура рекламных кампаний и групп в РСЯ
Разделяйте кампании по задачам и условиям показа, чтобы в статистике было понятно, какие объявления приводят заявки и на какую аудиторию уходит бюджет. Не объединяйте в одной кампании разные продукты, если у них отличаются цены, маржинальность, целевые действия или предложения. Например, для услуг с разной стоимостью заявки задают разные ограничения по расходам и оценивают результаты отдельно.
Отдельные кампании удобны, когда требуется независимо управлять бюджетом, географией или ставками. Структуру можно выстроить по нескольким признакам:
Признак разделения
Когда выносить в отдельную кампанию
Продукт или направление
Различаются посадочные страницы, цены, маржа или путь к покупке
Регион
Нужны отдельные бюджеты, расписание, ставки или региональные предложения
Устройство
Мобильные и десктопные пользователи заметно различаются по конверсии, а корректировками нельзя управлять достаточно точно
Тип аудитории
Холодная аудитория и пользователи, уже посещавшие сайт, требуют разных сообщений
Этап воронки
Для знакомства с продуктом и возврата к заявке нужны разные цели и ограничения по расходам
Не дробите аккаунт только ради более подробной отчётности. Если у двух регионов одинаковые условия и общий небольшой бюджет, отдельные кампании могут слишком медленно набирать данные. В таких случаях оставьте одну кампанию, а результаты анализируйте в разрезе регионов в статистике.
Ретаргетинг стоит вынести отдельно, если для него нужны собственный бюджет, отдельная стратегия ставок или объявления с конкретным предложением. Разбейте аудитории по действиям: посетители сайта, пользователи, просмотревшие карточку товара, начавшие оформление заказа, но не завершившие его. Исключайте из сегмента тех, кто уже выполнил целевое действие, если повторное обращение не требуется. Для каждой аудитории проверьте срок участия в сегменте: короткий период подходит для возврата к незавершённой покупке, более длинный — для повторного контакта с теми, кто принимал решение дольше.
Внутри кампании группируйте объявления по смыслу, а не по отдельным формулировкам ключевых фраз. В одну группу помещайте запросы и аудитории, которым подходит одно предложение и одна посадочная страница. Если объявление обещает бесплатный замер, ведите пользователя на страницу, где это условие указано и описано, как его получить. Скидку на один товар не следует смешивать с объявлением о другом продукте.
Для ясной статистики придерживайтесь простой схемы: одна группа — одно направление таргетинга и одно предложение. Если в группе одновременно использовать широкий список ключевых фраз и несколько несвязанных аудиторий, по результатам будет сложнее понять, кто именно принёс конверсию. Группы с одинаковыми объявлениями и аудиториями тоже не стоит дублировать: это усложняет контроль и может привести к конкуренции кампаний между собой.
Названия кампаний и групп делайте читаемыми: указывайте продукт, регион или аудиторию и этап воронки. Например: «Курсы — Москва — холодная аудитория» или «Ремонт — посетители формы — ретаргетинг». Заодно проверьте, что ссылки ведут на нужные страницы, а цели в аналитике различаются для заявки, звонка и покупки. Подробный разбор структуры и запуска есть в гайде по настройке РСЯ.
Стратегии ставок и расчет бюджета для рекламы в РСЯ
Стратегию ставок выбирают по доступности данных и тому, насколько точно вы знаете допустимую стоимость заявки. На старте автоматическое управление может помочь получать конверсии в заданных пределах, но алгоритму нужны корректно настроенные цели и достаточное число целевых действий. Если конверсии не передаются или в статистику попадают случайные клики по кнопкам, система будет оптимизировать кампанию не под реальные обращения.
Ручное управление полезно для теста, когда данных мало и рекламодатель хочет ограничить цену клика. Оно даёт контроль над ставками, но требует регулярного анализа: низкая ставка может сократить охват, а высокая — быстро расходовать бюджет без пропорционального роста заявок. Автоматическую стратегию выбирайте, если цели измеряются верно и есть статистика для обучения; задавайте ограничение по цене конверсии или бюджету только с учётом текущих результатов, а не желаемой цифры.
Начните расчёт с экономики продукта. Определите, сколько компания может заплатить за заявку, не выходя за пределы маржинальности. Если известна доля заявок, которые превращаются в продажи, допустимую стоимость продажи можно пересчитать в стоимость обращения. Например, при допустимой цене продажи 12 000 ₽ и конверсии из заявки в продажу 20% предельная стоимость заявки составит 2 400 ₽. Для разных продуктов расчёт будет отличаться.
Допустимую цену клика можно оценить через конверсию сайта: стоимость клика умножают на количество кликов, необходимых для одной заявки. Если из 50 переходов получается одна заявка, а за неё допустимо платить до 2 400 ₽, средняя цена клика не должна превышать 48 ₽. Это ориентир для планирования, а не гарантия: фактическая конверсия меняется в зависимости от аудитории, объявления и площадки.
Показатель
Как определить
Допустимая цена заявки
Допустимая стоимость продажи × доля заявок, которые становятся продажами
Ориентир цены клика
Допустимая цена заявки × конверсия сайта в заявку
Тестовый бюджет
Ориентир цены заявки × число заявок, нужное для первичной оценки
Дневной бюджет
Тестовый бюджет ÷ число дней теста
Для первичной оценки заложите бюджет, достаточный хотя бы для получения нескольких заявок. Если конверсии редкие и цикл сделки длинный, тест оценивают не только по заявкам: проверяют качество обращений и промежуточные действия, например отправку формы или звонок. Не делайте вывод по нескольким кликам. При этом заранее установите дневной лимит, чтобы расходы оставались предсказуемыми, и убедитесь, что он соответствует месячному бюджету.
После запуска дайте кампании набрать данные, затем сравните фактическую стоимость заявки с допустимой. Оценивайте не только среднее значение: проверьте распределение результатов по группам, регионам, устройствам и площадкам. Если заявок нет, сначала проверьте корректность целей, работу формы и соответствие объявления посадочной странице. Повышать ставку только из-за отсутствия конверсий рискованно: причина может быть в предложении или качестве трафика.
Когда данные накоплены, корректируйте ставки постепенно. Уменьшайте расходы на сегменты, которые стабильно приводят дорогие или нецелевые обращения, а бюджет направляйте на связки с приемлемой стоимостью заявки. После каждого изменения сравнивайте период до и после корректировки, учитывая сезонность и задержку между кликом и обращением. Резкие изменения мешают понять, что именно повлияло на результат.
Масштабируйте кампанию небольшими шагами: увеличьте дневной бюджет или охват, затем проверьте стоимость и качество заявок. Если объём растёт, а конверсия снижается, остановите увеличение и разберите новые площадки и аудитории. Не переносите автоматически успешные условия одной кампании на все продукты: у них может отличаться спрос и допустимая цена привлечения. О том, как проверять автоматические решения, подробнее рассказано в статье об автоматических настройках.
Пошаговая оптимизация РСЯ по данным статистики
Оптимизируйте РСЯ по конверсиям и стоимости целевого действия, а не только по кликам и CTR. Перед запуском проверьте, что Метрика фиксирует нужные события: отправку формы, звонок, заказ или другое действие, ради которого работает реклама. Если конверсии не записываются или цель настроена неверно, статистика не поможет отличить работающую связку от случайных переходов.
Сначала задайте период анализа, достаточный для накопления данных. Учитывайте цикл принятия решения: для недорогой покупки конверсии могут появляться быстро, а для сложной услуги между первым визитом и заявкой проходит больше времени. Не сравнивайте последние несколько часов с полной неделей и не делайте вывод по одному дню — колебания трафика могут исказить картину.
Проверяйте расход и конверсии вместе. Высокий расход без целевых действий требует проверки, но сам по себе ещё не доказывает, что трафик бесполезен: часть посетителей может вернуться позднее. Сопоставьте статистику Директа с данными Метрики, временем до конверсии и обращениями, которые фиксирует отдел продаж. Если рекламная система показывает заявки, а фактических обращений нет, проверьте качество лидов и передачу данных.
Затем сравните результаты на доступных срезах. Начинайте с площадок, объявлений и групп, а после этого смотрите регионы и устройства. Так проще понять, где возникает проблема: отдельный сайт приводит нецелевые переходы, объявление собирает клики без заявок или одна география расходует бюджет при слабой конверсии. Учитывайте, что сегменты могут пересекаться: например, одна площадка может работать только на мобильных устройствах.
Срез
Что проверять
Площадки
Расход, конверсии, стоимость целевого действия, качество визитов
Объявления
Переходы и конверсии каждого варианта, а не только CTR
Группы
Соответствие аудитории предложению и распределение расходов
Регионы
Конверсии и стоимость заявки по каждой территории
Устройства
Разницу в конверсии, поведении на сайте и удобстве формы
До накопления достаточного объёма данных не отключайте сегмент только потому, что в нём пока нет конверсий. Смотрите, сколько он потратил относительно допустимой стоимости целевого действия и сколько времени прошло с запуска. Если расход пока мал, оставьте сегмент под наблюдением; если он уже заметно превысил приемлемый порог, а переходы не приводят даже к промежуточным действиям, проверьте настройки и качество трафика.
Промежуточные показатели помогают выбрать, что проверять дальше, но не заменяют конверсию. Например, короткие визиты могут указывать на несоответствие объявления странице, а большое число переходов без заявок — на неудобную форму или неясное предложение. Перед отключением проверьте посадочную страницу на мобильном устройстве, скорость загрузки, работу кнопок и соответствие текста объявления содержанию страницы.
Для сравнения вариантов используйте одинаковые условия: одну цель, сопоставимый период и близкий объём трафика. Если одновременно заменить текст, изображение и аудиторию, по результату будет трудно определить, что именно повлияло на конверсии. Меняйте один существенный элемент за раз и сохраняйте прежний вариант, чтобы сравнить данные.
Слабые площадки исключайте после проверки расхода, конверсий и качества визитов. Не блокируйте их по одному клику или кратковременному всплеску отказов: сначала убедитесь, что статистика Метрики корректно собирается, а трафик действительно не соответствует задаче. Если проблема повторяется, внесите площадку в исключения и через несколько дней проверьте, как изменились распределение бюджета и стоимость конверсии.
Объявления тестируйте отдельно от площадок. Оставьте несколько вариантов с разными изображениями или формулировками, но не меняйте всё сразу. Вариант с высоким CTR не обязательно приводит больше заявок: сравнивайте стоимость и качество обращений. Если одна связка стабильно выигрывает, обновите её отдельным тестом — усталость аудитории может снизить отклик, но новый креатив должен подтвердить результат на данных.
Результаты можно фиксировать в таблице по неделям: расходы, клики, конверсии, стоимость действия, принятые решения и дата следующей проверки. Такой журнал показывает, какие изменения повлияли на кампанию, и помогает не возвращать в показы уже проверенные слабые варианты. При необходимости автоматические стратегии и ограничения бюджета оценивайте с учётом целей кампании и доступных данных — подробнее о настройках автоматических стратегий.
Масштабируйте кампанию постепенно. Сначала увеличьте бюджет или охват на небольшой шаг, затем дождитесь, пока статистика обновится и появится сопоставимый объём конверсий. Резкое изменение бюджета, ставок и аудитории одновременно затрудняет анализ и может привести к перераспределению показов в менее результативные сегменты. Если стоимость заявки растёт, вернитесь к последним изменениям и проверьте, какая из них изменила состав трафика.
Экспертный комментарий
Нужна настройка рекламы без лишнего расхода бюджета?
Михаил Каржин — Специалист по Яндекс Директ и performance-маркетингу. Помогаю бизнесу запускать и улучшать рекламные кампании в Яндекс Директ: от структуры и семантики до аналитики, ставок и оптимизации заявок.
В РСЯ многомиллионная аудитория, по сути это огромная тизерная сеть, но намного качественная чем обычные тизерки, если их сравнить с РСЯ, то это как болото сравнивать с чистым озером.
Сеть мультиформатная
Списываемая цена за клик будет определяться конкуренцией, качество нашего объявления, более наглядно показано на картинке.
В сетях проходит аукцион второй цены, здесь система определяет во-первых качество наших объявлений, смотрит вероятность клика по ним пользователя и таким образом определяет наиболее оптимальный вариант для показов на площадке.
Потом она смотрит ставку за клик, если взять двух рекламодателей и у них будут объявления одинакового качества, то будет показан тот рекламодатель у которого больше ставка. Поэтому качество ваших объявлений и ставка очень сильно влияет на охват аудитории.
В компании по умолчанию показы идут на основе обоих таргетингов. Большая часть заказов получается от поведенческого.
Ретаргетинг– для запуска нужна яндекс метрика на сайте куда сливается трафик, смысл прост, если пользователь пришёл на сайт и не совершил покупку ( пользовательское действие, например регистрацию), то Яндекс ему вдогонку посылает объявление, при помощи метрики составляется список пользователей для ремаркетинга, при выборе этого таргетинга, в компанию не нужно добавлять ключевые слова.
Подробней про настройку ретаргетинга.
Для того чтобы попасть в свою целевую аудиторию мы используем ключевые фразы, об этом речь пойдет дальше.
В настройках компании будет полезным устанавливать суточный лимит расхода средств, так как трафика может быть много и рекламный бюджет может сгореть за несколько часов.
На одну группу ключевых слов рекомендуется запускать от 3 до 5 объявлений и картинок, затем после тестового периода, оптимизируем компанию отключив неэффективные, и оставив одну самую конвертабельную связку, примерно через месяц переписывать текст объявления и менять картинку это делается потому что накапливается усталость аудитории, посетители сайта привыкают к рекламным картинкам и текстам и перестают кликать.
Общие рекомендации
Разгон компании идет, где то 1-3 дня, за это время Яндекс подбирает площадки. Объявления для РСЯ, это желтые заголовки, интрига… подробней можно прочитать в статьях: как составить продающее объявление
Ключевое слово в заголовке и тексте использовать ненужно, CTR не самый важный параметр, низкий после оптимизации компании CTR бывает редко, сильно падает только когда проявляется усталость аудитории.
На заключительном шаге, вместо выбора ставок, выбираем охват аудитории, в зависимости от цены, которая для нас приемлема, делаем ставку, получить 100% охвата не всегда возможно из за слишком высокой цены, но 50% и более вполне реально, для РСЯ цена за клик не более 20 рублей, большая цена не оправдана.
Форматы:
Существует целый размерный ряд, который постоянно пополняется, это обеспечивает показы на всех площадках, так как разные сайты могут иметь разные места размещения.
Это самые популярные форматы для показов на обычных компьютерах, на дескопах.
Для того чтобы показываться на мобильных устройствах, в мобильных приложениях нужно использовать вот эти форматы.
Я записал небольшой видео урок, в котором наглядно покажу как можно быстро и эффективно создать видео дополнение в интерфейсе рекламного кабинета Яндекс Директ.
Получается по итогам мы можем настроить:
Вот пример, у нас студия фотосъемки. Нашу аудиторию можно сегментировать, это люди которым нужны фотографии к свадьбе, семейные фото или под Новый год. Думаю этот смысл понятен вам.
Соответственно мы собираем общие запросы из двух-трех слов, которые будут определять интересы наших людей.
Мы их группируют по смыслу, фотосесия для беременных это одна группа объявлений для них будут определенные фото и баннеры.
Новогодние фото это уже другая группа, здесь мы покажем изображение которое соответствует тематичности запросов.
Ну и семейные фото также отдельно группа для которых мы создадим индивидуальный креативы, которые нам обеспечат попадание в интересы пользователей.
Надеюсь все понятно. Думаю с этим вас точно не возникнет никаких сложностей, главное придумать хорошее объявление.
Если что то не проходит модерацию, то звоните и уточняйте, все товары, связанные с медицинской тематикой проходят проверку со скрипом.
РСЯ при правильной настройке и последующей оптимизацией может стать очень эффективным рекламным инструментом, которые предоставляет доступ к многомиллионной аудитории. .
Следует упомянуть о том, что в РСЯ есть скликивания объявлений, но Яндекс проверяет клики и возвращает деньги за те клики, которые он считает подозрительными, реализовано эта функция достаточно хорошо и каждый месяц определённая сумма возвращается за недействительные клик, чего нет ни в одной тизерной сети, также если заметили подозрительную активность на одной из площадок и сомневаетесь в качестве кликов вы можете обратиться в поддержку Яндекса и клики будут перепроверены.
